摘要：7-Eleven 便利店遍布全球，其背后真正的灵魂人物与缔造者，是有着“松下幸之助之后新经营之神”美誉的铃木敏文。他执掌的 SEVEN&I 控股集团，堪称日本经济版图中的巨无霸。鲜为人知的是，7-Eleven 的源头其实在美国。 1973年，时任伊藤洋华堂董事

7-Eleven 便利店遍布全球，其背后真正的灵魂人物与缔造者，是有着“松下幸之助之后新经营之神”美誉的铃木敏文。他执掌的 SEVEN&I 控股集团，堪称日本经济版图中的巨无霸。鲜为人知的是，7-Eleven 的源头其实在美国。 1973年，时任伊藤洋华堂董事的铃木敏文力排众议，成功说服公司从美国南方公司手中获得了7-Eleven在日本的区域特许经营权。然而，在铃木的掌舵下，这个舶来品牌在日本焕发了惊人的生命力。通过对物流体系、商品陈列、自有商品研发、门店选址策略及多元化服务的持续革新，7-Eleven 在日本实现了爆发式增长。 这场“逆袭”在1991年达到高潮——日本公司开始反向收购美国南方公司股份，并于2005年完成了对7-Eleven Inc.的100%控股。如今，这个源自美国的品牌，在铃木的引领下已成为拥有全球8万多家门店的零售帝国。 铃木敏文与7-Eleven，已然成为品牌与企业家相互成就的经典范本。 虽然我们不是人均企业家，但是如果把自己当做一个公司去认真经营，铃木的许多理念依然极具启发。 “大多数人反对的事业往往能够获得成功。”并非鼓励标新立异，而是强调思维上的洞见与行动上的勇气。 “我所理解的经营在于方式方法，核心因素是产品的品质和服务的内容，与店铺规模的太少并无直接联系。”无论经营企业还是经营人生，核心竞争力永远在于内在价值（“产品/服务”）的卓越与交付方式（“方法”）的精进，外在规模并非决定性因素。 “理性上的认识和情感上的接受同等重要。” 成功的决策和行动，需要逻辑分析作为基础，但也离不开情感上的认同与驱动力。 铃木在书中坦言，对零售业“毫无兴趣”，却依然选择全情投入。而这也是本书传达给读者最核心的观点：

“认定一件事就会坚持到底、决不妥协。”但这份“坚持”绝非僵化固执，他同样秉持“应对变化是基本原则”。

这看似矛盾的两极

——“坚决执行”的定力与“应对变化”的灵活——

在他手中并非对立，而是驱动7-Eleven这艘零售巨舰前行的双桨。 协调好这精妙的行动配比，正是铃木敏文给读者启发最大的人生经营之道。

来源：麦博文化