摘要:作为承办方的重庆国博中心,在此次展会期间,坚持高站位、高标准、高质量的工作要求,严格落实市委、市政府决策部署,构建起一体化指挥体系,全面统筹协调各项服务保障工作。展会期间未发生一起安全事故,服务保障工作获得参展商与观众的一致好评。
新重庆-重庆日报
9月8日,2025世界智能产业博览会在重庆国际博览中心圆满落幕。这场为期4天、室内外展览面积达17万平方米的全球智能科技盛会,共吸引观众35万人次。
作为承办方的重庆国博中心,在此次展会期间,坚持高站位、高标准、高质量的工作要求,严格落实市委、市政府决策部署,构建起一体化指挥体系,全面统筹协调各项服务保障工作。展会期间未发生一起安全事故,服务保障工作获得参展商与观众的一致好评。
高效协同:构建“全链条”指挥保障体系
重庆国博中心高度重视本届智博会的组织保障工作,专门成立由主要领导牵头的场地服务保障工作领导小组,抽调50余名业务骨干组成专职项目团队,实行24小时驻场办公,确保指挥高效、响应迅速。同时,建立了“事前、事中、事后”三级安全检查机制与应急保障预案,系统落实安全风险研判措施8项,并联合公安、交警、消防等单位,形成多部门协同、反应灵敏的综合保障体系。
在展馆入口、展区内部、消防设施、应急通道等关键环节,重庆国博中心实行全天候、无死角的安全巡查与监控,确保展会期间绝对安全、万无一失。通过科学调度与高效协同,重庆国博中心不仅为展会提供了坚实的组织保障,也为我国大型展会的应急管理积累了宝贵经验。
精益求精:打造“一展一案”定制化服务体系
为满足本届智博会高规格、大规模、高关注度的需求,重庆国博中心以“客户至上、追求卓越”为核心服务理念,对标国际一流会展标准,全面实施“一展一案”精细化服务模式。围绕安保维稳、工程运维、环境保洁、餐饮供应、会议服务等八大核心板块,制定“1+1+8”全景式服务保障方案,即一个总方案、一个运营方案和八个专项子方案,确保各项工作有章可循、有序推进。
展会期间,重庆国博中心累计投入保洁力量约2000人次,实行24小时不间断巡护,确保场馆环境整洁有序。对17万平方米展览区域的电气、消防、空调等关键设施进行全面检测与维护,并安排专业技术团队全天候值守,确保设备运行“零故障”。餐饮方面,科学调度28家商户,在4天展期内累计供餐约9万份,最高峰保障3000人同时就餐,用餐秩序井然。
此外,重庆国博中心还通过科学规划停车资源,利用空置展馆、卸货区等区域提供7300余个停车位,确保展会停车有条不紊,营造便捷、高效的出行环境。针对展会期间发生的10余起儿童及老人走失事件,工作人员通过广播和现场巡查迅速找回失联人员,展现出高效的服务响应能力。同时,招募并培训志愿者71人次,提供引导、咨询、翻译等贴心服务,进一步提升了展会服务的人性化水平。
安全为本:织密“多维度”风险防控网络
安全是展会成功举办的生命线。重庆国博中心始终坚持“安全第一”的原则,将安全生产主体责任层层压实,贯穿服务保障全流程。围绕特装搭建、消防、食品、交通安保、设施设备、应急处突六大重点领域,重庆国博中心组织开展了多轮专项培训与实战演练,全面提升全员安全意识与应急处置能力。
同时,组建了特装搭建专项安全检查小组,常态化开展搭建安全督导与巡查,确保每一处展台搭建符合安全规范。通过组织搭建商、服务商召开安全专题会议,进一步压实各方责任,构建起全域覆盖、立体防控、高效处置的展会安全防线。
在展会期间,重庆国博中心不仅实现了“零事故”的安全目标,成功助力展会的圆满收官,更向世人展现了场馆一流的运营保障能力、中国西部会展服务的卓越水准与可靠形象。在推动我国会展产业向全球化、专业化、智能化转型升级的进程中,重庆国博中心正逐步成为连接全球资源、服务国家战略的重要平台。
下一步,重庆国博中心将继续总结经验、优化服务、提升能级,持续打造具有国际影响力的品牌会展平台,为重庆建设内陆开放高地、推动经济高质量发展注入强劲动能,为我国会展行业的高质量发展贡献西部力量。
杨力
原稿点击:重庆国博中心高标准护航2025智博会 展现西部会展国际水准-重庆日报
来源:新重庆-重庆日报