摘要：别人说你是预制菜，你起码先搞清楚别人为什么说你是预制菜，是不是双方之间存在什么误会。如果沟通无效，再来反击。

西贝老板贾国龙这几天的公关操作，真是很典型的中国式上一代老板的风格。

比如遇到事情不是先了解具体情况，搞清楚双方的真实分歧是什么，而是立刻否认，然后开始反击。

别人说你是预制菜，你起码先搞清楚别人为什么说你是预制菜，是不是双方之间存在什么误会。如果沟通无效，再来反击。

然后就是在既不知彼，也不知己的情况下，就直接上直播，本来想证明自己不是预制菜，结果让广大网友一看，这不就是预制菜吗？

不光开直播，而且还高调宣布开放厨房，让消费者随便参观。结果搞了两天搞不下去了，发现有坑，又掉头说不再开放了，不让消费者进去随便参观了。

就算你是中央厨房预加工之类的，符合国家对于预制菜的规定和标准，你也需要说明一下。

然后就是开全体员工大会，号称一万八千人的员工开会，然后宣战，搞得跟要上战场了似的。

本来这个事如果他自己不理会，或者只是打个哈哈，可能真就如罗永浩自己说的那样，两三天热度就过去了，结果他非要亲自下场，亲手操作，结果把公关搞砸了。

或者你觉得气不顺，非要反击，那么你也应该交给公关部门去处理，让专业的人去办专业的事，而不是自己直接上手，搞这些骚操作。

估计西贝的公关部门看到老板这些操作也是蒙圈的，你这不是给对手递刀子吗？完全是在给自己的公关部门增加难度。

对西贝的公关部门来说，可能老板给他们增加的难度，要比罗永浩给他们的压力大多了。

对贾国龙来说，如果要渡过这次危机，首先要做的就是让自己静下来，他闭嘴，让公关部门去处理，而不是他四处点火，还说公关部门没有能力灭火。

来源：萧武