摘要:许慧玲是中国铁路上海局集团有限公司南京站“158”雷锋服务站第四代领衔人。多年来,她始终扎根服务一线,以真心换真情、用实干暖人心,悉心帮扶每一位重点旅客,用实际行动践行并传承着雷锋精神,先后荣获 “中华铁路总工会火车头奖章”“中国铁路优秀共产党员”“上铁工匠”
今天(9月3日)上午
纪念中国人民抗日战争
暨世界反法西斯战争胜利80周年大会
在北京天安门广场隆重举行
其中有三位来自
中国铁路上海局集团有限公司的职工
受邀在天安门广场现场观礼
他们是 南京站 许慧玲
杭州客运段 车菲菲
合肥站 刘明亮
现场图片
下面就跟随他们的视角
一起到现场感受一下!
南京站 许慧玲
简介
许慧玲是中国铁路上海局集团有限公司南京站“158”雷锋服务站第四代领衔人。多年来,她始终扎根服务一线,以真心换真情、用实干暖人心,悉心帮扶每一位重点旅客,用实际行动践行并传承着雷锋精神,先后荣获 “中华铁路总工会火车头奖章”“中国铁路优秀共产党员”“上铁工匠” 等荣誉称号;其所在的“158”雷锋服务站也先后被授予全国“时代楷模”、全国先进基层党组织、全国第一批学雷锋活动示范点等称号。
许慧玲始终以“敬业爱岗甘当螺丝钉、无私奉献甘当践行者、温暖社会甘当一团火”的“158”精神为指引,全力当好盲人的“眼睛”、聋哑人的“桥梁”、残疾人的“依靠”,将“人民铁路为人民”的根本宗旨融入每一个服务细节。为破解重点旅客换乘难题,她主动牵头联合地铁、长途汽车站等单位,搭建起“爱心大南站”服务平台,实现了跨单位资源互通与联动服务无缝衔接。
观礼感言:在这个重要的历史时刻,我有幸作为全国先进基层党组织和全国“时代楷模”的铁路代表,受邀赴京参加纪念大会,我内心激动万分,倍感自豪。作为全国“时代楷模”——南京站“158”雷锋服务站的代表,我深知自己肩负的责任和使命。我将把参加此次纪念活动作为新起点,传承和弘扬伟大抗战精神,以先辈们为榜样,立足本职岗位,踔厉奋发、勇毅前行,以更高的政治站位,更强有力的责任担当,努力践行“人民铁路为人民”的宗旨,用心用情服务旅客,至真至诚奉献社会,在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴新征程中,不断展示新作为,作出新贡献。
杭州客运段 车菲菲
简介
车菲菲是杭州客运段老字号品牌“西子号”乘务组领衔人。曾获“全国五一劳动奖章”“浙江省劳动模范”“全国五一巾帼标兵”等荣誉。扎根客运服务一线17年,致力于品牌的传承与创新。她带领“西子姑娘”,始终秉承“满意不是标准、标准是更满意”的西子号精神,不断开拓深化、推陈出新。带领班组设计推出儿童防走失贴、行李防错拿提示环等。
2023年杭州亚运会期间,推出“亚运交通一条通”服务,增配翻译机、便携式婴儿护理台、轮椅渡板等,优质服务受到中外旅客一致好评。车菲菲带领团队成员“走出去、请进来”,不断拓展延伸列车服务。她们联合杭州市第三人民医院,在列车上开展义务问诊,学习救护知识;与杭州东站“之江心驿”服务站及杭州地铁“五心”服务台打造“西子畅行同盟”,车上车下接力联动,更好地服务旅客。
观礼感言:非常荣幸今天在现场观礼阅兵式,我的心情无比激动和自豪。感谢祖国赋予我的这份荣誉,感谢祖国对我们劳动者的肯定,这份荣誉属于风雨无阻,日夜坚守的全体铁路人。我们愿做时代列车的钢轨和道钉,以精准、速度与温度托举中国速度不断向前。以复兴号的强劲动力为榜样,用优质服务串联起万家幸福,让每一段旅程都与祖国的发展同频共振,一往无前。
合肥站 刘明亮
简介
刘明亮是合肥站合肥南客运车间客运值班员。他凭借在客运服务岗位的坚守与奉献,先后获评 “中国好人”“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章” 等荣誉称号,是旅客眼中“贴心人”、铁路系统的“活雷锋”。
刘明亮作为“明亮”雷锋服务站服务品牌团队的负责人,他的人生格言是“只要我活着,我就要干一辈子好事,做一辈子好人!”,刘明亮个子不高,却永远充满活力;话语不多,却总是热情洋溢,在平凡的岗位上任劳任怨,默默奉献。多年来,得到刘明亮帮助的人不计其数,予人玫瑰,手有余香,在服务旅客的同时,也升华着自己,“有困难,找明亮” 已然成为南来北往旅客的共识。
观礼感言:作为一名客运值班员,能在天安门现场亲历阅兵式,此时激动心情难以平静。当徒步方队和装备方队依次通过时,我感到先辈们用热血换来的山河已如此壮丽,强军兴军的步伐让我们更有底气与尊严。我深知,每一次胜利都来之不易,每一份和平都需要守护。回到岗位,我会把“奉献、担当、专业”带到每一趟列车、每一位旅客身边,用更贴心的服务和更严谨的坚守,续写新时代的雷锋故事,让“人民铁路为人民”的宗旨永不褪色。
9月3日上午,上海虹桥火车站候车大厅内,纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会阅兵仪式正在中央大屏上同步直播,吸引了不少旅客驻足停留,共赏这场国之盛典。蒋辰奇 摄
来源:长三角铁路