摘要：“有趟列车旁，一位老人直挺挺倒在站台上。”7月21日，深圳北站副值班员凌小清接到客运员电台紧急呼叫，作为红十字急救员的她，不到1分钟就冲到现场，当即跪地为已停止呼吸的老人开展心肺复苏。随后，两名听到广播救助的医生也加入救治，经过16分钟紧张抢救，老人终于恢复自

暑运期间，深圳北站“迎春花”服务台前上演着一幕幕感人瞬间。

“有趟列车旁，一位老人直挺挺倒在站台上。”7月21日，深圳北站副值班员凌小清接到客运员电台紧急呼叫，作为红十字急救员的她，不到1分钟就冲到现场，当即跪地为已停止呼吸的老人开展心肺复苏。随后，两名听到广播救助的医生也加入救治，经过16分钟紧张抢救，老人终于恢复自主呼吸并被送往医院。“事后才发现膝盖全肿了，现在想起来还心有余悸。”参与紧急救治的凌小清说。

生死救援是暑运服务中惊心动魄的注脚，更多温情则藏在日常服务的细微之处。

7月29日，候车室里一名4岁男孩因与母亲走散哭闹不止，客运员蒋媛慧见状，蹲在地上陪孩子玩耍转移注意力，同时联动广播与检票口紧急寻人，仅15分钟便帮助母子团聚。

对老年旅客的关怀，更显服务温度。一次，70岁的张大爷在候车室门口徘徊，他记不清目的地，只记得儿子手机号的个别数字。工作人员赵玉菡与同事范东淼轮流尝试拨号，等待期间，她们怕老人着凉，为其披上衣服并端来温水，让老人在陌生的环境中感受到温暖。

“多看一眼、多问一句、多帮一把”，深圳北站“迎春花”服务队把日常服务做成暖心事，让深圳北站的每一次出发与抵达，都成为这座城市的温暖名片。（刘雯 潘杨 汤颖婷）

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来源：新浪财经