摘要:随着市场监管总局会同国家网信办发布《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》,直播带货的新规即将到来。近日,市市场监管局在东西湖区举行武汉市直播电商集中交流培训会,数十家重点直播电商企业及相关机构代表共同倡议打造行业金字招牌,倡议直播带货从重流量转变为重品质。
随着市场监管总局会同国家网信办发布《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》,直播带货的新规即将到来。近日,市市场监管局在东西湖区举行武汉市直播电商集中交流培训会,数十家重点直播电商企业及相关机构代表共同倡议打造行业金字招牌,倡议直播带货从重流量转变为重品质。
行业从业者在直播电商高质量发展倡议书上签名。 记者唐煜 摄
共倡行业自律
推动直播高质量发展
武汉作为“九省通衢”的创新之城,是全国首个“双万”流量枢纽城市,蕴含“汉潮”新消费潜力,直播电商正加速重塑当地商业格局。
会上,行业从业者代表发布《直播电商高质量发展倡议书》,向全市直播电商从业者发出行动号召,推动直播电商迈向“品质直播”新阶段。倡议明确四大核心方向:一是抵制低俗、虚假内容与流量造假,挖掘武汉地域文化传递正能量;二是建立商户准入审核与商品溯源体系,保障商品品质;三是守竞争规范,护市场秩序;四是固权益根基,优服务体验,提升消费者满意度。
据悉,《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》明确直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员的法定责任和义务,要求直播电商平台经营者建立健全平台协议规则,加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的身份认证和资质审核,强化对违法违规行为的处置,依法依规报送数据信息,积极协助消费者维权。要求直播营销人员真实、准确、全面地介绍商品或者服务,不得欺骗、误导消费者。
政企分享经验
合规与品质成共识
交流培训中,省市场监管局相关负责人作了“加强直播电商监管 促进平台经济健康发展”专题讲座;七家企业代表分享经验,“合规经营”“品质优先”“长期主义”成为高频词。
周黑鸭食品股份有限公司负责人介绍,该公司实现流量与销量双增长的主要原因是坚持产品品质为核心,通过规范化的直播推介,赢得更多消费者信赖。
“要做一个长期主义者,唯有高品质的产品和有价值的服务,才可抵抗市场的竞争。”武汉茶马世家茶业科技有限公司负责人认为,直播产业要严守质量与法规两个底线。
汉口北电商首创党建与产业融合模式,将合规视为核心竞争力,打造全流程合规治理体系。攀升科技电商通过提升员工合规意识、前置审核、固化制度、建立监测机制及定期审计来保障合规。
武商电商、瑞达电商则通过培训主播、打造基地,培育顶流主播与爆款内容。武商电商还构建了专业化全域运营方案,制定运营规范手册,保障直播生态良性循环。
“没有品质的直播是昙花一现。”楼兰蜜语电商负责人表示,流量是基础,品质是王道,高品质产品与达人直播需形成彼此成就的生态闭环。
让每一次直播
都能经得起检验
当前,直播带货已成为促消费、稳增长、扩就业的重要力量。“让每一次直播都能经得起检验,让‘口碑’成为最硬的‘招牌’。”市市场监管局要求全市直播电商参与者坚守诚信经营,共同打造值得信赖的直播生态。平台经营者与网络信息内容多渠道分发服务机构( MCN )要加强直播内容审核,杜绝虚假宣传,规范营销行为;健全供应链管理体系,严把商品质量关。平台经营者切实履责,机构管理者加强主播管理,共同维护公平竞争市场环境。
市市场监管局相关负责人表示,市场监管部门将持续优化监管与服务,坚持包容审慎与规范监管相统一,既为市场主体创新拓宽空间,也为守牢法律底线、安全红线提供保障。
来源:九派房产