摘要：事件发生时，现场情况复杂且紧急。从全程录像可以清晰地看到，安保人员在面对突发状况时，展现出了高度的专业素养和冷静的应对能力。例如，当现场出现情绪激动、行为过激的人员时，安保人员并没有被对方的气势所吓倒，也没有以暴制暴，而是始终保持克制，严格遵循“打不还手”的职

深圳地铁外聘安保公司高效处置突发事件获赞誉

近日，网络上传播着深圳地铁针对一起突发事件的处理情况进行了通报，外聘安保公司在此次事件中的出色表现得到了深圳地铁方面的高度肯定与赞扬。

事件发生时，现场情况复杂且紧急。从全程录像可以清晰地看到，安保人员在面对突发状况时，展现出了高度的专业素养和冷静的应对能力。例如，当现场出现情绪激动、行为过激的人员时，安保人员并没有被对方的气势所吓倒，也没有以暴制暴，而是始终保持克制，严格遵循“打不还手”的职业操守。

在具体处理过程中，安保人员分工明确。一部分安保人员迅速赶到现场进行劝阻和调解，他们耐心地与相关人员沟通，试图稳定对方的情绪，避免事态进一步恶化。另一部分安保人员则负责维护现场秩序，疏散周围的乘客，确保地铁运营的正常进行和其他乘客的安全。

有一位安保人员在面对情绪激动的当事人推搡时，依然坚守岗位，保持微笑和礼貌，用温和的语气进行劝说。他的这种态度不仅没有激怒对方，反而逐渐让对方的情绪缓和下来。还有一位安保人员在发现有乘客因事件受到惊吓时，主动上前安慰，并引导其到安全区域休息。

深圳地铁相关负责人表示，安保人员此次的处理方式十分得当，没有给地铁带来任何不好的影响。在整个事件中，他们严格按照规定流程操作，既保证了现场秩序的稳定，又维护了地铁的良好形象。这种面对突发事件的处理能力，体现了安保人员平时训练有素，具备应对各种复杂情况的能力。

为了表彰安保公司及安保人员的优秀表现，深圳地铁决定给予嘉奖并提出表扬，同时鼓励他们再接再厉。“打不还手”体现了安保人员的职业素养和文明形象，而“对自己造成威胁要果断出击”则是保障自身安全和维护地铁运营安全的必要措施。这两者的结合，为深圳地铁的安全运营提供了有力的保障。

此次事件的妥善处理，也为深圳地铁安保工作树立了一个良好的典范。它不仅让广大乘客看到了深圳地铁安保团队的专业和负责，也为其他地铁线路的安保工作提供了宝贵的经验。未来，深圳地铁将继续加强与外聘安保公司的合作，不断提升安保人员的业务水平和应急处理能力，为广大乘客营造更加安全、舒适的出行环境。相信在深圳地铁和安保公司的共同努力下，深圳地铁的安全运营将得到更加坚实的保障。

整理作者 信号 部分图文源于网络

来源：领航驱动人生