摘要:9月11日,国家网信办宣布对小红书处以约谈、罚款等处罚,原因是平台热搜榜长期推送明星八卦内容。与此同时,演员赵露思8月在小红书单月涨粉431万,成为平台首个粉丝破2000万的博主。这场流量狂欢背后,用户与平台间的矛盾正在激化。
9月11日,国家网信办宣布对小红书处以约谈、罚款等处罚,原因是平台热搜榜长期推送明星八卦内容。与此同时,演员赵露思8月在小红书单月涨粉431万,成为平台首个粉丝破2000万的博主。这场流量狂欢背后,用户与平台间的矛盾正在激化。
赵露思8月与经纪公司闹翻后入驻小红书,开启连续直播。仅两天粉丝就突破2000万,小红书官方还专门发海报庆祝。但问题很快暴露:她的内容占满热搜榜前20条中的8条,首页信息流、消息弹窗全是她的动态。有用户反馈,即使点了“不感兴趣”,系统仍强制推送,甚至出现刷到她和粉丝私聊截图的情况。
平台数据显示,小红书月活用户已达3.5亿,但长期缺乏绝对顶流。2019年小红书曾因清理KOL引发争议,创始人瞿芳当时强调“用户生成内容才是平台根基”。可这次赵露思事件,明显是平台试图用明星流量突破增长瓶颈。
一网友曾经在公开文章里说,自己连续三天被强行推送赵露思内容,认为这是“互联网史上最粗暴的打扰”。类似问题早有先例,2018年微博因热搜榜八卦内容被网信办约谈,热搜明星版块下线一周。2020年微博又因“蒋某事件”被处罚,说明监管对低俗明星内容零容忍。
小红书这次被罚200万,是成立12年来首次单独被网信办约谈。此前2021年它曾因传播儿童软色情表情包被警告。平台现在面临两难:一边是明星带来的短期流量,另一边是长期积累的社区信任。用户希望平台别再用算法绑架选择,但小红书如何平衡,暂时没答案。
也有部分用户建议,平台可以区分明星内容和其他板块,比如把热搜分成“娱乐”和“生活”两类,让算法更尊重用户偏好。但具体怎么做,小红书还没公布计划。现在用户只能等着看,这次处罚后平台会改用什么新规则。
从赵露思案例看,明星入驻确实能快速拉新,但过度依赖头部账号可能挤垮普通创作者。小红书2019年曾靠素人内容起家,现在却在流量和生态间摇摆。用户现在最想要的,是能真正控制自己刷到什么内容的权利,而不是被平台强制推送。
现在用户希望平台能平衡流量和生态,但小红书下一步怎么做,只能等时间给出答案。
来源:你是我的覆水难收