摘要：在《商业与生活》看来，这并非一次孤立的产品发布。高德扫街榜将为阿里电商构建起一个线下消费决策入口，也是阿里电商战略布局发生关键转变的一个重要信号。

文｜朱晓培

9月10日，阿里巴巴迎来了成立26周年的纪念日。在这个具有特殊意义的日子，阿里邀请了数百家媒体的共同见证，正式推出“高德扫街榜”。

在《商业与生活》看来，这并非一次孤立的产品发布。高德扫街榜将为阿里电商构建起一个线下消费决策入口，也是阿里电商战略布局发生关键转变的一个重要信号。

最新消息是，仅用一天时间，高德扫街榜的使用人数就超过了4000万。作为对比，根据QuestMobile数据显示，2025年8月，大众点评的日均活跃用户规模为3260.57万。

这意味着一天之内，高德扫街榜在用户数上完成了对大众点评的超越，成为国内最大的美食榜。

这个速度，远比很多人想象中的要更快。

01、高德“扫街”，究竟图什么？

现在，打开高德地，在首页你就能看到一个新增的“高德扫街榜”的入口。点进去，又分为“状元榜”“扫街榜”“热门打开”“城市指南”等多个类型的排行榜。

其中的“扫街榜”，有反映消费者专程前往意愿的“轮胎磨损榜”，也有体现重复到访率的“回头客榜”，还有“本地人常去”“城市特色”“烟火小店”，每一项都依托动态数据，每日更新。

高德强调，所有榜单完全源自用户真实行为，绝不掺杂任何商业操作。简单地说，所有排名均来自用户的搜索、收藏、导航等行为痕迹，不存在商家刷分或刷好评的可能，也没有流量加权或人工干预。

在高德CEO郭宁看来，一家餐馆好不好吃、一个景点值不值得玩，“用脚投票”远比刻意评价更具说服力。

但在现实中，很多榜单因为过度商业化，导致评级失真。消费者看到的，往往是被设计出来的美好，真实的口碑反而沉入海底，品质好店难被看到。

为了破解传统榜单商业化带来的困境，高德扫街榜的排名依据主要基于两个维度：一个是用户的搜索、收藏、导航等行为痕迹，另一个是用户的评价，芝麻信用高的用户评价权重会更高。并且结合AI风控机制，过滤了虚假评价与噪声干扰。

“扫街榜”上线的同时，高德还启动了“烟火好店支持计划”，承诺投入超过包括2亿打车券、9.5亿消费券在内的多种补贴措施，鼓励用户到店消费，目标是每日为线下餐饮及其他服务行业额外带来1000万客流量。

在郭宁看来，“真实是榜单的生命力所在”，扫街榜的唯一使命，就是真实反映用户的选择。而提升消费信任，有助于提振消费信心，让商家专心经营、顾客安心消费，从而推动线下服务业走向健康、可持续的发展轨道。

从根本上说，“高德扫街榜”，不仅仅是一张榜单，更是一次构建线下商业信用新体系的深刻实验。

02、仅用1天就碾压，堪称奇袭

9月11日，也就是扫街榜上线的第二天，高德宣布，扫街榜使用人数已超4000万。

有媒体指出，根据QuestMobile数据显示，2025年8月，大众点评的日均活跃用户规模为3260.57万。这意味着一天之内，高德扫街榜在用户数上完成了对大众点评的超越，成为国内最大的美食榜。

扫街榜为什么能奇袭得如此之快？

某种程度上也反映了行业对新评价体系的期待。

“给一个五星好评，送你一份饮料。”这样的场景，人们早已见怪不怪。

六神磊磊提到，有次他朋友连锁酒店被收盘子的阿姨缠着刷好评，只因“刷分”成了服务人员的 KPI。

人们似乎都陷入“为榜单而活”的怪圈。商家不再专注于食材本味，而是将大量精力投入到了数据优化，顾客也不再单纯地享受美食，而是为了一杯饮料，一份凉菜送出一个个五星好评。

中欧国际工商学院经济学教授、《置身事内》作者兰小欢从经济学的角度指出，一旦排名与利益挂钩，被评价者就会拼命优化那些可量化的指标，而忽略真正重要的体验。

当榜单成为餐饮企业的经营指挥棒，那些藏在街巷里的烟火气小店，往往因不懂营销而被淹没。

而高德选择了反其道而行之，所有上榜商家的位置，完全基于真实用户用脚投票的选择。

对于商家，尤其是那些专注于产品和服务的“老实店家”，扫街榜带来的是“无感运营，公道评价”。他们不再被拖入刷单大战、不必焦虑于维护评分，只需回归本质：做好一道菜、服务好一桌客。那些藏在巷子里的夫妻店，被熟客认可、被回头客用脚投票的苍蝇小馆，即便不懂互联网运营，也有了被看见的机会。

