摘要:2025年9月,谦寻公司的主播昊昊在生日当天迎来了一份特殊惊喜——薇娅亲自将生日蛋糕送到他的休息室。这温馨一幕不是昊昊首次收到薇娅的礼物与祝福,也不是薇娅第一次为员工庆生。
一份精致的生日蛋糕,敲开休息室的门,传递的不仅是祝福,更是一家企业独特的管理哲学。
2025年9月,谦寻公司的主播昊昊在生日当天迎来了一份特殊惊喜——薇娅亲自将生日蛋糕送到他的休息室。这温馨一幕不是昊昊首次收到薇娅的礼物与祝福,也不是薇娅第一次为员工庆生。
在谦寻,卖货并非最重要的事,选人、用人、培养和激励员工才是企业的核心要务。尽管谦寻直播团队以“六亲不认”的严格选品标准著称业界,但对内部员工却如同家人般温暖。
01 情感激励,家庭式管理的温暖实践
昊昊的生日惊喜是谦寻企业文化的缩影。在这家公司,员工关怀不是口号,而是融入日常行动的实践。薇娅作为公司联合创始人,尽管业务繁忙,仍亲自关注员工的生活细节。
这种家庭式管理渗透在企业各个角落。公司内部处处是老板为员工准备的零食、美式咖啡,以及可供随时休息的太空舱。这种舒适环境让员工感受到家的温暖,减轻了高强度工作的压力。
薇娅对员工的关怀延伸至心理健康领域。面对新晋宝妈因急于恢复身材而产生的焦虑,她温柔安慰:“不必因他人的光芒而忽略自己的价值。改变永远不晚,只要持续学习,速度并非关键,行动才是核心。”
02 平等沟通,打破层级的工作氛围
在谦寻,沟通没有层级障碍。团队成员不搞勾心斗角,开会没有老板和员工差别,鼓励每个人畅所欲言提出自己的想法,像朋友一样相处。
公司甚至操心员工的个人问题。不同于一般公司禁止办公室恋情,谦寻对员工使劲催婚,并且成功促成了多对情侣。比如昊昊的女朋友就是同为谦寻女主播的嘉非。
2025年初的公司年会上,40岁的薇娅一身潮流装扮,活力四射地参与开场热舞,与二十多岁的年轻员工毫无代沟地打成一片。她的舞姿力量感十足,每个动作都透露出对舞台的热爱和对生活的热情。
03 福利体系,超越行业的待遇标准
谦寻为员工提供杭州最高档的六险一金,远超过行业标准。公司还定期为员工举办生日会,提供远低于市场价的内部商品,从方方面面照顾员工需求。
办公环境宽松自由,员工不仅可以随意布置自己的工位,就连带猫带狗上班都很自由。公司还有薇娅捡回来的流浪动物作为“司猫”“司狗”,性格都很温顺,为办公环境增添了几分家的温馨。
一位实习生感叹道:“公司的同事人都特别好,和我想象中的不一样,大家都特别和谐,并且经常会和我分享好吃的。”这种轻松愉悦的工作氛围,使员工在高压的直播行业中能够保持积极心态。
04 人才培育,不拘一格的选拔机制
谦寻对员工的关注从招聘阶段就开始。许多员工在社交媒体上分享,自己是“误打误撞”进入薇娅团队的,但最终都被公司的氛围所吸引。
一位自称“勺子”的员工分享了自己“误打误撞”进入薇娅团队的经过:他陪同学参加谦寻旗下蜜蜂社的招聘,却被薇娅发现其潜力,获得了面试机会。复试时薇娅亲自面试他,并告诉他:“你能力挺强的。”
薇娅团队逐渐筛选出许多价值观相同、志同道合的员工,形成了独特的“团魂”。这种重视人才发掘的理念,确保即使不是正式应聘者,也不会让人才被埋没。
05 离职关怀,超越雇佣的终身情感连接
谦寻的关怀不仅限于在职员工。离职员工逢年过节还会收到谦寻发来的慰问短信,这种长远关怀在业内实属罕见,展现了企业真正的人文温度。
一位名叫草莓的网友分享,自己从公司离职后,每年还会收到薇娅的亲自祝福,让她感到“破防”和被善待。这种离职后的关怀创造了“加入过谦寻,未来不管在哪里都是谦寻家里人”的感觉。
谦寻的核心价值观是“利他”。海锋多次强调:“团队一定要抱紧,一定要团结,共同去为消费者服务。”这一理念渗透到企业管理的各个环节,创造了超越雇佣关系的终身情感连接。
06 严格与关怀并存,刚柔并济的管理智慧
谦寻的“家庭式”文化并非意味着管理松散。相反,公司有着严格的管理制度。薇娅在工作中对要求极高,曾因员工没写直播稿件而当场提出批评。
薇娅和丈夫海锋以及弟弟奥利形成分工有序的管理铁三角:薇娅偏感性,海锋和奥利偏理性。海锋和奥利曾对薇娅说:“制度管理交给我俩,你负责做你自己就好了。”
这种刚柔并济的管理方式,既保证了制度的执行力,又赋予了企业人性化的温度。在直播电商行业,加班是在所难免的,但谦寻员工表示“公司给的福利够多,同事相处融洽,积极沟通”,大家拼搏是因为认可这份工作,而不是被迫“卷”进去。
谦寻控股如今已探索多条发展路径:推出“谦寻超级会员”小程序深耕私域流量,发展AI数字人直播业务,并持续投入直播助农助力乡村振兴。
但无论业务如何拓展,那份家庭式的企业文化始终未变。从薇娅亲自为主播昊昊庆生到为离职员工发送祝福,每一个细节都在诉说:在这家企业里,人始终是最重要的资产。
2023年谦寻发布AI数字人直播业务时,仍不忘向浙江特殊教育职业学院免费开放系统,帮助残障学生掌握一技之长。科技与温度并存,或是谦寻能穿越行业周期的最好注解。
来源:饱饱一点号1