摘要：为全面展示我市旅游行业良好形象，加强导游队伍建设，激励导游人员不断提升服务质量与专业素养，树立行业标杆，发挥示范引领作用，促进我市旅游业高质量发展，市文化旅游广电局决定组织开展2025年度“金牌导游员”评选活动。现将有关事项通知如下：

全市各旅行社、各导游员：

为全面展示我市旅游行业良好形象，加强导游队伍建设，激励导游人员不断提升服务质量与专业素养，树立行业标杆，发挥示范引领作用，促进我市旅游业高质量发展，市文化旅游广电局决定组织开展2025年度“金牌导游员”评选活动。现将有关事项通知如下：

一

评选范围

全市持有电子导游证且从事导游工作满1年的导游员。

二

评选条件

1. 热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想品质和职业道德。

2. 服务优质，业绩突出： 热爱导游工作，服务意识强，精通业务，经验丰富，2024年1月1日至报名截止前带团天数不少于30天（参考全国旅游监管服务平台个人带团记录）。

3.近两年无旅游服务质量投诉，游客和社会反映良好。

三

专业要求

1.知识要求。入选导游员应熟练掌握导游服务技能和旅游政策法规，并且具备深厚的丹东地方文旅知识。

2.能力要求。入选导游应具备良好的导游艺术和独具个人魅力的导游风格，让游客通过导游员的讲解把丹东的美丽留在记忆里。

四

评选程序

1.报名推荐（即日起至9月30日）：采取个人自荐与单位推荐相结合的方式。各单位和个人可自行下载并填写《丹东市“金牌导游员”评选申报表》（附件1）， 将申报表及相关佐证材料（如导游证复印件、荣誉证书、游客好评截图、带团记录、事迹材料等）电子版，在报名截止日期前发送至指定邮箱：work2099@126.com，邮件主题请注明“金牌导游员评选+姓名+单位”。

2.资格审核与初评（10月1日—10月15日）：市文化旅游广电局组织对申报材料的完整性、真实性进行审核，并依据评选条件进行初步筛选，确定入围候选人名单。

3.综合评议（10月16日—10月31日）： 组织专家评审组，对入围候选人进行综合评议（可能包括材料评审、现场讲解、知识问答、情景模拟等多种形式），择优选取。

4.社会公示（11月1日—11月7日）： 将拟授予“金牌导游员”称号的人员名单在市文化旅游广电局官方网站及微信公众号进行公示，广泛听取社会各界意见。

5. 认定发布（11月下旬）： 对公示无异议的候选人，由市文化旅游广电局认定为2025年度丹东市“金牌导游员”，并适时向社会公布结果、颁发证书。

五

工作要求

1. 请各旅行社、导游行业组织高度重视，认真组织，积极推荐优秀导游员参与评选。

2. 请全市广大导游员踊跃自荐，如实填报信息，确保材料真实有效。

3. 评选工作坚持“公开、公平、公正”原则，严肃纪律，接受社会监督。

丹东市文化旅游和广播电视局

2025年9月9日

供稿：市场监管科

来源：大东北生活资讯