而对用户来说，在信息过载甚至信任稀缺的环境下，一个无法被商业操纵的榜单，真正成了出行与消费的“可信指南”。当你走在陌生城市，想吃地道小吃，打开榜单看到的不是装修华丽的连锁品牌，而是被人们用脚步 “投票”出来的特色店铺。它节省的是时间，降低的是试错成本，建立的是对平台的长期信任。

从产品生态角度看，扫街榜也正在成为高德服务闭环的核心纽带之一。用户通过榜单发现店铺，用高德打车导航抵达，完成 “发现-消费-评价” 的无缝体验。而借助AI算法，推荐也会越来越智能，越来越懂用户。

往远了看，“高德扫街榜”基于真实行为的评价体系，甚至有望成为AI时代的“米其林”。它不凭专家主观打分，而靠亿万用户的真实足迹投票，重构了一套全新的评价坐标。

03、阿里电商版图变化的又一步

眼下，中国电商行业正在经历一场静默却深刻的革命。

过去，“线上购物”往往意味着等待数日的快递，而“线下消费”更多依赖于传统的地推和口碑。但是，闪购的出现，打破了这种二元对立，重新绘制了一幅线上与线下无缝衔接、远场与近场协同作战的电商新版图。

淘宝闪购自5月上线以来，仅4个多月就实现爆发式增长。到8月，日均订单峰值突破1.2亿，月度交易用户较四月前增长200%，骑手规模扩大三倍，创造百万就业。对于阿里来说，它不只是一个“送外卖”的业务，更是切入近场零售的核心抓手。

在最新一次财报分析师电话会上，阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡公开表示，淘宝闪购在订单规模、用户、商户供给、运力规模上，都超出预期。

未来在远近场结合方面，天猫超市全面从B2C远场模式升级为近场闪购模式，在保持远场的价格竞争力的同时，实现更快速的配送时效体验。同时，平台也会积极地引入天猫品牌线下门店加入淘宝闪购，预计未来三年百万家品牌线下门店入驻，淘宝闪购和即时零售将为平台实现1万亿交易增量。

这是线上消费超级入口的一张蓝图。

另一侧，从线下生活服务来说，高德扫街榜的推出，正是成为生活服务超级入口的第一步。如果说闪购解决了“即时到家”的问题，那么扫街榜要解决的，是“真实消费信息与信用体系”的问题。它并非简单复制“大众点评”“黑珍珠”或者“米其林”，而是试图以真实行为重构评价机制。

虽然在目前的官方消息中，尚无淘宝闪购与高德扫街榜合围的信息。但可以想象的是，通过“淘宝闪购”与“高德扫街榜”的组合，再加上原有的电商业务，会让阿里在应对行业变局时拥有了更多选择权。

而从更深远的角度看，不能忽视的是，高德扫街榜是一个深度融合AI能力的智能产品。

中国电商诞生20多年来，经历了多次版图重塑。这些重塑，要么以商品供应为要素，要么以技术变革为节点。上一轮行业洗牌，是短视频与直播带来的消费习惯变革，抖音、快手借此崛起。而下一轮变革，则很可能由AI驱动。AI能重构人货场匹配效率、优化供应链、提升信用体系真实性，甚至重新定义“购物”本身。

作为国内最大的云计算服务商，阿里在AI技术上有着天然优势，它也最早在电商业务中使用AI元素。无论是淘宝闪购的智能派单、高德扫街榜的榜单生成，还是全站推广中的AI广告工具，阿里正在将AI深度植入电商的每一个环节。阿里管理层也明确表示，AI与近场电商，是当前必须把握的“两大历史性机遇”，公司将进行“饱和式投入”。

短期来看，高德扫街榜只是阿里本地生活服务中的一个小模块，但放在更大的战略视野中，它代表的是阿里从远场电商向近场融合的战略转身，是AI+零售深度融合的试验场。

阿里已经通过闪购在近场零售证明了，所谓的护城河或许并不存在。接下来，以高德扫街榜为入口，以AI技术为引擎，阿里整个购物与生活服务体系的全面升级，刚刚开始。

来源：商业与生活