摘要：本届车展，梅赛德斯-奔驰（以下简称“奔驰”）携28款车型组成的创新产品矩阵与一系列革新技术参展并发售两款重磅新车——以78万元开售的全新AMG CLE 53 4MATIC+敞篷轿跑车，亮相车展的全新奔驰纯电CLA。

撰文｜大野

真正的长期主义，是坚持做难而正确的事。

全新AMG CLE 53 4MATIC+敞篷轿跑车

本届车展，梅赛德斯-奔驰（以下简称“奔驰”）携28款车型组成的创新产品矩阵与一系列革新技术参展并发售两款重磅新车——以78万元开售的全新AMG CLE 53 4MATIC+敞篷轿跑车，亮相车展的全新奔驰纯电CLA。

全新奔驰纯电CLA

今年，时值奔驰星愿基金成立15周年，官方还在展馆外组织了“‛奔驰标准’客户服务与非遗古建文化体验日”活动，同步展示“奔驰标准”还流淌在其他哪些细微之处

北京奔驰品牌与传播总监赵筠舒女士表示，买奔驰不止是买标，更是买“奔驰标准”。奔驰标准不止在产品、技术中，更在售后服务、社会责任的每一个细节里

巴蜀大地是中国道教的发源地之一，也是奔驰在华公益之旅的起点。2007年，奔驰正是在这里携手联合国教科文组织，开启了中国世界遗产地保护和管理项目

通过经销商服务参观、青城山真武宫与大熊猫栖息地的参访，我们也集中在以下两个维度上，具体且真切地感受了“奔驰标准”背后那个更高阶、更宏大、更长久的“奔驰之道”

第一，围绕标准化服务流程、标准化工具设施、标准化人才培养，将“奔驰标准”深植于经销商日常服务的全链路

譬如，至高多达900+个服务环节的精细管控让服务流程精细道像素级别；针对核心岗位人员全周期人才发展认证体系的培养，将手册中的服务标准变成手头的真功夫，全方位守护车主安心用车体验

第二，围绕“可持续”的这条金线，通过环境保护、文化艺术、驾驶文化、教育支持及社会关爱“4+1”领域的复合公益体系，将“奔驰标准”贯彻于促进人与自然、环境、社会的和谐共生事业当中

譬如，除了在四川启动了多个生态与生物多样性保护、希望小学建设、乡村振兴及自然教育在内的多个公益范式项目之外，2008年汶川地震之后，奔驰也积极参与了真武宫的援建修复工程，并支持编纂《真武宫保护维修手册》，为古建保护积累可持续的经验

正如巴蜀文化专家赵文侨老师所说，置身于青城山一清二白的山水胜迹与文化传统当中，也是重新理解何谓“天道”最恰当的此时此地

“道”，从“首”，从“足”，本义为道路，引申为规律、学说、道义。进一步说，首：是头脑、是认识，是人对宇宙运行规律的认知，也是人对天道的敬畏与反思；足：是行走、是道路，是人对宇宙运行规律的躬身体认，也是人对天道的运用与实践

“大道无为”不是无所作为，而是主动顺应“天道”、遵循事物发展规律，着眼长期主义的行动，坚持不胆大妄为、不过度作为，从而实现在更高层次、更高维度上的有所作为

换句话说，置身高度内卷的车市竞争环境，和由此产生的价格战、黑公关、减配降本等时代症候，对于“汽车发明者”来说，“道”是始终秉持和践行“奔驰标准”的普及推广，也是一段打造人类可持续未来而奔驰不息的旅程

-FIN-

来源：小小汽车播报员