摘要:“哐当!”8月27日下午3点42分,临安“鹿可卢可农场”里,一辆红黄相间的“网红”小火车在尖叫声中倒溜脱轨,六节敞开式车厢像被推倒的积木,瞬间侧翻。黄先生一家六口——他本人、妻子、岳父岳母和一对年幼的儿女——全部被甩向半空,重重砸在碎石地上。
“哐当!”
8月27日下午3点42分,临安“鹿可卢可农场”里,一辆红黄相间的“网红”小火车在尖叫声中倒溜脱轨,六节敞开式车厢像被推倒的积木,瞬间侧翻。黄先生一家六口——他本人、妻子、岳父岳母和一对年幼的儿女——全部被甩向半空,重重砸在碎石地上。
“我后脑勺着地,嗡的一声,眼前全黑,只听见我妈在哭‘我的脸是不是没了?’”黄先生回忆,岳母面部着地,皮肉翻开,鲜血顺着下巴滴在青草上;岳父当场昏迷,CT显示颅内出血;妻子骶骨骨折,至今只能平躺;两个孩子虽无外伤,却整夜惊哭。
更让他后怕的是,事后他才从维修工口中得知:这列“赠送体验”的小火车,压根没有刹车系统,也没有年检报告,连驾驶员都是临时招来的“暑假工”。
“免费=免责?”
涉事酒店客房部负责人对黄先生口头承诺“医药费我们认”,却只肯先垫付3万元。面对后续康复、误工、精神赔偿,对方甩出一句:“这是第三方游乐公司运营,和我们无关。”而当黄先生想找“第三方”时,发现营业执照上登记的法人早已变更,现场办公室人去楼空。
临安区文旅体局向记者证实,已责令景区停运全部无动力游乐设施,并牵头市监、应急、公安成立专班。初步调查显示:
小火车轨道坡度最大达12%,远超设计标准6%;制动仅靠驾驶员脚蹬“摩擦杆”,无机械冗余;项目自去年“五一”运营,从未取得大型游乐设施备案。“三无”网红项目为何能开门迎客?
记者梳理发现,在短视频平台,#鹿可卢可小火车#话题播放量超1.2亿次,主播们打出“亲子必打卡”“免费坐小火车穿越莫奈花园”等标签。流量加持下,农场日均客流从300人飙至4000人,酒店房价顺势涨了三成。
“为了拍照好看,车厢做成开放式,两边只有一根食指高的装饰栏。”一名前员工透露,公司采购轨道和车厢共花费28万元,比正规厂家便宜一半,“领导说‘反正就几百米,开慢点就行’。”
律师:或构成重大责任事故罪
北京炜衡(杭州)律师事务所张律师表示,若调查结果证实运营方明知无刹车仍载客,且死亡或重伤达一定人数,将涉嫌刑法第134条重大责任事故罪,可处三年以下或者三年以上七年以下有期徒刑;若景区、酒店明知项目未备案仍推荐,亦需承担连带民事赔偿。
“躺”在病床上的黄先生,手机里还保存着出事前10分钟拍的合影:两个孩子戴着小火车驾驶员帽子,岳父岳母笑得像回到童年。如今,照片成了他维权证据的一部分。
9月5日,临安区政府发布通报:对全区22家景区、58台(套)无动力游乐设施进行拉网式排查,已查封存在隐患设备17台。涉事农场被责令停业整顿,相关责任人被控制。
然而,黄先生更关心的是,还有多少“无刹车小火车”正在下一个山坡呼啸前行?“我不要天价赔偿,只希望别再让别的家庭重演我们的噩梦。”
消费提示
乘坐景区小火车、滑道、缆车等,先观察是否有《特种设备使用标志》;免费项目同样受《消费者权益保护法》约束,出事可第一时间要求场地经营者垫付医药费;保留门票、短视频、照片、录音等证据,必要时可向法院申请“行为保全”,防止对方转移资产。“哐当”一声,给暑期亲子游敲响了警钟:流量时代,别再让“网红”变“血色打卡”。安全才是最高的性价比,任何把成本省在刹车上的生意,终将付出更昂贵的代价。
来源:大卫行摄