摘要:今年第二季度的智能手表市场报告让全世界看到了中国实力,看似是一张普通的排名表,但更像是一份“战报”,看看华为智能手表的出货量,在全球范围内第一次坐上了头把交椅,有人鄙夷,这不就是一次第一吗?也不代表以后就只有华为了。
[浮云]知道华为的实力强横,没想到已经强横到如此地步了,就连一直挂在销量第一的苹果也被华为给“干”下去了。
这还真是为93阅兵送上了一份大礼,只不过现在还不是能一直笑下去的时候,因为华为和苹果的差值并没有想象的高。
华为是怎么把苹果干下去的?华为和苹果到底差了多少?
今年第二季度的智能手表市场报告让全世界看到了中国实力,看似是一张普通的排名表,但更像是一份“战报”,看看华为智能手表的出货量,在全球范围内第一次坐上了头把交椅,有人鄙夷,这不就是一次第一吗?也不代表以后就只有华为了。
但华为的胜利可不是侥幸一次两次,华为的市场份额直接冲到了21%,同比增量超过50%,这对于任何一个企业来讲都是天大的好消息,在华为疯狂飙升的同时,曾经的王者——苹果品牌,它的境遇可以说是非常不好了。
市场份额一度滑落至17%,排名也掉到了第二,更要命的是出货量比去年这个时候还跌了3%,这已经是苹果连续第七个季度走下坡路了,而且也是苹果自推出智能手表以来第一次丢掉冠军宝座。
属于苹果的时代已经开始摇摇欲坠了,新的王者已经登记,但华为到底能不能一直在宝座上笑还是一个未知数,因为“牌桌上”不止他们两位玩家,小米和“小天才”也稳稳地占据了第三和第四的位置,分别拿下了9%和7%的份额。
这三家国产品牌加起来,已经握住了全球超过三分之一的市场,很显然这场竞争早已不是简单的两个企业间的竞争,只相差了4、5个百分点的背后,是企业间撕心裂肺的搏杀,而且还是左右企业发展的契机。
其实华为和苹果之间的发展策略早就不太相同了,华为采用的是一种“大而广”的打法,将自己打造成一个巨大的“万货商店”,里面的商品琳琅满目,应有尽有,任何一个消费者都能找到自己想要的东西。
这种“全覆盖”的打法能引来大量的客流,从几十块钱的入门级手环,到功能全面的高端旗舰手表,无论你的预算是多少、有什么样的需求,华为总有一款产品在等着你,想专业点?它的旗舰款能提供高尔夫球场地图,支持双向北斗卫星通信,甚至还有百米潜水认证。
只想日常用?主流型号的心率监测、睡眠分析等核心健康功能一个不落,甚至连儿童手表这个细分市场,它也牢牢抓住,这种形势的创新,响应速度超极快,华为WATCH5系列号称能在一分钟内生成一份包含动脉僵硬度、心率变异性在内的多项健康报告。
任谁不想把一个体检中心戴在了手腕上呢?针对不同年龄和不同阶级的人提供不同的产品,而且产品功能还稳稳的拿捏消费者的需求,这要是不成功那才真是奇怪,相比之下,苹果更像一家“精品店”。
苹果的产品线非常专注,常年就围绕着Series、SE、Ultra这几个系列细细打磨,它的目标是为用户提供统一、精致、高端的核心体验,但问题也出在这里,这种专注在近几年被不少用户吐槽为“挤牙膏”、缺乏惊喜。
为了所谓的精品设计,它甚至会做出一些让人费解的设计,就拿宣称今年九月要发布的Series10来说,为了追求极致轻薄,据说会把背板材质换成铝合金、还取消了快充功能,这种操作加上长期以来被诟病的电池续航短板,让它的“精品”策略变成了完全的“负面宣传”。
在如何找到用户、留住用户这件事上,两家的路子也完全不同,华为靠的是根深蒂固的“征服”而苹果则依赖一个无形的名牌效应,华为的渠道优势是肉眼可见的,它在全球拥有超过6万家门店,服务覆盖了170多个国家和地区。
这些线下实体店把华为的产品输送到市场的每一个角落,甚至渗透到了许多苹果没有重点覆盖的三四线城市,这种面对面的推销,是其销量激增最基本的保障,只有店开出去了,消费者不仅了解到了产品,还有渠道购买,这才是最好的推销。
不过这套打法也有它的风险,目前华为的惊人增长,主要还是靠国内市场撑起来的,它的全球第一,要如何深入国际化还需要华为进一步去考虑,作为对手的苹果则是走的是另一条路,它的核心武器不是门店数量,而是那个成熟、专业且封闭的系统。
苹果的“独家系统”可以说是苹果最大的卖点了,消费者一旦习惯了它流畅顺滑的操作系统,习惯了那些深入医疗、金融、生产力等专业领域的应用,就拿在手表上就能直接查看股市行情来讲,用一段时间之后你就很难再离开它了。
这种极高的用户忠诚度让苹果的销量有了一个基础的保障,强大的用户依赖就成了留住用户的最后一道、也是最坚固的一道防线,换句话来说,苹果早已度过了战略扩张期,现在玩的是防守反击。
眼下这4个百分点的份额差距远不是竞争的终点,未来的胜负恐怕不再取决于谁的出货量更高,而是看谁能更快地补上自己的短板,对华为来说,挑战很现实也很明确,拿到“出货量第一”的头衔只是第一步。
华为接下来要面对的真正的考验,是如何将庞大的用户基数,转化成一个能在国际舞台正向循环的商业圈,它必须学会倾听用户反馈,把软件体验的“丝滑度”提上来,消除与苹果在用户体验上的差距。
而苹果的机会,或许就在那款即将到来的十周年纪念版AppleWatch上,消费者将这个新款视为苹果重塑创新形象、绝地反击的关键一战,苹果也需要向市场证明,自己的“精品”策略依然物有所值。
除了带来惊艳的设计,更要解决好续航、信号这些被用户念叨了许多年的基础问题能不能解决,就看苹果接下来的这一步了,不过不论怎么说,智能手表的战争已经彻底升级了,它早已超越了单纯的产品力比拼,演变成了一场关乎战略、渠道和生态系统的全方位对抗。
华为通过广度覆盖赢得了一场重要的战役,它用更丰富的产品线和更广泛渠道,成功地“农村包围城市”,但苹果依然牢牢占据着价值和体验的“深度”高地,最终的胜利者不会是单纯的“广度之王”或“深度之王”,而将是那个能成功实现战略整合的玩家。
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来源:陌上史无言