摘要：哪怕已经彼此非常熟悉，但每一次在机构里打了照面，她看似熟稔的笑着跟我打招呼时，我看着她的眼睛，嘿，那种熟悉的感觉，这真的是「纯社恐」无遗了。
杭州的刘琪主任，我叫她刘姐
在一年前，经常问我的就是
“马老师，我是不是应该跟顾客多聊聊天呀？”
“马老师，那我应该说啥？”
哪怕已经彼此非常熟悉，但每一次在机构里打了照面，她看似熟稔的笑着跟我打招呼时，我看着她的眼睛，嘿，那种熟悉的感觉，这真的是「纯社恐」无遗了。
不是怕见人，而是任何时候，都无法在需要和外界相连时产生主动反应，不是不会，就是无法主动，但常常我们又需要主动，所以因为这种被迫的主动，导致行动、眼神、语言都会开始卡壳。
我为什么知道？
因为我也这样😊
说我社恐肯定有很多读者是不相信的，但事实上，直播、写内容、拍视频，甚至讲课，这些都是单向输出，是我自己擅长且做好准备就能够完全控制的领域。
是的，社恐都需要自己找到自己擅长的单向输出领域。
我想了想，刘姐第一次主动找我单向输出，就是在很久以前的某天，突然跑来我办公室说 “马老师，我一定要让你的皮肤变好”
众所周知，我是个命里自带烂皮基因的人
事实上我们这种烂脸， 基本上就是厚油粗糙衰老皮，而所有医美高机能的好项目其实本质上都是为营养缺乏的薄皮准备的，因此我折腾这么多年也只是不长痘痘了而已，度过了皮肤废墟期，我对这张脸唯一的要求就是起码化妆后能看。
但大家都知道，这种肤质，带妆有时候看着更粗糙，补各种好东西或者打各种光，最终也只能短暂的改善，亮晶晶的皮肤从来就没出现过在我脸上。
我很认真的和刘姐讲了我这两年的血泪史，不是为了劝退她，而是第一次见她如此主动的想跟人沟通，我不想让她有任何落空感。事实上，再社恐的人在自己擅长的单向输出领域，不仅会充满动力而且会更较真发掘结果，就像我在做设计的时候一定要刨根究底实验出项目效果一样。
然后我们刘姐洋洋洒洒的设计了一堆计划给我，临走前说，你要相信我，我们边做边复盘，肯定能越来越好。
回忆起来，后来的治疗真的都是她在盯着我做
不论是注射肉毒微滴，还是刷过的每一次酸，再或者这些年坚持下来的黄金微针，事实就是这些年我在朋友圈感谢她的次数，甚至比提到老刘还要多。
我没变成妈生好皮，但我逐渐变成了健康的“正常”的皮肤，甚至也有了那些晶晶亮的时刻。每一次做完皮肤检测的变化都很惊人
很多老读者是多年一直在见我的，从去年到今年，好多人最常说的就是“小精怪，你皮肤变好了诶？ ” “小精怪，你皮肤又变好了诶”
皮肤项目就是这样，很多沉疴旧疾稍有变化，就非常明显，能坚持下去的最重要动力，就是能有点改善，这一点不只是我，很多顾客朋友们的反馈都是如此，而那些好评连连的王牌皮肤项目，其实也就是这样越来越被大家认可。
黄金微针+水杨酸的项目很多读者尝鲜后，在周年庆前就卖爆了，但其实那个时候我还没有公开宣传过，也没写文章。都是机构的老顾客在囤，但是其实刘姐还是一如既往，什么都没说。
这些年的皮肤真的好了很多，但也真的不是上了什么“专利”和“绝密产品”，
就像日子不可能跟谁过都一样，同样的产品或者仪器，什么时候做，谁做，做几次，怎么做，效果真的就是不一样
但回想起来，在我犯懒一拖再拖的时候，刘姐还会主动来找我趁着做治疗的时候，把新项目新计划不厌其烦的推荐给我，不停的解释原理。
我后来跟她说
“刘姐，你真的不是话少，而是你把所有的话都给了项目治疗了”
那会儿我们的治疗也快结束了，每一次这个时候她都会在确保一切无误后，就赶紧离开治疗间，寒暄是绝对不可能的，随着治疗的结束，能让她感受安全主动的社交聊天时间段也马上就要结束。
那天也是这样，她快速摘下手套推推眼镜，在我起身穿鞋前走了出去，门边关上边还飘过一句
“哎呀，但是这样真的不吃香呀。”
为什么皮肤医生不会说话就不吃香呢？
每个行业，都有除了放在台面上显见的规则外，置于桌下的技巧，而医美行业作为消费医疗，医生的沟通技巧，性格魅力，是一个极其重要的部分，不仅促动消费，甚至变相还能减少客诉，拉高对真实效果的评价。
