摘要：“真是太感谢你们了！这棵树不移除，我们全家真是过不上安生日子！”看着困扰自家八年的“麻烦树”终于被顺利移走，居民胡某难掩内心的激动，紧握着河南省三门峡市卢氏县公安局东明派出所城东警务室社区民警胡洁钰的手说。

“真是太感谢你们了！这棵树不移除，我们全家真是过不上安生日子！”看着困扰自家八年的“麻烦树”终于被顺利移走，居民胡某难掩内心的激动，紧握着河南省三门峡市卢氏县公安局东明派出所城东警务室社区民警胡洁钰的手说。

八年前，土地置换时，村民胡某某认为自己少得了8厘地的补偿款，便在那块地上种下三棵杨树。随着树木一年年长大，根系不断向外蔓延，逐渐影响到邻居胡某家的房屋，直至导致胡某房屋墙壁开裂、地板隆起，一家人的居住安全受到威胁。两家人因此结怨，争吵不断，胡某和家人甚至多次因此生气住院。期间，胡某虽然也曾反复报警，东明派出所、村委会、司法所等部门也都曾介入调解，但矛盾始终未能彻底化解，此事也随之成为了其“心上事”。

近日，胡某再次因此事拨通东明派出所电话求助。社区民警胡洁钰与社区辅警麻丽洁、朱文秀、石一杰第一时间赶到现场。

解不开的“疙瘩”，肯定是工作不到位，“上心”不够，没有找到问题的症结之所在。“没有什么事情是真正无解的。年轻人也能干成事！”面对挑战，同样参加工作不久的四个年轻人暗暗下定了决心。他们冒雨实地勘察，仔细测量树木粗细、观察根系蔓延情况，到胡某家中细致拍照取证，记录房屋受损状况。

为尽快找到打开这个“死结”的“金钥匙”，胡洁钰等还分头走访村中老人和村组干部，深入了解土地置换的历史背景与两家的矛盾根源，最终弄清了事情的来龙去脉和具体原委。

做好“相关功课”后，胡洁钰等再次把双方“约”请到现场，围绕“树木危害房屋安全”这一焦点，摆事实、讲道理、说法律、谈人情，既明确指出杨树对胡某家带来的现实影响和潜在风险，也耐心说明土地纠纷的合法合理解决途径，用自己的细心和耐心，一点点融化开了横亘在两家彼此心底的坚冰。

经过几个小时的推心置腹调解，胡某某终于被民警的诚心打动，答应同意砍树，移除这个“惹事”矛盾。胡洁钰等当即联系该村干部，帮忙找来了收树人，最终以600元价格将两棵杨树妥善处置。持续八年的邻里纠纷，至此终于圆满画上了句号。

从冒雨勘察到走访摸底，从情绪疏导到促成共识，再到跟进树木的处置，整个过程中，东明派出所城东警务室始终站在“为群众办实事”的第一线，用专业、细致、负责的工作态度，将矛盾化解在基层，以实实在在的行动，守护了辖区的和谐稳定和人民的幸福安宁。

近年来，卢氏县公安局创新发展新时代“枫桥经验”，持续推动社区警力下沉，延伸服务触角；广大社区民警变“下社区”为“在社区”，用活用好平安建设等体制机制和乡贤、义警等社区警务团队力量，用脚步丈量平安，以实干守护平安，用心用力用情解决广大群众的各种糟心事难心事烦心事闹心事，把一系列“问题清单”变为百姓的“幸福账单”，走出了一条基层社会治理的新路径，具体做法受到法治日报、人民公安报、河南日报、河南广播电视台、河南法治报、三门峡日报等新闻媒体的关注和报道。

“民生无小事，枝叶总关情，群众的‘心上事’就是我们的‘上心事’，基层公安机关就是要通过实际行动，把群众的‘问题清单’变成‘幸福账单’。”该县政府副县长、公安局局长李春刚说。（孟永新）

来源：河洛视点