摘要：2022年，拼多多在西部偏远地区启动“电商西进”计划，以“中转集运模式”为斧，试图劈开横亘在东西部之间的物流天堑。
中国古代，愚公移山的故事，以世代相继的韧性，“移山开路”。
两千年前，张骞策马出长安，开辟出了丝绸之路，“凿空西域”。
如今，在广袤的中华大地上，一场现实版的“愚公移山”和一条现代版的“丝绸之路”，正在快递江湖全面铺开——
2022年，拼多多在西部偏远地区启动“电商西进”计划，以“中转集运模式”为斧，试图劈开横亘在东西部之间的物流天堑。
2024年9月，拼多多推出偏远地区物流中转费减免新政，填平了邮费鸿沟，让西部偏远地区能够获得持续的“多实惠”与包邮的“好服务”。
2025年4月，拼多多又推出“千亿扶持”计划，加码支持优质供给向西加速供应，进一步促进消费普惠。
“凿山铺路”四年来，拼多多铺就了一条东西部之间的电商“天路”，也在悄然间重塑了快递江湖的“山河”。
01
电商西进
现代版“愚公移山”
在快递江湖的版图上，偏远地区所面临的困局，恰似愚公家门前的“太行”和“王屋”这两座大山。
一是“偏”，地广人稀的地理特征、分散的居住格局，使得快递费居高不下，导致不少商家望而却步，要么拒绝偏远地区订单，要么将成本转嫁消费者。无论哪种选择，都形成了一种恶性循环—— "高运费 - 低订单 - 更贵运费" 。
二是“远”，因订单分散，运输半径大，配送时间长，快递常常只能送到县镇一级。许多消费者不得不专程驱车几十公里，甚至上百公里去取快递，不仅阻挡了电商西进的步伐，也压抑了偏远地区的消费需求。
归根结底，偏远地区的“不包邮、高邮费”困境，往往都藏在那笔额外的邮费里。当中部消费者享受着 "9.9 元包邮" 的便利时，青海的主妇要为一袋洗衣粉多付 15 元运费，内蒙古的牧民买个锄头得接受 "配送范围外" 的冰冷提示。这种地理带来的消费落差，像一道无形的墙，把西部人的需求困在 "网售购物不方便" 的惯性里。
这种既定印象，在偏远地区遗留了一个个难以回避的尴尬现实。
面对这种困局，怎么破？拼多多的解法，带着点 "愚公移山" 的执拗。
不包邮？那就“拼单”降低快递费。2022年，拼多多首创的“中转集运模式”，开始移平“不包邮”大山的第一锹土，通过分段运输、二段集运的方式，让内蒙古、西藏、甘肃、宁夏、青海等偏远地区告别了不包邮。
▲拼多多快递包邮送到西藏拉萨
这种模式的创新之处，就像在崇山峻岭间修起驿站，让长途包裹在中转站集结再分发：商家将货物集中发往中转仓，相较于以往直接发货至偏远地区的高昂运费，物流成本大大降低。
邮费贵？那就把物流中转费给免了。2024年9月，拼多多又推出了偏远地区物流中转费减免新政，商家只需支付头程运费至中转仓，二段费用全部由平台承担。目前，新政落地满一周年，已覆盖平台全量商家。
这种 "平台兜底" 策略，本质上是将物流成本转化为战略投资，通过短期利润让渡换取长期市场渗透。
取件难？那就把快递送上门。2023年7月，拼多多联合第三方物流服务运营商，率先在西部一些县城试点快递进村服务。目前，这一服务还在进一步推广当中。
目前，拼多多已将西部绝大部分地区都纳入了包邮范围，并持续扩大免费进村服务的覆盖范围。
在拼多多持续“凿击”之下，电商西进的冰山悄然消融，西部消费者也开始获得持续的“多实惠”和包邮的“好服务”。
▲网购快递送到内蒙古草原
草原深处，“10后”少年额力布格收到了人生第一辆滑板车。这件来自拼多多的礼物，穿越千里直达锡林郭勒盟的牧区毡房。
高原之上，西藏林芝结巴村的兰小芳，不再像过去那样为了买包花种，要托去县城的邻居捎带，如今在拼多多下单后，连猫粮都能送到村口便利店。
更深刻的变化发生在观念层面。甘肃靖远青年魏煜轩的父亲，一向节俭，生活讲究“能省就省”，但在拼多多西进政策落地后，物流成本降低、包邮进村成为现实，魏煜轩的父亲从过去抗拒儿子网购，到主动拼单手套、锄头，逐渐接受了这种全新的消费方式。
这种被激活的需求并非个例，而是正在成为偏远地区消费的新常态。数据显示，今年一季度，全国快递业务量增速超过30%的省份有10个，其中9个位于中西部地区。
这组数据印证着一个事实：物流成本的降低，正在让西部的消费潜力如冰川融水般奔涌。
02
四年耕耘
电商的新“丝绸之路”初现
电商西进的价值，远不止于 "买进来"，更在于 "卖出去"。
张骞开辟的丝绸之路之所以名垂青史，不仅因为它是一条西方之路，更因为它是一条双向畅通的商道，带回了异域的商品与文化。
拼多多的“电商西进”同样如此，催生了 "东货西送" 与 "西货东出" 的双向流动，将 “普惠” 二字具象化为可触摸的商品、可感知的便利。
一方面， "东货西送"已经成了一个新的增长市场。
来自山东的轮胎企业迈瑞途，入驻拼多多5年，最近店铺的西部地区单月销量突破上万条。
