摘要：作为新兴就业形态，探店日渐成为劳动者就业增收的重要途径。今年7月，“生活服务体验员”成为国家认可的新职业新工种，探店也成为越来越多人的职业选择。越来越多普通人以探店为业，截至2024年11月，抖音平台上有超过336万人靠探店获得收入。

作为新兴就业形态，探店日渐成为劳动者就业增收的重要途径。今年7月，“生活服务体验员”成为国家认可的新职业新工种，探店也成为越来越多人的职业选择。越来越多普通人以探店为业，截至2024年11月，抖音平台上有超过336万人靠探店获得收入。

那么问题来了，“探店达人”到底是一类什么人？

群体越来越多元，是包容性强的职业

“现在越来越多的企业家、明星艺人、学者教授在抖音分享吃喝玩乐体验，探店达人这一群体变得越来越多元。”抖音生活服务内容与创作者平台负责人黄毅介绍。

2024年国庆前，在潘玮柏抖音账号发布的一条杭州面馆的探店视频中，潘玮柏指着墙上的菜单对工人员说，要把腰花、大排等浇头全都加在拌川中。这条视频在抖音获赞34.6万，评论区有许多网友都晒起了自己前往面馆打卡“明星同款拌川”的照片。明星随手拍摄的一条探店视频，意外引爆了这家小面馆的生意。

温州女孩董臻璇今年25岁，自称是一位资深美食“挖掘员”。她把挖掘美食当成全职工作已经两年，在抖音上积累了将近200万粉丝。董臻璇探店，以简单直接为风格，连网名都直截了当，就叫 “温州探店达人”。她的抖音，常以细声细语的一句“老板，我要一份——”开场，再把镜头对准店主和摊贩，和他们闲唠家常，呈现最寻常人间烟火气。她说：“凭热情记录下一些人间烟火气，让美食和平凡又努力的人被看见，是我探店最欣慰的事。”

2024年下半年，劳动经济学会数字经济专委会课题组对抖音上3000多名探店达人进行了问卷调研，深入研究探店达人新职业形态发展现状。课题组认为，探店达人背景构成多元、身份和学历不限，是包容性强的职业。

中国社会科学院人口与劳动经济研究所副研究员周晓光研究后认为，探店达人新职业形态呈现出群体包容性和机会均等性。比如，在宁夏、甘肃等中西部就业机会相对有限的地区，100%和96.2%的探店达人在本省就业，说明探店为当地年轻人提供了就业机会，帮助当地人实现了在地就业；探店也帮助家庭宝妈、自由职业者、高龄群体等弱势群体获得收入，提升了经济独立性。

作用越来越重要，激发消费带动就业

与此同时，探店在激发消费、助力商家经营和区域经济发展方面发挥越来越重要的作用。据介绍，2024年，抖音“探店达人”为线下商家带来了总计超过1333亿元经济收益。探店视频、直播带动商家增收53%。此外，平台还关注到一个现象，达人探店对中小商家生意的带动尤为明显，数据显示，在2024年，探店达人帮助近144万个中小商家增收超过425亿元。

截至2024年11月，抖音上有超过336万人靠探店获得收入。即便粉丝量很少的普通人，也可以把探店做成一份事业。平台统计显示，年销售额在50万元到500万元之间的达人中，粉丝量1万以下的达人占比超过了57%。

安徽临泉县宝妈程学艳的抖音账号粉丝数量只有3000 出头，却靠探店养家。她每天送孩子们去上学后，就会抽空和姐妹一起探店、剪视频。探店让程学艳既能兼顾家庭，又能每月获得 3000 元的稳定收入，有了更大的社交圈子，整个人也更自信了。

2023年，时年44岁的北京宝妈胡胡结束家庭主妇工作，开始做全职探店达人。这一年多时间，她探店近1500家。如今，她拥有近18万抖音粉丝，成了视频里专业又细致的“北京通”。现在，探店工作不但每个月为胡胡一家带来了不错的收入，也给了她更多时间陪伴6岁的女儿成长。

“三花”川剧团由王小娟、伍玉、陈英三位平均艺龄超40年的女戏曲演员联手创办。剧团演员只有十多个，平均年龄在五十到六十岁之间，个个都是多面手，生、旦、净、末、丑，几乎每个人都能演。自2015年成立以来，剧团长期处于亏损状态，一年前更是濒临倒闭。2023年9月开始，依靠抖音探店达人们的线上种草，3个多月卖出2.5万张票。“三花”川剧团不仅重新盘活了市场，也使得更多年轻人喜欢上了川剧。

“336万人靠探店获得收入”的背后

黄毅介绍，2024年，抖音平台明确了优质探店内容标准，并在产品功能和运营活动上逐步落地，如推出全新的达人带货力等级体系、升级达人带货榜单，推出“人间烟火”“千星计划”等优质内容激励计划。受此带动，优质探店内容持续增长。2024年，抖音上有超过24亿条探店内容，获赞10万+的视频数量增长了26%。

优质内容生态的蓬勃发展也离不开对达人探店行为的规范和教育。去年年初抖音平台推出行业首个探店规范，规范探店中各个主体的行为。今年平台又在信用分的基础上，上线保证金、违约金等机制，提高达人违规成本。同时，平台也在着力治理虚假宣传和打击低质创作。2024年以来，平台累计处理虚假内容超60万条，处置违规达人4000多人，清退低质高产机构123家。

与此同时，抖音平台也于日前发布探店倡议，呼吁达人探店时响应倡议，规范自身行为，“真实体验，诚信分享；尊重商户，客观评价；保护隐私，尊重顾客；持续学习，提升专业。”

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，达人探店在扩内需、稳就业、惠民生等方面发挥了重要作用。目前争议较多的，探店视频属于信息分享还是广告发布，刘晓春认为，探店视频是否属于广告，核心要看信息发布者是否受到商家委托。

结合陕西、湖北等地执法部门具体案例，刘晓春分析了探店视频案件的两类执法思路和尺度。她认为，实践中行政机关的执法尺度，应当遵循审慎必要，避免过度处罚的原则。商家自有账号，以及某些比较明显的具有推销属性的探店达人模式下，由于已经具有可识别性，并无必要严格要求进行广告标识。同时她建议，“面对互联网新业态，行政执法机关要运用教育引导、劝导示范、指导约谈等包容监管方式，既留足市场主体创新发展空间，同时又要防止失管、漏管，维护市场秩序，让监管有力度更有温度，营造良好的营商和消费环境，促进平台经济高质量发展。”

周晓光认为，“探店达人”与其他的新“数字职业”相比，准入门槛相对较低，对劳动力背景没有限制，从事该职业的成本不高，能够为更大规模的待就业群体提供新的机会，因此，探店达人的人数急剧增加，甚至形成了新的消费模式——探店经济。

交汇点记者 焦辉

来源：新华日报