摘要：运营社发现，最近商家在抖音生活服务多了一种获客新思路。商家不用“死磕”短视频和直播等，照样在抖音赚得“盆满钵满”。问了一圈，才知道原来他们都用了“超值券”，用更低的成本、更简单的操作，就撬动了生意增长。

作者 | 铁观音

编辑 | 张帆

设计 | 蝶哥

“本地商家做抖音一定要擅长直播和短视频吗？”

答案是不一定。

运营社发现，最近商家在抖音生活服务多了一种获客新思路。商家不用“死磕”短视频和直播等，照样在抖音赚得“盆满钵满”。问了一圈，才知道原来他们都用了“超值券”，用更低的成本、更简单的操作，就撬动了生意增长。

比如北京清凉谷景区没有太多复杂的运营动作，仅以简单配置切入超值券，并叠加端午“1元儿童票”，端午后的夏天景区客流量提升约 50%。

那些本就擅长内容运营的商家，则开始将超值券视为杠杆，撬动订单量稳定爆发，比如餐饮商家姚稷大铁锅通过“短视频+直播+超值券”的组合拳，一场直播就猛销 150 万元。

这些商家的共同点是：抓住了抖音生活服务超值券“轻运营、强流量”的特点——不用复杂运营，不用死磕内容，只需报名超值券活动，就更高效地获客。

超值券究竟是什么？不同类型的本地商家该如何借助它招揽新客、撬动业绩增长？

01

传统营销+内容门槛双困局，

超值券怎么破？

不止一家小商户对运营社表示，传统优惠券在当下的市场环境里，实用度越来越窄了。老板们对优惠券又爱又恨：“不发没人来，发了却不盈利。问题到底出在哪？”

说实话，传统优惠券就像一把双刃剑，用不好反而会伤到自己。在和商户们交流以后，运营社总结出，传统商家优惠券主要存在 3 个“死穴”。

首先是成本全都扛。比如一张 50 减 10 的店铺优惠券，在平台不做活动的时期，平时只要有 100 单成交，商家就得自掏腰包补贴 1000 元，长期下来对商家的利润压力极大。

其次是只拉低价客，被优惠券吸引来的往往是“薅完就走”的价格敏感型用户，他们对品牌没什么忠诚度，复购率较低，“算下来不到 10%”，很难给商家带来长期收益。

最后是没流量加持，发了优惠券却没人看见，还得额外花钱买曝光，投入就像个无底洞，很多中小商家根本负担不起。

这些问题现在有了新的解决方案。抖音生活服务超值券能巧妙避开这些痛点，为商家带来新的机会。它最核心的优势是能够帮助商家以较低的成本、较低的运营门槛，收获稳定的客流和订单。

成本方面，超值券主打一个“低成本、低门槛”，商家最少只需出 3 元就能参与活动，大大降低了商家参与活动的成本。而且平台还会追加补贴，用户实际享受到的优惠力度会更大。

更关键的是，参与活动后商家还有机会获得额外的免费流量。据了解，超值券自带“专属频道曝光”等光环，用户刷抖音时，商家的券可能出现在首页推荐、搜索结果里，轻松触达更多潜在客户。

运营社还发现，从实际应用角度看，不同类型的商家对超值券可以有不一样的运营思路。

不擅长做内容运营的商家，可以通过超值券自带的流量，比如专属入口、搜索推荐、营销活动等，实现可观的增长。

对于擅长内容运营的商家来说，则可以在内容种草的基础上，再叠加超值券放大种草效果，缩短决策链路。这种“内容种草+价格力”的创新模式，成功地为商家带来了大量原本可能流失的潜在客户，比单纯发券，或单做直播更管用。

值得一提的是，如果在超值券的基础上，商家们再配合抖音生活服务提供的阶梯次卡、交易上翻、核销有礼、限时优惠等经营工具使用，还能达到 1+1>2 的效果。

总之，作为抖音生活服务推出的获客新玩法，超值券确实正在成为抖音本地商家实现引流、获客、转化的“有效法宝”。

数据显示，截至目前已有 1.2 亿用户使用超值券下单，近 300 万商家正在报名享受平台补贴。

02

好用、有效的实操打法，

照着做就能抄作业

本地生活服务是一个庞大的赛道，类目众多，不同行业有不同的经营特点，超值券的用法也各不相同。

在拆解了多个商家案例后，运营社总结出两套利用超值券实现稳定业绩增长的实操打法。

1）餐饮：直播+高膨胀券，轻松实现 GMV “狂飙”

成立于 2014 年的姚稷大铁锅，是餐饮行业借助超值券实现增长的典型案例。

姚稷大铁锅 2011 年前从东北出发，如今在江浙沪区域已经拥有 27 家门店，靠的是新鲜的食材和满满的东北氛围。店里的大鹅从屠宰到上桌不超过 12 小时，店内每天还有特色二人转表演，很多东北消费者都说去姚稷就跟回自己家过年一样热闹。

