摘要：C集团是一家提供教育培训、留学咨询、国际游学等服务的国际化教育集团，总部位于浙江杭州，在全国、全球20多个城市设有分支机构，员工总数超过3000人。

客户背景介绍

C集团是一家提供教育培训、留学咨询、国际游学等服务的国际化教育集团，总部位于浙江杭州，在全国、全球20多个城市设有分支机构，员工总数超过3000人。

核心痛点

C集团分支机构多、员工规模大且年龄跨度大，原有手工式、分散化的福利管理方式，不仅发放效率低下，也难以有效发挥激励作用，成为了阻碍企业文化传递的因素。

人员分散，福利发放效率低下

分支机构遍布多个省市，但由于缺乏统一的福利管理平台，仍依赖人工采集员工信息和调配福利预算，流程耗时长、易出错。

一刀切的福利，员工体验不佳

一刀切式的福利发放模式，难以契合不同地域、年龄员工的多样化需求，员工对此颇有怨言。

缺乏数据反馈，成本管控难

总部无法准确获取福利发放的效果，难以评估福利投入的真实效果，不利于实现成本的精细化管理以及未来福利策略的优化。

福利与集团文化融合不足

如何将福利转化为传递企业文化、增强员工归属感的重要载体，让员工通过福利感受到企业的独特关怀和文化导向。

解决方案

C集团所需要的福利解决方案，不仅要提升管理效率，更要在保持统一标准的同时兼顾个性化，以满足不同地域、不同年龄阶段员工的多元化偏好。

针对上述痛点，C集团与叮叮当当科技达成合作，引入叮当智采作为集团统一的福利管理平台。该平台轻便灵活、易于上手，可迅速部署至所有分支机构，构建起福利采购、发放、管理到分析的一体化闭环，实现员工福利的数字化与透明化管理。

搭建统一数字化福利平台
实现集中高效管理

通过叮当智采，C集团实现了福利预算规划、方案配置、积分发放、员工兑换、数据分析等各个环节的数字化管理，保障福利体验的顺畅与完整性。

系统支持多级权限分配，分支机构在集团制定的福利框架内，可以结合本地员工特点，灵活调整福利细节。松紧结合的福利管控方式，既能激发分支机构的管理积极性，也降低了福利执行不透明带来的管理风险，增强福利制度的适应性。

线上化的福利发放，不仅流程高效、响应迅速，还能在出现错漏时快速定位与处理，减轻了行政工作负担，提升运营效率与管理灵活性。

弹性福利积分体系
满足员工的个性化需求

员工配套的专属积分商城现有6w+品牌及供应商入驻，提供超过百万SKU，涵盖衣、食、住、行、娱、教等场景，无论是年轻员工偏爱的娱乐会员和数码产品，中年员工关注的品质家居与子女教育项目，还是年长员工青睐的健康保健服务，商城都能提供匹配的选择，满足员工的差异化需求。

除了员工福利，积分体系还可应用于员工激励、餐补发放、交通补贴、差旅报销等多种场景，拓宽C集团的福利覆盖维度与使用价值。

福利数据可视化
实现精准洞察

叮当智采提供智能数据看板，支持管理层实时查看各分支机构的福利发放进度、预算执行状态及员工兑换偏好，实现对福利效果的全程追踪。借助清晰的数据可视化，C集团能够深入洞察员工福利需求与消费趋势，为后续优化福利策略与资源配置提供可靠依据。

构建文化宣传与互动的线上阵地
增强员工的归属感

数字福利平台将抽象的企业文化，转化为员工可感知、可参与、可获得的具体体验，成为C集团文化传播的重要载体，让企业文化如“润物细无声”般融入日常，持续增强员工的归属感与认同感。

实施效果

叮叮当当科技有效解决了C集团此前在福利管理中所面临的效率低下、员工满意度不高以及成本难以精准管控等痛点，清晰可见的福利体系、自主选择的弹性方案，也成为C集团在人才招聘中的差异化亮点，成为吸引和保留优秀人才的有效手段之一，持续赋能企业人才战略与组织发展。

来源：叮当智采