摘要：网购售后问题，务必在官方平台内沟通解决。任何要求脱离平台、私下添加联系方式（如微信、QQ）的“客服”都极其可疑。

近日

天心公安分局在金盆岭派出所

举行电诈案件退赃返还仪式

将拦截并追回的30万元

涉诈资金返还给受骗群众

事情要从今年7月说起

张女士在某平台购买七色糙米

收到的却是一包普通白米

联系客服后

对方让其扫描快递盒内的二维码

脱离平台进入私下聊天界面

在给张女士发送了补偿红包后

对方告知张女士

只要点赞关注主播就能获得收益

张女士在对方的引导下操作

果不其然立刻就收到了佣金

此时张女士激动不已

却浑然不知自己已上当受骗

通过几番操作后

对方便开始

用以派发“收益”更大的任务

随后“客服助理”联系张女士

称完成任务即可获得返利

张女士尝试一单3000元的任务

APP上显示了900元的返利

▲警方抓获取现嫌疑人

在随后的任务中

对方以提现必须修复“信誉分”为由

引导张女士前往银行取出

30万元现金送到指定地点

张女士照做后非但没有获得更大返利

“客服助理”也凭空消失

得知被骗的她立即报警求助

接到警情后

天心公安分局侦查中心

连夜开展研判侦查

通过现场复盘、视频攻坚等工作

成功锁定两名取现嫌疑人的身份

并在某小区附近抓获两名嫌疑人

追回被骗资金

“多谢民警帮我追回被骗资金，

我一定吸取教训擦亮双眼！”

拿到失而复得的钱款

市民张女士激动不已

对民警快速追赃挽损表示衷心感谢

警方提醒

切勿轻易扫描来源不明的二维码，尤其是快递包裹内非官方商家提供的所谓“售后码”“理赔码”。正规网购平台的退货、理赔流程绝不会要求先进行转账、充值或做任务。凡是以“高额赔偿”为诱饵，要求你先垫付资金的，都是诈骗。

对消费者来说，请牢记“天上不会掉馅饼”，拒绝向陌生账户转账。一旦对方提及转账解冻、保证金等要求，立即停止操作并报警。

来源：湘西公安