摘要:《毛选》诞生于特定的革命背景之下,它承载着毛泽东同志各个时期的诸多智慧和理念,是毛泽东思想的重要载体与集中展现。尽管其与革命斗争等紧密相连,但其中不少思想对于职场而言,同样有着深刻的指导意义。职场如战场,人际关系错综复杂,利益纠葛不断。而毛选教会我们,在职场人
《毛选》诞生于特定的革命背景之下,它承载着毛泽东同志各个时期的诸多智慧和理念,是毛泽东思想的重要载体与集中展现。尽管其与革命斗争等紧密相连,但其中不少思想对于职场而言,同样有着深刻的指导意义。职场如战场,人际关系错综复杂,利益纠葛不断。而毛选教会我们,在职场人际交往中要先看人性,再看人品。
在职场这个“小社会”中,人际交往是一门复杂的学问。而《毛选》里所体现出的辩证思维,就给我们提供了很好的思路。比如“团结和斗争”这一对看似对立的关系,实则是对立统一的。毛主席曾指出“斗争是团结的手段,团结是斗争的目的;以斗争求团结则团结存,以退让求团结则团结亡”。曾经在早期为了团结蒋介石,我方过度妥协退让,结果北伐战争后,我方人员遭到残酷杀害,两万五千里长征时队伍也损失惨重,这就是过度退让的深刻教训。在职场人际交往里也是如此,如果只是一味地做 “老好人”,面对不公不敢表达、一次次妥协退让,那很可能会被他人视作 “墙头草”,不仅无法真正搞好关系,还会换来他人的不断欺压。但当我们有斗争的底气,懂得捍卫自身权益和立场时,反而更容易达成团结的良好局面。
同时,《毛选》中强调的 “调研为先,读懂对方需求” 以及 “尊重对方,避免强加观点” 这两个理念,在职场人际交往中也极为关键。“没有调查,就没有发言权”,这句话在职场里同样是至理名言。就像有的员工,每天加班加点努力工作,本以为能获得领导认可,可领导却并不看重,反而提拔了别的同事,原因就是该员工没有了解到领导真正关心的是如何在短时间内提升销售额,而非单纯的勤奋表现。后来其转变思路,去研究市场数据、提出新营销方案助力公司打开新市场,才赢得了领导的青睐。此外,把自己的价值观强加给别人,完全不顾对方实际需求,也是人际交往的大忌,很容易导致关系恶化,不管是夫妻之间、朋友之间,还是职场同事之间都是如此。所以,我们得先花时间去了解对方真正的需求、关注点和痛点,有的放矢地提供实质帮助,并且尊重对方意愿,顺应对方步调相处,这样才能让职场人际关系更加健康、稳固。
在职场环境中,人品往往会受到诸多外在因素的影响而发生改变。比如说,有些同事平日里看着和善可亲,与大家相处融洽,可一旦涉及到升职、加薪、项目资源分配等利益问题时,就好像变了一个人似的,变得心狠手辣,不惜在背后诋毁他人、抢功劳、使绊子,只为让自己能够在利益争夺中占据上风。就像曾经我认识的一位同事小李,平时在办公室总是乐于助人,大家对他印象都很不错。但后来公司有一个出国进修的名额,竞争比较激烈,小李为了能争取到这个机会,开始在领导面前有意无意地贬低其他竞争对手,还把别人做的一些工作成果说成是自己的,之前友好善良的形象荡然无存。
然而,人性里的一些本质特征相对来说却是比较稳定的,它是一种深层次的存在,不会轻易因外界环境的短期变化而改变。比如人性中趋利避害的特点,在职场的各种场景中都展现得淋漓尽致。像公司面临业务调整,需要部分员工调岗去开拓新市场,这意味着要面临诸多不确定性和挑战,很多员工本能地就会想要躲避,担心自己做不好或者影响到原有的职业发展;而如果有一个项目,明确表示完成后会有丰厚的奖金和晋升机会,那大家又会积极踊跃地去争取,这就是人性趋利的本能在起作用。再比如,在团队合作中出现问题时,有些员工会第一时间撇清自己的责任,把自己从可能会受到批评或者惩罚的处境中摘出来,这就是趋利避害中 “避害” 的体现。所以说,在职场人际交往中,了解人性的这些相对稳定的特质,能帮助我们更好地洞察他人的行为动机。
在职场这个大舞台上,人性趋利有着各种各样的表现形式。当面对功劳时,不少人会本能地想要将其揽到自己身上,觉得这是展现自己能力、获取领导认可和晋升机会的重要资本。例如,在一个项目取得成功后,本该是团队成员共同分享成果,但有的同事却会在汇报工作或者向上级描述过程时,刻意夸大自己的贡献,把别人的付出轻描淡写,甚至只字不提,将功劳全都归为己有,仿佛整个项目就是靠他一个人完成的。
而在责任面前,人性趋利的表现则截然相反。很多人会想尽办法推诿责任,害怕承担了责任会影响自己的绩效、形象或者职业发展前景。就像有一次,团队负责的一个项目出现了失误,在复盘分析原因时,本应大家各抒己见,共同承担并吸取教训,可有的成员却开始互相指责,都觉得是别人的问题,自己一点错都没有,完全不愿意正视自己在其中可能存在的不足和该担负的责任。