会说话会交流，对于医美医生来说，一定是优点。但那些不太会沟通的，很难聊天的，不知道如何拉近距离的医生，未必就是缺点。
我在从小经历了高情商导向的教育后，依旧是一个社恐，甚至青少年时无形中对于过度社会化还会产生逆反心理。
后来我才明白，原来是在许多以专业素养为导向的场合和竞争环境下，过度社会化会混淆一些评价体系，我们不再评价技术，知识，品德，而更在乎是否顺眼，讨喜，或者好用。
被过度社会化的最终结果就是被过度工具化，而那些看起来不合群的， 笨嘴拙舌的，很难被纳入群体的，其实都是不能被立即工具化的特质。
我们可以赞许一个工具好用，但不能对人只评价好用。
在我眼里，一个好医生，可以不用会说话。
而我们刘姐，一定是个好医生，越来越好的医生。
更一定是个好人。
对了，前几天我泡的酒出了点小问题，突然有了一些絮状漂浮，我以为是坏了，躺在治疗床上时就随口提了一句，刘主任当时一如既往的没接话
过了两天，在我自己都忘记这件事的时候，她发微信给我
这是第一次她主动去和我聊项目之外的事情，还是话很少但是却回答了所有问题。
下面是广告时间，一些刘姐的案例和好评，希望她越来越厉害，一定会的！
黄金微针+水杨酸这个换皮项目，最开始就是我们那个不愿露面的大油田男编导先做之后种草我的，他也是从这个项目开始爱上医美的
还有之前给张老师打燃脂炮+下巴的也是我们刘医生，也让一个怕痛从来不做医美的人，开始愿意接受别人在她脸上做一点无痛抗衰小科技。
给大家分享一个，之前我听到的小仙女告诉我的关于刘医生的小故事吧~
仙女说她之前是冲着我和老刘来的，而且觉得自己其实没想好要调整哪里，就是感觉过了30岁自己一下子老了许多，照镜子有明显的松垂，脸色也很暗，想做水光和骨相抗衰，但预算又不知道适合打哪里，然后刚好那天我俩都不在杭州，她就先见了刘主任。
她告诉我：
“刘主任一眼就看出来，问我是不是经常熬夜，以前没有大毛孔，近期才出现的？平时洗完脸才会显得皮肤净透一点？我当时以为还是自己眼圈太黑暴露的原因。
但是刘主任说我的毛孔形态，一看就是干皮，又经常熬夜和胶原流失导致的衰老型毛孔，熬夜产生自由基让皮肤氧化变更暗，皮肤更松也是这个原因。
她让我先不用着急做骨相，先好好补胶原蛋白，胶原充足了，脸紧了嘭了自然会对松弛有轻微提升，毛孔也会变小，肤色就会亮很多。”
然后仙女当时也确实预算不多，就想着先改善皮肤问题也好，但是做了两次胶原后，暗黄显老的问题真的改善了，即使没有骨相加分，脸不垮了状态也很好，同事见了都觉得她做了什么变好看了。
（虽然不是我们的案例，所以只能给大家看一点局部皮测对比）但仙女当时觉得非常满意！又不会有很大的消费压力，可以以后再慢慢做骨相。所以过了几个月仙女就又来打了眉弓，让松弛凹陷，有点显老的眉眼也得到了提升。
关键是，她告诉我只要有刘主任在，就会有一种特别安心的感觉，操作手法很轻盈，又贴心又懂得帮自己计划如何合理消费，更不会让自己有容貌焦虑。
所以我们家刘医生的皮肤项目好评，一直都是清一色夸奖的。
不只是皮肤哦，刘主任在注射方面也相当轻巧，之前有个小仙女在面诊的时候，说觉得自己眼睛看起来很疲惫，不精致。
但是她的问题就是结构性的，有泪沟加上眶骨比较平，解决了泪沟凹陷和提升眉尾后，眼睛的存在感一下就上来了，折叠度也变高了。
有效的帮她解决了疲惫感和不精致的两个问题
仙女说化妆就明显和之前不一样了，变得很好看。
所以说，大家都觉得她好，就是因为她既有耐心，又能用专业角度分析问题，先为求美者提供迫切需要的改善方案。
仔给大家看一下刘主任打的头型
打嘴巴也得过超高评价，还有仙女追到我直播间来夸她哈哈
还有一些眶周年轻化的治疗，平时大家看到小助理发的很多案例都是出自她手。
不止是客人，就连我们杭州团队的小伙伴们，对她的评价也很高。平时大家有任何不懂的问题，她总能用一种很舒服的表达方式，全面展开，把你想知道的问题一次说得明明白白。
一个值得信赖的专业团队，核心就是“人”，我相信当你们见到她，就一定会懂。
good luck
来源：酒醉小精怪