摘要：为提升老年客户群体的服务体验，平安人寿推出平安金管家APP关怀版，为老年群体提供的适老化版本，该版本支持一键切换，提供界面简洁、 字体放大、语音交互等适老化功能，通过降低老年人使用门槛，提升该群体的使用体验，更快捷方便得到服务。

平安人寿山东分公司2025年金融教育宣传周·为民办实事：平安金管家APP老年人金融服务再升级

为提升老年客户群体的服务体验，平安人寿推出平安金管家APP关怀版，为老年群体提供的适老化版本，该版本支持一键切换，提供界面简洁、 字体放大、语音交互等适老化功能，通过降低老年人使用门槛，提升该群体的使用体验，更快捷方便得到服务。

一、平安金管家APP适老化改造再升级

1、标准版、关怀版一键切换功能

2、标准版和关怀版字体大小、界面简洁情况对比

3、关怀版语音交互功能，资讯内容提供语音播报

二、平安金管家APP老年客户反诈技术举措创新

金管家创新老年客户反诈技术举措，60岁以上客户在保单贷款业务办理过程中截图、录屏、共享屏幕等高风险行为会提示风险，避免老年客户遭遇不法诈骗，功能上线 以来已提醒60岁以上客户超4万人次。

来源：金融参考一点号