摘要:在流量红利逐渐消退的当下,私域运营成为品牌与个体商家争夺用户心智的关键战场。本文以董宇辉的卖货方式为切入点,深度解析他如何通过内容力、人格魅力与信任机制,打造出高粘性的私域生态。
在流量红利逐渐消退的当下,私域运营成为品牌与个体商家争夺用户心智的关键战场。本文以董宇辉的卖货方式为切入点,深度解析他如何通过内容力、人格魅力与信任机制,打造出高粘性的私域生态。
如果你的私域转化很低或者你想做的更高,花5分钟把这篇文章看完你会有答案!
这两年如果说到“线上卖货”的话,董宇辉一定算一号
其实从他成为现象级开始我就觉得这个人有一套
非常值得所有的私域去学习
当然先泼盆冷水:我不是让你去搞什么双语直播
也不是让你团队里人人都成董宇辉第二,这根本不现实
咱们真正要学的,是董宇辉火背后的那套方法论
这套东西,不管你是在微信里卖面膜还是卖机床,统统用得上
一、大多数人对董宇辉的理解,跑偏了市面上大多数人拆结过他的成功原因
从表面上看,董宇辉能火是因为:
英语老师降维打击搞直播有文化能唠嗑平台给流量吃了新东方转型的情怀红利这些虽然也都对,但是都没打到七寸上
如果只是这些,董宇辉跟其他网红没啥两样,流量来了照样最终都会走
真正让他持续变现的,是这人踩中了私域经营最核心的命门
而这些东西,正好是咱们这帮搞私域的最容易忽略的
哪些呢?往下看
二、董宇辉卖货的秘密做生意就是处关系
人家为啥能卖动货?
难道粉丝只能在他直播间才能买到那些大米、牛排吗?拉倒吧
真正原因是因为用户是先喜欢上他这个人
才愿意为他卖的东西买单
这其实也是私域转化的底层逻辑:先处朋友,再做生意
那具体咋做的呢?
1.先给糖,再要钱
你看董宇辉在直播间里:
他是在卖货吗?表面上没有
但实际上人家提供了远超产品本身的价值
这时候回头看看咱们自己的私域:
朋友圈清一色广告刷屏群里除了促销就是促销私信开口就是“买吗?”“考虑咋样了?”你都还没给用户任何好处,就伸手要钱,用户不拉黑留着过年?
那正确的做饭是啥呢?记住:先给糖(好处价值),再要钱而且“给糖”和“要钱”的比例至少保持在7:3
七成内容给人好处(干货、资讯、娱乐都行),三成内容用来变现
这个比例一定不要搞错了!
2.真人比完人强
董宇辉能成,还有一个关键:这人够真
如果你看过他的直播你就会发现,他真的是
情绪上了会哭难受了会崩溃敢承认自己也会迷茫不藏着掖着自己的缺点这种真实感,让用户觉得手机对面是活生生的人,而不是只想卖货的销售
这其实也是一个现在私域的现状
太多人一门心思打造什么高端专业人设,却忘了真实才是建立信任最快的捷径
所以偶尔也让你的用户看看你的B面:
朋友圈别光晒成功,也分享点失败经历、个人感悟,甚至适度的吐槽
这些才会让你的人设更有血肉感
3.内容值钱,价格就不敏感
董宇辉卖大米,不说米多好吃多便宜,他说的是:
“我没带你去看过长白山皑皑白雪,没带你去感受过十月田间吹过的微风,没带你去看过沉甸甸弯下腰像智者一样的谷穗…”
这是在卖货吗?这是在卖一种生活方式,卖一种情感体验
其实当你提供的内容价值足够时用户对价格的敏感度自然就降低了
所以别光絮叨产品功能多牛、价格多优惠了
多讲讲产品背后的故事、能带来的改变、代表的生活理念
让你提供的内容价值,超过产品标价
这时候,价格就不再是个问题
关注我,只讲让你少走弯路的私域干货~
三、董宇辉那套,怎么搬到我们自己的私域?不管你是卖化妆品、搞教育、做母婴还是卖机械设备,下面这几招都适用:
1.必须打造带温度的专业人设
董宇辉的专业不是冷冰冰的背书,而是有温度的专业
当专业与任何技能结合都是王炸
专业+人情味:知识+个人体会专业+故事:产品+背后的故事专业+幽默:干货+轻松的表达那我们在私域里怎么落地呢:
可以在专业内容里掺点个人见解和体验可以用讲故事的方式说产品但一定记得,千万别太端着了,聊得轻松点
2.用价值观筛人
就像董宇辉也不是所有人都喜欢
他也并没有去试图讨所有人喜欢,而是只吸引那批认同他价值观的人
所以在私域里,一定要认清一点:你不可能通吃所有人,你要服务的是那些认可你的人
具体怎么做呢?
首先一定要大胆亮出你的价值观和理念
然后学会拒绝不符合价值观的用户(别心疼,这不是你的菜)
最后给认可你的用户超预期的服务
把你能给到最好的给到这些人,结果会让你惊喜
3.搞沉浸式内容体验
为什么董宇辉的直播能让人沉浸进去
甚至忘了本来是来买东西的
就是因为深度的内容价值让用户沉进去了
那在私域里,咱们也得营造这种沉浸感
比如朋友圈别只发单张图配短文,试试用几条连续内容打造个“小剧场”
群里也别光发公告,设计点让用户能参与进来的互动
私聊的时候别张嘴就问“买不买”
先提供点有价值的对话
时刻记住:价值先行,欲求先予
4.做长期价值输出
董宇辉的成功不是靠一两次爆款直播
而是持续输出价值
而大部分私域虎头蛇尾的一个最主要原因
那就是急功近利,恨不得今天种树明天结果。
所以这时候就很考验老板的格局和操盘手的水平
有没有规划好长期内容日历,保证稳定输出有没有设置用户成长路径,让用户跟着时间线能得到越来越多有没有设计阶梯产品体系,满足用户不同阶段的需求有和没有,就是两种结局
四、最后说点大实话私域搞到最后,拼的不是技巧,是做人
董宇辉能成,根本是因为他是个真诚、有料、肯付出的人
如果你产品不行,自己都不信自己的产品,学再多董宇辉也没用
先做好人,做好产品,方法才有用
最后总结一下
私域本质是处关系,先做朋友,再做生意真人比完人招人喜欢,有点缺点更真实价值到位价格就好说,给的东西要超出产品本身持续输出比爆款重要,私域是长线工程做人比技巧重要,最后拼的是人和产品觉得有用就转发一下,毕竟在私域这条路上,少踩坑就是赚钱
私域得道,不是得套路,是得人心
来源:人人都是产品经理