摘要：确认违规原因：登录抖店后台查看违规通知，明确违规类型（如客服聊天导流、评论区诱导等）。

抖店因通过非平台渠道收付款被处罚后，可通过以下步骤进行申诉：

1. 确认违规原因：登录抖店后台查看违规通知，明确违规类型（如客服聊天导流、评论区诱导等）。

2. 准备申诉材料：

客服聊天记录：完整截图或导出飞鸽客服会话记录，标注争议内容。

商品页面证据：截图商品详情页、评论区等无诱导信息的页面。

交易凭证：提供平台内完整交易记录（如订单截图、物流信息），证明交易合规。

3. 撰写申诉理由：

说明店铺无主观违规意图，如“客服回复为正常沟通，未主动引导第三方交易”。

强调平台内交易的真实性，如“订单均通过抖音直播间正常销售，物流信息完整”。

4. 提交申诉：

进入抖店后台申诉中心罚单申诉待申诉，按系统提示填写信息并上传材料。

提交后关注申诉进度（通常3-7个工作日），及时补充材料或响应平台询问。

注意事项：

申诉需在收到处罚通知后7天内完成，超时无法提交。

若申诉失败，可联系平台客服（如飞鸽客服）进一步沟通，或提供整改措施（如加强客服培训）争取谅解。 #抖店违规处理#

来源：聚焦社会现场