生而全球化，以用户为中心，追觅双十一大考成绩骄人

摘要：史上最长双十一叠加大规模以旧换新政策，销售平台和企业紧抓政策红利，加大促销力度，消费市场潜能加速释放。在消费刺激及品质需求提升等多重因素推动下，双十一期间，追觅积极拥抱国家政策，率先携手京东、天猫及抖音等核心电商平台，参与国家补贴活动，践行科技普惠。

史上最长双十一叠加大规模以旧换新政策，销售平台和企业紧抓政策红利，加大促销力度，消费市场潜能加速释放。在消费刺激及品质需求提升等多重因素推动下，双十一期间，追觅积极拥抱国家政策，率先携手京东、天猫及抖音等核心电商平台，参与国家补贴活动，践行科技普惠。

全品类深度参与国家补贴

今年“双11”首次全面叠加国家补贴，对于家电、家装产品销售额的增长助推显著。

今年3月，国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。8月，商务部等4部门办公厅印发《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》，对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机8类家电产品给予“以旧换新”补贴，补贴标准为产品最终销售价格的15%，对购买1级及以上能效或水效的产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。

值得注意的是，在深化实施以旧换新政策方面，在国家8大类补贴品类基础上，各地、各平台都出台了相对详细的政策，覆盖了更细分的品类，比如清洁电器、家装、家纺等等。

作为首批在各大电商平台全面拥抱国家补贴政策的智能清洁品牌，追觅同时和天猫、京东、抖音有着深度合作关系，政策集中爆发让利消费者，整体带动行业普惠。

据了解，追觅旗下全品类，在天猫、京东、抖音等核心平台分别进行了快速响应、积极配合、大力补贴；尤其是高端产品，在国家补贴之后成为消费者追求质价比的首选，国补一般会补贴15%，再叠加平台券，基本优惠力度接近20%。追觅在9月25日秋季全品类新品发布会推出的众多高端旗舰新品在本次双十一阶段表现优异，比如 X50 系列扫地机，T40系列洗地机，Z40系列基站款吸尘器等。

线上线下业绩强势领跑

数据显示，自2024年10月1日-11月11日双十一期间，追觅科技全品类火力全开，全渠道 GMV 总计突破32亿元，整体再创新高。另据奥维云网（AVC）最新数据显示，2024 年1-10月，在中国清洁电器线上市场中，追觅科技零售额市场份额占比达 15.9%，蝉联大清洁品类第一。

具体来看，追觅在京东、天猫、抖音、快手等核心电商渠道拿下多个品牌榜单TOP1 的好成绩，其中包括天猫双十一全站小家电品牌榜/店铺榜 TOP1、天猫双 11全周期小家电品牌榜 TOP1、天猫双 11 全周期居家清洁品牌榜 TOP1、抖音双 11好物节生活电器店铺榜/商品榜 TOP1。

线下渠道的表现同样亮眼。本次大促，追觅线下新开门店 35 家，累计在营 831 家门店，覆盖 193 个城市，终端门店 GMV 突破 1.3 亿。其中，京东五星同比增长超 680%，家装渠道同比增长超 270%，分别再创新高。

多维布局立体操盘

此次双11，追觅科技再次取得亮眼成绩领跑行业，在于线上+线下全渠道打法策略的更新进阶，形成了一套完善的业绩增长驱动引擎。

主力增长引擎便是技术。过硬的产品力和领先的核心技术，是追觅科技赢得市场和消费者信任的关键所在，在高速数字马达、智能算法等底层技术方面，追觅科技拥有一系列授权专利并处于全球领先地位。截至2024年9月30日，追觅科技全球累计申请专利达 6004件，已累计获得授权专利2637件。

在技术应用端，追觅科技持续创新仿生机械臂、自升降全景激光雷达、100C沸水自清洁、主动式防缠毛等行业领先技术。今年9月追觅科技秋季全品类新品发布会，陆续发布了搭载追觅首创“仿生机械足越障技术”的扫地机 X50 系列，搭载追觅首创灵捕智能升降机械臂和 100℃火山湖浸泡洗的旗舰款洗地机 T40 Ultra, 行业领先的310AW大吸力超强除菌集尘基站吸尘器 Z40 Station。

其次，多元化的产品矩阵迎合了不同的销售渠道和消费人群。在高端价位段，追觅聚焦打造引领行业的高端旗舰产品，例如上述的扫地机 X50系列，洗地机T40 Ultra，吸尘器Z40 station，坚持通过首创技术引领智能清洁行业向高端化迈进，以最新科技和高端产品为用户带来极致体验。

与此同时，追觅聚焦行业核心价格段，通过极具竞争力的主销产品进行营销推广和用户触达，例如扫地机 S30/40 系列，洗地机 H20/H30 系列，均成为本次大促热销系列产品，在各大平台热卖榜单名列前茅。

在渠道定制品层面，追觅主副渠道齐头并进，积极通过各种形式的销售拓展，提高行业渗透率，例如李佳琦、贾乃亮等直播间的定制品爆发，成为官方旗舰店之外的重要线上销售补充，为品牌构建更加多元的产品矩阵。

在渠道布局方面，追觅围绕核心产品进行资源布局和销售规划，早在国庆节之前就已经开始全方位操盘。同时，围绕线下门店、会员私域、头部达播等渠道，提前规划定制产品和相关创新营销动作，进行销售拓展和流量覆盖。

在职能协调方面，追觅成立专属客服人员，实时监控咨询量并调整排班人力，在平台标准上再度提升响应速度；目前，追觅在全国范围内拥有 2200+售后服务工程师，设立众多核心城市服务网点，实现服务的全国范围覆盖。同时，订单组和仓库组在双11期间24小时在线，轮班在岗，确保第一时间满足双11的货品需求。

生而全球化以用户为中心

从诞生之初，追觅就坚定了全球化布局，通过全球产品开发策略，全球供应链体系布局，全球渠道体系建设，建设能够匹配全球化的人才组织结构，着力打造全球最大的科技生态，目前已经覆盖全球 100 个国家地区，包括中国、美国、德国、法国、韩国等，全球线下实体门店入驻已超5500 家，服务超过 2100 万家庭。

基于全球化市场做本地化深耕，在布局全球市场的过程中，追觅科技深度洞察本地用户，在进入一个新市场之前，追觅科技会通过本地的“百事通”团队洞察消费者的喜好，根据区域化、本地化特征制定“一市一样”的策略，因地制宜，深耕本地市场。今年10月，追觅Pocket高速造型吹风机荣获《时代周刊》2024年最佳发明奖，同时这款产品也获得日本MONOQLO杂志评选的年度MVP第一名。

今年双十一，追觅全渠道会员人数达1100 万，相比去年双十一新增350万，超230万用户成为觅享家。一直以来，追觅都在基于用户需求进行产品技术创新。为了深入了解用户需求，追觅建设了消费者洞察中心，有规划地开展深度走访和用户调研、收集产品反馈，了解用户诉求，确保及时将领先的技术应用到产品上，为用户提供更好的产品与体验。