摘要:昨天消息发酵了一天,阿里C4楼又是安保,又是门禁,神神秘秘的,今天阿里这个保密项目终于揭晓:阿里派出高德,硬刚美团的大众点评!
论狠,还是马云狠。
昨天消息发酵了一天,阿里C4楼又是安保,又是门禁,神神秘秘的,今天阿里这个保密项目终于揭晓:阿里派出高德,硬刚美团的大众点评!
9月10日,阿里巴巴微博官宣,旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单——高德扫街榜。还将发放超10亿补贴等措施,鼓励用户到店消费。
本地生活榜单,这不是硬刚美团大众点评吗?
据凤凰网科技报道,多位知情人士指出,马云本人对这次业务较为关注,因此阿里集团会给到大级别的支持。
这下压力真的是给到美团了。
值得一提的是,今天刚好还是阿里的26岁生日,生日当天放出这个大招,意味着阿里在闪购加码即时零售之后,在本地生活市场进一步攻入美团的腹地,第二战场正式拉开帷幕。
巧合的是,就在9月10日早上,美团也做出应对,宣布大众点评“重启”品质外卖,将通过B端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。
新一轮战场,硝烟已经点燃。
01
阿里切入到店,
高德硬刚大众点评
出行平台切入本地生活市场到店业务,阿里这招确实让人有些意外。
众所周知,除了外卖,到店、酒旅业务也是美团核心的本地商业。这都是美团最挣钱的业务。在本地生活服务市场,美团凭借大众点评在点评业务领域长期占据领先地位。但随着市场环境的变化,大众点评也暴露出刷单、刷评论现象严重、推荐内容过于商业化等问题。
高德地图硬刚大众点评,看似风马牛不相及,但背后却有着很强大的优势。
作为阿里旗下的出行平台,高德地图本身具备不低的流量。据高德给出的数据,每天有1.7亿人在使用高德地图导航。而据QuestMobile 数据,高德地图 2025 年 7 月的平均 DAU 已经达到 1.86 亿,是大众点评同期的 6 倍。
高德这次推出的扫街榜,主打的就是一个“真实性”,这个直戳大众点评的痛点。
在线下消费场景,很多消费者通过高德地图导航去店铺。这些都成了高德扫街榜数据真实性的支撑——导航行为难以刷单,避免了传统点评平台的虚假营销问题。
随便打开榜单详情,最前面的“状元榜”就是对标大众点评的“必吃美食”“必去景点”“必住酒店”,囊括餐饮、酒店、景点。而后就是明显带有高德特色“用脚投票”的扫街榜,其中细分了轮胎磨损榜、多次前往、本地人爱去等榜单,直接通过导航频次反应店铺的实际热度。
而在榜单最重要的评分上,为了强调“真实性”,高德通过出行大数据,剔除风险评论、监测非真实评论,还原用户评价的真实性。
此外,高德扫街榜还引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权。真实行为和真实评价,再结合芝麻信用,依托高德接入的阿里通义大模型,进行AI算法科学打分。
但高德扫街榜能否真的成为“无法造假的榜单”,还需时间和场景检验。
02
砸10亿补贴,发力团购
为了进一步确保榜单的真实性,高德地图ceo郭宁放言:高德扫街榜永不商业化!
自2023年阿里组织架构改组为1+6+N后,子公司都与集团剥离,独立运营,自负盈亏。那么,高德扫街榜“永不商业化”,高德又该如何赚钱呢?总不能靠主业输血吧?
要知道,在阿里今年年初发布的2025财年第三季度财报中,高德才首次实现盈利。
据悉,高德将发放2亿打车券和9.5亿消费券,降低用户到店成本。消费券,剑指团购业务。
目前,虽然点开高德扫街榜,绝大部分店铺界面详情只有地址、菜品、评价等,并没有团购选项。但南财社从实体商家处了解到,高德已经在推动团购业务。这或将成为高德未来的第二增长曲线。
一家电玩城连锁店老板老莫告诉南财社,他们在8月20日左右就接到了阿里巴巴邀请他们开通高德地图团购业务。对他来说,目前高德团购最大吸引力是佣金优惠,和大力度的平台补贴。
老莫表示,美团和抖音本地生活收取他们的佣金都是5%。如果一个年营收5000万的连锁店,40%左右的单子来自团购,也就是说,佣金就要给100万左右。而目前,高德团购刚推行,优惠力度强,给到老莫家首月0佣金的优惠,“如果做到一个月1000单,还能延续到三个月。”
此外,高德在发布会上宣称的超10亿补贴,也正在路上了。老莫表示,高德团购在十一期间,针对老莫门店多个不同价位的套餐,给到消费者3~30元不等的红包补贴。套餐价格越高,红包补贴越高。高额补贴,不仅能吸引顾客,还能拉高顾客消费。
在老莫看来,商家不管是为了接住高德团购这波流量,拉动消费,还是省下数十万的佣金,他都愿意加入高德团购。
他觉得高德这次的行动,冲击比较大的是美团,因为美团在一二线城市的用户比例大,抖音本地生活也有冲击。但抖音在小城市和乡镇的用户量有绝对优势,那部分客户高德可能还难以撼动。
“不知道零手续费的补贴能持续多久,但就算后期有一定手续费,不管怎样,对商家和用户来说,多一个选择总是好的。”目前,老莫的20家门店,已经有4家团购在9月8日晚上上线,其余还在审核中,“接下来,就看高德舍不舍得烧钱了。”
值得注意的是,据晚点LatePost,阿里内部管理近期对内明确表示,高德切入到店后,但并不会被并入淘宝。这次的高德榜单项目,淘宝也没有参与。
这也意味着,高德将通过扫街榜,单独成为阿里切入本地生活市场的一张王牌。未来可能通过与饿了么、淘宝闪购、飞猪等业务协同,实现本地生活从“发现”到“前往”、“预定”、“消费”的闭环。
03
战火燃向第二战场
今年以来,京东、阿里对美团开启外卖大战,三大平台打得火热,但财报都不好看,净利润均因外卖补贴承压。从结果来说,并没有赢家。
不过,美团此前一家独大的外卖格局确实受到挑战。据第三方调研数据来看,目前美团占据逾60%外卖市场份额,阿里系占据30%,京东约在10%左右。而在大战之前,美团的份额高达70%-80%。
与此同时,今年以来,市场监管总局多次对三家外卖平台进行约谈。9月9日,市场监管总局也再次点名外卖平台的补贴争议,表示已约谈主要外卖平台。相关平台快速响应,集体发声,杜绝不正当竞争,抵制恶性补贴。
在这一背景下,三大外卖平台的补贴力度滑坡、外卖战场的熄火也将成定局。如今,阿里再次出击,以高德切入到店业务,意味着三大平台的本地生活市场大战,正在从外卖,卷到到店团购战场。
但到店市场也并没有那么容易。在此之前,抖音已经进入本地生活服务市场,基本撬动本地市场三成的市场份额,部分下沉市场甚至份额高于美团。阿里的加入,能否继续像外卖大战一样,打破原有格局,还有待后续观察。
来源:新浪财经