不过，铁锅炖虽好，也避免不了季节带来的客观难题：一到夏天，吃铁锅大鹅太热了，生意难免受到影响。

好在今年夏天，超值券膨胀活动为他们的生意注入了新活力。

据观察，今年夏天姚稷大铁锅在抖音卯足了劲做内容和获客。

内容上，主页短视频主打场景化展示：不定期发布门店实拍内容，聚焦二人转演员的红绸舞、手绢功等亮眼片段，搭配食客围坐铁锅边欢笑碰杯的画面，用 “红绿棉袄” 强化门店的地域特色，达到吸粉种草的目的。

内容带动了流量之后，他们选择用直播带货做承接。

据观察，姚稷大铁锅每晚 22 点都会固定开直播，各个门店的工作人员直播炖大鹅、表演歌舞节目，同时上架能叠加超值券的团购套餐和优惠券，吸引用户下单。

具体而言，当每个粉丝进入直播间，主播便会引导用户领取超值券。团购套餐叠加超值券膨胀活动，价格让人心动，再加上直播间热腾腾的食物诱惑，使得很多粉丝当场下单。

类似的引流、转化场景，每天都在姚稷大铁锅的直播间发生着，也推动他们在今年暑期持续爆单，峰值时单场直播 GMV 突破 150 万元。

从复盘角度看，姚稷大铁锅的破局关键在于：用内容把东北特色变成“流量密码”，再用超值券的价格力把流量变成实实在在的订单。

2）酒旅：直播主阵地+节点套餐，撬动旺季转化

趣墅是一家有着 10 年丰富经验的酒旅商家，他们自营着 30+ 个别墅度假村及民宿集群，专注为大湾区亲子家庭、情侣好友打造众乐乐式度假体验。

同时，他们也是最早一批布局抖音的酒旅商家之一，早在 8 年前就在抖音引流、获客。如今趣墅在抖音已经形成直播为核心、搜索与短视频为辅的稳定流量结构。据了解，他们在抖音的成交来源主要靠直播场景，约占生意规模的 6-7 成。

虽然运营稳定，但趣墅也有头疼的地方：文旅行业暑期旺季流量大，但同行也都会卯足力气在暑期做营销，导致旺季获客成本越来越高了。

如何用更低的成本和投入撬动更多新客和订单是解决问题的关键。

今年暑期，通过超值券膨胀活动与内容策略的结合，趣墅用超值券撬动了 60% 的订单（成交订单中超值券订单占60%），既守住毛利又收获了一批新客户。

他们是怎么做到的呢？

趣墅的运营逻辑是用内容铺垫需求，再靠超值券锁定转化。具体做法如下：

先用海量短视频进行场景种草，每周发布 5~8 条种草视频，内容重点突显“低预算海边度假”“人均几十元带娃住别墅”等关键词，提前吸引对海边度假感兴趣的用户，为后续直播转化做铺垫。

紧接着，通过长期持续的日播，将直播间打造成旅游产品的核心成交阵地。据运营社观察，仅 7 月趣墅就进行了 40 余场直播，几乎每天不间断。

在直播过程中，趣墅将超值券当作撬动订单的“法宝”，一方面用超值券带来的官方补贴让套餐价格极具性价比和市场竞争力；另一方面，在话术上他们还可以强调优惠的稀缺性，即类似的补贴并非天天都有，引导消费者快速下单。

趣墅负责人做了一个比喻，如果说做生意相当于打仗，那么超值券就是战场上的“利器”。

这个“利器”在活动期间，不仅为趣墅促成了 60% 的订单，还为商家带来了最稀缺的客流：新用户，订单中新客占比高达 53%。

03

小投入撬动高增长，

中小商家开启增长新篇章

从消费者的角度看，超值券带来的是实实在在的优惠，能让他们花更少的钱，享受到更好的产品和服务。这种 “占便宜” 的心理，是消费者愿意参与活动的重要原因。

从商家的角度看，超值券不仅能带来新客，还能提高用户的下单转化率和复购率。新客到店消费后，如果体验良好，就有可能成为回头客。而且，消费者为了使用超值券，可能会增加消费金额，从而提升商家的客单价。

具体而言，超值券到底能为商家解决什么问题？

运营社总结下来，超值券对中小商家的核心价值，就在于用最小的投入，撬动最大的增长。

①成本少：优惠成本更省，最低 3 元就能启动活动，不用再担心做活动必亏的局面。

②门槛低：尤其是对于中小商家而言，不做短视频、直播也能激活货架场的流量，轻松地在抖音做好生意。

③流量足：自带平台流量倾斜，不用花钱买曝光，短视频、直播还能帮你种草潜在客户，让优惠被更多人看到。

④效果好：既能靠优惠拉新客，又可以引导新客成为会员，进私域社群，后续再借助活动提高用户复购，从一锤子买卖变成长期生意。

04

结语

总体看来，现在做本地生活，拼的不是 “谁贴钱多”，而是 “谁会借杠杆”。

在运营社看来，抖音生活服务超值券就是一个合适的杠杆，能有效帮助本地商家低成本撬动订单大幅增长。

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来源：跟小贤学运营