摘要：清晨5时，天还未亮，青岛恒星老年公寓失能护理区已亮起微光。23岁的养老护理员王梦娇轻手轻脚地开始查房，她先给每位老人喂上温水，接着更换尿不湿、清洗臀部、协助穿衣。几个房间来回穿梭，她动作麻利、步伐轻快。

王梦娇协助老人下床

张芳洁带着老人唱歌

清晨5时，天还未亮，青岛恒星老年公寓失能护理区已亮起微光。23岁的养老护理员王梦娇轻手轻脚地开始查房，她先给每位老人喂上温水，接着更换尿不湿、清洗臀部、协助穿衣。几个房间来回穿梭，她动作麻利、步伐轻快。

同一时刻，在十几公里外的太保家园·青岛国际康养社区乐忆家认知症专区，另一位23岁的姑娘张芳洁也开始了忙碌的一天。作为养老照护班长，她不仅要照顾失智老人的日常起居，还要协调整个楼层的工作，安排好一天的活动和照护计划。

两位同为23岁的年轻人，选择了养老护理作为自己的职业。在很多人看来，这个选择似乎与她们的年龄不太相称，但她们却用实际行动诠释了青春的另一番模样。

选择：从最初的“试试看”，到后来的“放不下”

“高考填志愿时，我第一眼看到‘智慧养老服务’专业就觉得有眼缘。”毕业于恒星科技学院的王梦娇回忆起当初的选择，眼神里满是笃定，“一位老师说未来养老服务发展前景不错，我想要不就报考这个，去看看到底干啥。”

在学校，王梦娇系统学习了老年护理、康复训练等专业知识。但真正面对失能老人时，心理落差还是超出了预期。“给老人处理大小便，可能对于我们这个年龄段的人来说，一开始确实不太能接受。”王梦娇坦言。“后来我想，每个人都会有老到需要照顾的时候，把他们当成家里的长辈、当成小孩子，就没那么难了。”

张芳洁也经历了类似的心路历程。“在山东青年政治学院上学时，我学的是智慧健康养老服务与管理专业，以为未来会侧重活动策划，没想到要从最基础的洗漱、喂饭做起。”张芳洁说，刚入职那几天，她每天下班都要给妈妈打电话“诉苦”。

改变发生在入职后的第二周。那天她照顾的失智老人王宁突然情绪失控，哭闹着要找“妈妈”。张芳洁想起课堂上学过的“音乐疗法”，她赶紧拿出手机，找到老人平时最爱听的那首《小白杨》，一边播放音乐，一边带着老人唱了起来：“一棵呀小白杨，长在哨所旁……”没想到，唱起歌来老人的情绪真的渐渐平复，还拉着她的手断断续续讲了一些当兵的事。

“那天晚上，我看着爷爷睡着时安稳的样子，突然就明白了，不管是活动策划还是基础护理，能让老人开心、安心，就是有价值的。”张芳洁说。

温情：一个鹅蛋、两块蛋糕，饱含老人的肯定

从早上5时到7时，是王梦娇一天中最忙碌的时段。她要协助七八位失能老人完成起床、洗漱、餐前准备，每个环节都不能马虎。张芳洁的工作里则多了些“科技感”和“巧思”。这里住着15位失智老人，他们有的会突然情绪暴怒，有的刚说过的事转头就忘。为了帮老人保持能力，专区配了一台“日常生活作业智能训练系统”，老人可以在上面模拟挤牙膏、开关门等日常动作，既能锻炼肢体灵活度，还能唤醒记忆。

比起专业的护理技巧，老人们藏在细节里的“惦记”，让两位姑娘觉得这份工作“很有价值”。

王梦娇记得，89岁的姜成过生日时，公寓给他发了一个大鹅蛋。“那天我不值班，家属跟我说，爷爷拿到鹅蛋后，装在口袋里带回了房间，晚上睡觉都放在床头。第二天我上班的时候，爷爷神神秘秘地把我叫到跟前，把藏起来的鹅蛋给了我。”说到这里，王梦娇的眼睛微微泛红，“其实鹅蛋也不是多贵重的东西，但老人把他觉得最好的东西留给我，那种心意比什么都珍贵。”

张芳洁的衣服上总挂着些小巧的动物挂件，都是她特意挑的。“有些老人对这些小物件感兴趣，看到哪个喜欢，我就摘下来送给他们。”最让张芳洁感动的是，老人们总会用自己的方式表达爱意。有一次，90岁的王梅到楼下参加集体生日会，老人特意多要了两块蛋糕，结束的时候，她把蛋糕放在助行器中间那块木板上，蹒跚着带回专区给芳洁吃。“看着奶奶带着蛋糕小心翼翼走路的样子，我眼泪一下子就下来了。”张芳洁说。

成长：青春在奉献中闪光，人生在奋斗中升华

工作强度大是养老护理行业的普遍现象。王梦娇每天从早上5时开始工作，要协助七八位失能老人完成餐前准备，跟时间赛跑。“比刚来的时候瘦了将近30斤，就当减肥了。”她笑着说。

但这份工作带来的成就感让她们坚持下来。“我也可以找份文员的工作，每天坐在办公室里，按部就班上下班。”王梦娇说，“但在这儿不一样，老人拉着我的手说‘小王好’，家属跟我说‘把老人交给你我们放心’，那种被需要、被认可的感觉，是其他工作给不了的。”

恒星老年公寓副院长孙云香提起王梦娇，满是认可：“这小姑娘做事不急不躁，思维应变能力强，不管是难缠的老人还是复杂的情况，她都能处理得当，老人们都特别喜欢她。”

张芳洁也在岗位上快速成长。作为班长，她不仅要照顾老人，还要协调楼层事务、关注同事的工作和心理状态。“我们这儿最小的照护师21岁，最大的50岁，虽然我工作经验不如大姐们丰富，但我会把在学校学到的专业知识分享给大家。”张芳洁说，太保家园每月都会组织培训，精神科专家、心理专家会定期来指导，“每次培训我都认真记笔记，学到的技巧能更好地帮助老人。”

政策支持力度大，年轻护理员“有奔头”

两位姑娘的选择，也赶上了养老事业发展的好时机。据了解，青岛市为养老护理人员提供了多项补贴政策，入职奖励、岗位津贴、职业技能等级奖励等，为养老护理员队伍注入了“强心剂”。

具体来看，根据不同学历，养老服务从业人员入职奖励分为三类：本科以上奖补40000元，大专奖补30000元，中专奖补20000元。对养老护理人员，按照初级、中级、高级、技师、高级技师五个等级，分别给予每人每月100元、120元、140元、160元、200元的岗位津贴。取得高级、技师、高级技师职业技能等级的养老护理员，按规定分别给予3000元、4000元、5000元的奖励。这些政策支持让像王梦娇和张芳洁这样的年轻护理员更加安心工作，也提供了更好的职业发展前景。

“现在越来越多的年轻人加入养老护理行业，我觉得特别开心。”王梦娇说，她希望未来能有更多人了解养老护理工作，“这不是一份‘伺候人’的工作，而是一份能给老人带来温暖和尊严的工作。”张芳洁则计划继续提升自己的专业能力，“我想考更高级别的护理证书，用更专业的知识照顾老人，让他们活得更有质量、更有尊严。”（文中老人姓名均为化名）

来源：青岛民政