摘要：钓鱼短信或电话、假冒客服身份、诱导下载App、获取关键信息、后台转账盗刷……一场场精心设计的骗局，正悄悄潜伏在您的身边。近期，取消付费服务类诈骗频发，诈骗分子以发送虚假快递取件信息等手段为诱饵，引诱被骗人员主动回拨信息上的“官方客服”电话，从而通过“关怀式”诈

“真关怀”

还是“没好心”

漫画

钓鱼短信或电话、假冒客服身份、诱导下载App、获取关键信息、后台转账盗刷……一场场精心设计的骗局，正悄悄潜伏在您的身边。近期，取消付费服务类诈骗频发，诈骗分子以发送虚假快递取件信息等手段为诱饵，引诱被骗人员主动回拨信息上的“官方客服”电话，从而通过“关怀式”诈骗手段，诱导以中老年人为主的受害群体一步步走进其精心布下的“陷阱”。

下面，跟着五小布原创漫画《我是梅浩鑫》，一起撕开骗子的伪装，看清他们的诈骗套路，远离“关怀式”诈骗！

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近期，全国多地出现多起40-70岁中年及老年人以取消付费服务为由被诈骗的情况。

不法分子冒充抖音、腾讯等官方客服，谎称市民已开通“直播会员”或“百万保障”等服务，并称将扣除高额费用，随后以“取消扣费”为由，诱导受害人下载会议类、助手类软件，诱骗其开启屏幕共享功能，实施诈骗。

手机屏幕共享、远程控制功能一旦开启，不法分子可实时操作受害人手机，窃取手机支付账户、银行卡密码及验证码等信息，直接转移资金，导致财产损失。

一起看看身边的诈骗案例

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真实案例一

董大爷在家中收到一条取件短信，提示他快递已到驿站，并附有一个取件码。可当他到驿站核实时，快递员却表示“没有该件”。

疑惑之下，董大爷拨打了短信中的联系电话。

电话刚接通，对方压根不谈快递，反而告知：“您开通了‘百万保障’，每月将自动扣费800元。”

董大爷一听要扣钱，顿时紧张，对方顺势表示：“不想被扣费的话，请下载我们的客服软件关闭服务。”

在对方的引导下，董大爷下载了一款名为“云客服”的App，并按照提示进行了一系列操作，包括授权、共享屏幕等。

没多久，他发现银行卡里的钱全部被转走，损失惨重。

真实案例二

近期，退休居民王先生收到一条手机短信，内容如下：

您的订单已完成支付9600元，请关注平台，如有疑问请拨打电话166********。

图片来源：腾讯官方保险代理平台

王先生心存疑惑，便拨打了电话。对方声称自己是“腾讯微保”的工作人员，王先生参与了他们公司的投保，并且该保险业务是到期自动扣费的，取消业务需联系其QQ号办理。

由于王先生对互联网保险服务不熟悉，为了避免扣款，便听信了该“工作人员”的说辞，并按照要求添加了QQ号。

随后取得了一段关于如何取消保险的文字说明，同时对方向王先生索要了姓名、身份证号等个人信息，并按照要求下载了远程操作软件，进行了人脸识别。

就这样在对方的一步步诱导操作下，骗子轻松获得了王先生的银行卡账号及密码。之后王先生收到两条银行消费短信，10万余元不明不白地“花”出去了，这时王先生才发现自己被骗。

诈骗手法分析

1、钓鱼短信或电话：制造紧张感，谎称“会员、直播、自动扣费”服务即将生效，不取消就要扣钱；

2、假冒客服身份伪装成“官方平台”客服，使用话术加重信任；

常见为有屏幕共享和远程控制功能的会议软件，诱导受害人开启屏幕共享；

4、获取关键信息：银行卡号、人脸识别、短信验证码；

5、后台转账盗刷：操作受害人手机短时间内完成转账。

梳理发现，此类诈骗受害人年龄主要集中在40岁-60岁期间。

为何中老年人成“首要目标”？

●使用智能手机，但不擅长识别骗局；

●信任“官方客服”这一身份；

●对验证码、远程控制、App权限等概念了解不深。

重要提示

●“抖音直播会员”“腾讯百万保障”等平台服务不会自动开通和扣费，也无需额外取消。如需查询服务开通情况，请通过官方App和网站核实。

●收到取件短信时，要及时通过正规渠道核实是否有购物情况。

来源：秀拥五华