摘要：每天1.2亿次出行搜索、15亿公里导航里程，高德地图正在将亿万用户的“用脚投票”转化为全新区块链的商家评价体系，重塑我们对线下消费的信任基础。

每天1.2亿次出行搜索、15亿公里导航里程，高德地图正在将亿万用户的“用脚投票”转化为全新区块链的商家评价体系，重塑我们对线下消费的信任基础。

9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，高德地图正式推出全球首个基于真实导航和出行行为的生活服务榜单——“高德扫街榜”。这个已保密3个月的神秘项目终于揭晓，它通过融合AI技术和芝麻信用体系，构建了一个全新的线下服务信用体系。

与传统评价体系不同，高德扫街榜纳入了用户的真实行动指标，将导航到店行为与评价反馈结合，避免了常规榜单容易被刷分、注水的问题。

01 真实行为：扫街榜的核心理念

高德地图拥有10亿级用户基础，每天承接1.2亿次生活服务AI搜索，日导航总里程超过15亿公里。这些庞大的数据资源为扫街榜提供了坚实基础。

“只有用户去了，甚至反复到店，才是对商家最真实的好评，是真正的用脚投票。”高德扫街榜产品经理李刚如是说。高德扫街榜的商家综合评分，纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为。

在此基础上，系统会检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度，再通过AI模型驱动计算得出分数，作为扫街榜的排名依据。

02 双轮驱动：行为+信用的评价体系

扫街榜的评分系统由两大核心部分组成：“身体力行”和“言而有信”。

“身体力行”是指包括导航、搜索、到店，以及多次前往、专程前往等真实行为，体现多维度的“用脚投票”。“言而有信”则是利用AI能力提升识别和过滤虚假信息，再通过引入芝麻信用体系，让评价信用体系能够结合用户的信用等级，进一步提升评价可信度。

高德地图CEO郭宁特别强调：“扫街榜永不商业化，将真实反映用户选择作为核心目标。”这一承诺进一步强化了榜单的可信度，为阿里“到店”场景的用户信任体系筑牢了根基。

03 特色榜单：多元需求的全面覆盖

根据扫街榜页面信息，榜单分为“状元榜”和“扫街榜”两大类。“状元榜”为年榜，每年更新一次，包含餐厅、景点、酒店品类。“扫街榜”为日榜，每日更新，主要以餐厅为主。

高德还推出了多个特色子榜单，包括体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”、反映复购率的“回头客榜”，以及本地人爱去榜、城市特色体验榜等。

所有这些分类都按动态数据每日更新，真实反映消费热度的变化。

04 规模与覆盖：服务百万商家

目前，高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。

高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天导航前往1300万个生活服务目的地。这使得扫街榜有足够的数据支撑来确保榜单的全面性和代表性。

首批上榜的2962家烟火小店覆盖全国61个城市，其中有几代人传承的深巷老店，有家庭式经营的夫妻暖心小店，也有不靠流量只靠口碑的好店。

05 烟火好店：十亿补贴支持计划

伴随扫街榜的发布，高德还启动了“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿元补贴等措施，鼓励用户到店消费。

这些补贴包括价值2亿元的专属到店出行补贴券包（包含公交地铁补贴、打车券、加油券等），以及9.5亿元的消费券（包含到店优惠券、招牌菜折扣等），所有成本由平台承担。

高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式，每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光。同时提供3000万元平台激励，广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。

06 到店场景：阿里本地生活战略闭环

高德扫街榜的推出，标志着阿里正式将“到店”场景纳入核心战略布局。高德凭借导航这一高频刚需场景，将“到店”服务从餐饮拓展至景点、住宿、休闲娱乐等多个领域。

这与饿了么、淘宝闪购形成“到店+到家”的互补格局——用户既可以通过扫街榜发现线下店铺并到店消费，也能通过饿了么点外卖、淘宝闪购买商品。

阿里因此实现了“线上线下”消费场景的无缝衔接，本地生活服务的生态闭环由此进一步完善。

07 行业格局：本地生活三国杀

中国本地生活服务市场规模已突破35万亿元，其中“到店”相关服务占比超60%，市场规模超21万亿元。这个巨大市场已形成美团、抖音与阿里的“三国杀”格局。

美团依托“外卖+到店酒旅”双核心业务，构建了庞大的商户与用户生态。抖音则凭借短视频与直播的流量优势，以“内容种草+到店核销”的模式快速切入本地生活。

高德的优势在于“生态协同”与“场景壁垒”。阿里拥有淘宝、支付宝、饿了么、高德、盒马等多元业务矩阵，可实现用户数据、商户资源、支付体系的深度打通。

截至目前，高德扫街榜已覆盖全国300多个城市的160万个商家。随着时间推移，那些曾经被埋没在巷子深处的小店，正凭借真实口碑登上各类特色榜单。

导航数据显示，北京一家社区火锅店因周末夜间导航量激增，次日就从区域榜第15名跃升至第3名。动态更新的榜单不再只是机械的数字排列，而是城市消费活力的真实脉搏。

高德扫街榜正在悄然改变本地生活服务的游戏规则，让那些用心经营的小店不用再为刷分注水而困扰，真正回归服务本质。

来源：火星兔