摘要：在豪华车市场，“短期吸引用户” 或许可以依靠品牌光环，但 “长期留住用户” 必须依赖对用户全生命周期需求的深度洞察与满足。一汽奥迪始终将 “用户全周期守护” 作为长期主义的核心，一汽奥迪深耕中国市场37年，在中国市场创造了多个“从零到一”的里程碑：率先将国际高

在豪华车市场，“短期吸引用户” 或许可以依靠品牌光环，但 “长期留住用户” 必须依赖对用户全生命周期需求的深度洞察与满足。一汽奥迪始终将 “用户全周期守护” 作为长期主义的核心，一汽奥迪深耕中国市场37年，在中国市场创造了多个“从零到一”的里程碑：率先将国际高端豪华汽车引入中国市场，率先推出中国专属的“加长轴距”车型，率先将豪华品牌 4S 营销服务模式引入中国等等。今年，一汽奥迪再次创新推出了“融合直售”模式，深度整合经销商体系与直营模式优势，以全国统一定价、线上与线下直连等创新举措，为豪华品牌树立销售模式创新标杆。这既是对汽车产业变革趋势的积极回应，更是品牌“以客户为中心” 理念的深度实践。

产品细节的 “长期打磨”，是一汽奥迪满足用户日常使用需求的核心。品牌深知，用户对豪华的感知，往往来自日常使用中的 “小细节”，因此在每一款车型的设计中，都融入了对用户习惯的长期观察。一汽奥迪A4L针对中国用户的 “舒适性需求”，在内饰设计上做到 “面面俱到”：搭载豪华三区自动空调，可独立调节主驾、副驾与后排的温度，避免因温度偏好不同引发的不适；座椅采用科技皮与真皮组合材质，表面经过特殊的抗污处理，长期使用中不易沾染污渍，且透气性良好，夏季乘坐不易闷热；配备的 Bang & Olufsen 高级音响系统（19 扬声器），经过专业调音师针对中国用户的听觉偏好优化，在播放古典音乐、流行音乐时都能呈现细腻的音质，让日常通勤成为 “听觉享受”。一汽奥迪A6L则更注重 “商务场景的细节适配”：车内采用三层声学玻璃，中间夹有隔音膜，可将外界噪音降低 30% 以上，即使在高速行驶中，车内噪音也能控制在 60 分贝以下，为商务洽谈提供安静环境；后排座椅标配加热、通风与按摩功能，按摩模式包含揉捏、推拿等 5 种选择，可缓解长途乘坐的疲劳；副驾驶前方的中控台采用 “悬浮式” 设计，搭配 30 色可调氛围灯，可根据商务接待需求调节灯光颜色，营造沉稳或温馨的车内氛围。一汽奥迪Q5L作为家庭用车，细节设计更侧重 “实用性”：取消上一代中控台上的 MMI 旋钮及触摸板，改为全新储物格设计，可容纳手机、钥匙、水杯等随身物品，且内置无线充电模块，解决日常充电需求；后排座椅支持 4/6 比例放倒，放倒后行李厢容积从550升扩展到1600升，可轻松装入儿童安全座椅、婴儿车与行李箱；电动全景式玻璃天窗的开启面积达0.8平方米，可在行驶中为车内引入充足光线，提升家庭出行的愉悦感 —— 这些细节看似微小，却是品牌通过数万次用户调研、反复优化的结果，每一处设计都瞄准 “长期使用中的便捷与舒适”。

秉持长期主义精神，奥迪的每一款产品在交付前，都须经历严苛的质保体系检验。车辆必须完成总计超过700万公里（单车最长测试里程超15万公里）的整车测试，涵盖44种试验模块与10种极端工况，并经过完整的“两冬两夏”产品验证流程，以确保长周期质量可靠性。作为116年的造车专家，奥迪始终将用户安全置于首位，通过对产品进行全生命周期的品质坚守，为用户构筑坚实可靠的安全防线。

对用户全周期的长期守护，让一汽奥迪赢得了 “口碑与销量双丰收”。一汽奥迪A4L、一汽奥迪A6L、一汽奥迪Q5L凭借细节体验、安全保障与长期服务，成为用户 “长期信赖的伙伴”，进而推动一汽奥迪销量持续增长。未来，一汽奥迪将继续以用户为中心，秉持长期主义，不断优化产品与服务，为中国用户带来更优质的豪华出行体验。

来源：汽车时尚圈一点号1