摘要：近期，集团公司公布了“2024 年度全国邮政远程培训课件评优活动”结果，陕西省分公司在此次评选中获得一等奖1个、二等奖1个、三等奖2个、优秀奖1个，创造了历年来获奖级别最全、高级别获奖课件最多、整体课件开发水平排名全国前列的优异成绩。此次集团公司开展的课件评优

近期，集团公司公布了“2024 年度全国邮政远程培训课件评优活动”结果，陕西省分公司在此次评选中获得一等奖1个、二等奖1个、三等奖2个、优秀奖1个，创造了历年来获奖级别最全、高级别获奖课件最多、整体课件开发水平排名全国前列的优异成绩。此次集团公司开展的课件评优活动，全国各省邮政分公司、控股子公司、直属单位等33家单位积极参与，申报课件内容涵盖普遍服务、金融、寄递、经营管理等10类，共计申报课件223个。经过专家初审、复审和网上展播等环节，集团公司共评选出优秀课件99个，其中1等奖5个、二等奖10个、三等奖20个、优秀奖64个。

省人才发展中心开发的《三分钟学AI:快速解锁工作效率提升新密码》获得一等奖，主要通过讲解AI工具应用，快速帮助学员完成办公文档写作、PPT制作、海报制作及话术生成优化等，从而提升办公效率。宝鸡市分公司开发的《622定律-如何让活动成为客户的必备品》获得二等奖，主要解决当前利率下行、厅堂流量客户逐步减少的情况下，邮政代理金融网点如何在竞争激烈的形势下高效引流获客的问题。省人才发展中心开发的《巧用介质迁移，客户账户管理不用愁》获得三等奖，主要针对生产一线人员，讲解新核心平台邮政储蓄交易新增的介质迁移交易客户办理的操作方法及处理技巧；咸阳市分公司开发的《电商标快课程之营销三步曲》获得三等奖，主要面向利润较高的电商标快客户，着力解决客户关心的痛点问题，从而达到高效获客。西安市分公司开发的《家庭生命周期精准养客四步法》获得优秀奖，主要结合客户生命周期的不同阶段、不同需求，定制个性化的养客策略，帮助一线金融网点维护存量客户，开发新客户，促进复杂产品产能不断提升。

成绩的背后，是全省邮政多个单位部门协同合作的结果，省分公司下发课件开发通知后，各市分公司、省人才发展中心等单位积极响应，广泛动员业务骨干与内训师参与课件开发，省分公司金融业务部、省寄递事业部等部门对课件开发给予了专业指导，省人才发展中心承担课件后期加工制作。

供稿：柯洁 张敏

编辑：张潇

校对：任希荣 张丹琛 李沛东

来源：风和月