来自浙江慈溪的茶吧机商家孙鑫磊也感受到了西部市场的潜力。近半年来，其店铺来自西藏、甘肃等地的订单同比增长了15%-20%。
▲拼多多西进行动拓市效应显著，孙鑫磊和团队最近正加大备货，在一线挥洒汗水。摄影：胡弘彪
同样地，在拼多多销售“风扇帽”的郑明亮发现，产品在内蒙古、甘肃、宁夏、陕西等户外作业人群基数大的地区销量异军突起，甚至超越了许多东部人口大省。
上述这些看似商业奇迹的案例，实则是市场对 “需求洼地” 的自然回应。
另一方面， "西货东出”更像是一条“出山”的新通道。
宁夏海原县的买元花，最懂这条路的价值。36岁那年，这位家庭主妇靠剪纸手艺创业，却总为宣纸涨价犯愁。直到在拼多多开店，她不仅能低价采购材料，更把作品卖到了全国各地 —— 有人花13万元买走她的大幅剪纸，跟着她学手艺的5000名妇女们，每天也能赚100-200元。对这些西部女性来说，电商不只是销售渠道，更是重新定义人生的舞台。
产业带的裂变悄然发生：越来越多的年轻人正沿着这条路回来。他们带着手机和直播架，把家乡的苹果拍成 "网红水果"，把牧民的牛羊肉做成 "冷链套餐"。在甘肃、青海的村庄里，分拣员、包装工、客服专员的岗位多了起来，一条从田间到餐桌的产业链正在形成。
类似的故事还在不断上演。青海的牦牛肉、宁夏的枸杞、内蒙古的棉衣，正通过拼多多走出大山。许多年轻人返乡创业，正成为当地电商公司的中坚力量。
这种转变，比单纯的销售额增长更有分量，不仅解决了农产品卖不出去的问题，更为乡村带来了一批新的就业机会。
03
凿“山”铺“路”
拼多多的“阳谋”
从启动到实践，从点到面，从面到片，拼多多“电商西进”这4年间所取得的成绩，无疑是波澜壮阔的。
过去四年，拼多多以 “百亿减免”“电商西进”“千亿扶持” 为支点，将全国包括西藏、内蒙古等西部地区在内的绝大部分区域纳入包邮范围，让广大偏远地区消费者真正走进 “普惠消费圈”，城乡共享发展红利的图景愈发清晰。
内蒙古邮政管理局的数据印证着这种改变：2024年5月至9月，全区网购快件 “不包邮” 占比从3.57%降至1.38%，那个曾横亘在消费面前的隐形门槛，正被一点点磨平。
需求被点燃，供给自然生长。江苏大闸蟹、海南椰子、四川腊味、东北鲜果、智利车厘子等农货，连同潮玩、美妆、家电等改善生活的物件，正源源不断涌向戈壁、大漠、草原与雪山。
眼看形势一片大好，今年4月，拼多多持续加码，推出了更宏大的“千亿扶持”计划，进一步推动电商西进。在“千亿扶持”计划牵引下，西部特产浩荡东行，很多不包邮就不存在的需求被激发。
问题又来了：拼多多为何要投入重金推进“电商西进”？这场看似长期的投资最终会赢得什么？
在商言商的角度来看，东部电商市场已趋饱和，竞争激烈，增长空间有限。相比之下，西部地区电商渗透率较低，开发潜力巨大，已成为拼多多重要的新增长引擎。不久前发布的二季报显示，过去一年，拼多多在西部地区的订单量同比增长超过40%。
▲黄土高坡上的老魏第一次吃到江苏的大闸蟹
正是看中了这片"蓝海"，拼多多想通过打通物流瓶颈，释放西部被抑制的消费需求，抢占市场份。虽然短期内投入巨大且可能承压，但其着眼的是长期回报。
风物长宜放眼量，在老鬼看来，拼多多西进战略更深层次的“阳谋”，改变的不只是包裹流向，更在于探索出一条新路径——
1、从商业行为到社会价值
在传统电商逻辑下，鲜有企业愿意去啃电商西进这块“硬骨头”。但总要有人俯身向下，为被遗忘的角落凿一束光。拼多多将资源投向电商基建，不仅提升了自身的业绩，更带来了人气、希望与生机——
戈壁滩上，牧民能收到网购的马具；雪域高原，藏族妈妈收到了按摩椅；昔日“被遗忘”的村落，如今焕发新生。
这些微小的改变，连接起了东部与西部，城市与乡村，需求与供给，最终连接起每一个人对“更多选择”的向往。
▲西藏山南浪卡子县的藏族妈妈，收到拼多多送来的按摩椅
2、从单向输出到生态共生
拼多多的凿山铺路，包括中转集运、中转费减免、千亿扶持等这些举措，不是终点，而是新的起点。铺就的不只是快递服务网络，更是产业振兴的路基，不仅降低 "东货西送" 成本，更通过 "西货东出" 激活地方产业。
当电商的脉络在西部的土地上继续延伸，更多可能性正在生长。宁夏的枸杞、甘肃的苹果走上了更多餐桌，而像剪纸、藏毯、手工银饰这样的非遗手艺，也开始借助电商平台走向更远的地方，正在重塑西部产业价值链。
当然，我们也要清醒的认识到，拼多多的西进实践虽成效显著，但电商西进这条路依然漫长，西部地广人稀、地形复杂、基础配套设施相对薄弱等特点，仍然制约着进一步发展。
可喜的是，在拼多多首创“集运模式”后，淘宝、京东等平台也纷纷跟进，偏远地区包邮从此成为行业标准而非例外。
由此可见，“电商西进”不仅需要平台的投入，也更需要电商平台、快递企业等各方力量的共同参与和支持，才能让“电商西进”之路愈发宽广通畅。也可以预见的是，未来的快递西进之路，商流、物流、人流，皆可无问西东。
来源：驿站Plus