在利益抉择上,更是能凸显人性趋利的特点。比如公司有一笔奖金要分配,或者有一个好的资源可以享用,这时同事之间可能就会暗暗较劲,有人为了获得这份实际利益,不惜去讨好领导、出卖他人,通过一些不正当的手段来为自己争取;又或者领导层面,有的领导在面对功劳时,也不愿拱手让出,哪怕是团队共同努力的成果,也会把自己放在功劳簿的首位,想凭借这些来巩固自己的地位、获取更多的资源和权力。总之,在职场的方方面面,人性趋利就像一只无形的手,影响着人们的行为和选择。
在职场人际交往中,深刻理解《毛选》里 “斗争是团结的手段,团结是斗争的目的;以斗争求团结则团结存,以退让求团结则团结亡” 这一辩证思维,对我们有着重要的实践意义。
很多人常常陷入一个误区,觉得搞好人际关系就是要一味地妥协、退让,做个 “老好人”,谁都不得罪,可这样往往会失去自己的立场,被他人视作 “墙头草”,最终谁都讨好不了。回顾历史,早期为了团结蒋介石,我方不断妥协退让,结果北伐战争后,我方人员遭到残酷杀害,两万五千里长征时队伍也损失惨重,这就是过度退让带来的惨痛后果。在职场里也是如此,比如有的员工面对同事不合理的工作推诿,或者领导安排的过重任务,因为害怕得罪人,不敢表达自己的想法,一次次默默承受,结果换来的却是他人越发变本加厉的要求,自己的权益不断被侵害。
而正确运用斗争与团结的辩证关系,效果则截然不同。当我们有斗争的底气,懂得捍卫自身权益和立场时,反而更容易达成团结的良好局面。就像在团队合作项目中,对于合作方提出的一些不合理方案,敢于摆事实、讲道理去协商,指出问题所在并提出改进建议,在这个合理 “斗争” 的过程中,大家能更清晰地看到彼此的目标和需求,进而调整思路,最终让项目顺利推进,也让团队成员间的关系更加紧密、团结。所以,在职场中我们要把握好 “团结” 与 “斗争” 的平衡,既要懂得适时地表达自己的观点、维护自身权益,又要以团结为目标,积极去化解矛盾,这样才能营造健康稳固的职场人际关系。
《毛选》中 “调研为先,读懂对方需求” 以及 “尊重对方,避免强加观点” 这两个理念,在职场交往里犹如两把 “金钥匙”,能帮助我们开启良好人际关系的大门。
“没有调查,就没有发言权”,这句话在职场中体现得尤为明显。不少员工一心想着通过埋头苦干,比如长时间加班、包揽大量工作等方式来获得领导认可,却忽略了去了解领导真正的需求和关注点所在。就像小张,在公司里每天都是最早来最晚走,承担了诸多琐碎事务,本以为领导会看到自己的努力并给予晋升机会,然而领导却更看重能创新性地解决业务难题、提升业绩的员工,对小张的付出并不 “感冒”。后来小张通过主动与领导沟通,去调研公司业务发展的重点方向,针对性地提升自己的专业能力,提出了几个很有建设性的方案,助力公司开拓了新市场,这才赢得了领导的青睐。
同时,尊重对方意愿,避免将自己的价值观强加给别人,也是至关重要的。在同事之间交流时,常常会出现这样的情况,有的同事出于 “好心”,总是把自己认为好的工作方法、职业规划等一股脑地推荐给别人,却没有考虑对方的实际情况和内心想法,这很容易让对方感觉被冒犯,从而导致关系变得冷淡。比如小李是个做事很有条理、按部就班的人,而他的同事小王却是个喜欢灵活应变、敢于冒险尝试新方法的人,小王总是劝说小李要改变工作风格,像自己一样去尝试新事物,这让小李心里很不舒服,两人之间也渐渐产生了隔阂。所以,在职场交往中,我们要先花时间去了解对方真正的需求、关注点和痛点,有的放矢地提供实质帮助,并且尊重对方的意愿,顺应对方的步调相处,这样才能让职场人际关系更加和谐、融洽。
在职场交往中,“先小人后君子” 是一种很实用的策略,核心就是要先把利益问题摆出来。毕竟,职场里的合作等往来大多是围绕着利益展开的,了解双方的实情是关键所在。我们需要去分析对方的利益诉求,清楚对方想要从合作或者交往中获得什么,了解对方的欲望,明白其喜好与厌恶,洞察对方的行为动机。
比如说,当面临一个项目合作时,不要一开始就只谈情怀、谈理想,而是要坐下来,开诚布公地讲清楚各自负责的板块、责任如何分配、最终的利益成果会按照怎样的比例或者规则来划分等等。例如,如果是两个部门合作开展一个营销活动,那就要提前说好,市场调研、方案策划、活动执行以及后续跟进等各个环节分别由谁主导,投入的人力、物力成本怎么算,活动取得收益后,是按照投入资源占比来分配利润,还是有其他的衡量方式,都得一一明确。要是合作前这些都含含糊糊,等到活动结束,真做出成绩有收益了,很可能就会出现互相扯皮、争抢功劳和利益的情况,而一旦出现问题,又会互相推诿责任,最后闹得双方不欢而散。
再比如,邀请外部合作伙伴共同参与公司的业务拓展项目时,在洽谈阶段就要把利益相关的细节讲透彻。像合作期限内,对方提供的技术、渠道等资源对应的报酬或者分成是多少,我方提供的资金、场地等支持又会换取怎样的权益,以及如果项目中途出现意外情况,比如市场环境突变导致收益受损,那损失如何分担等等。只有先把这些利益问题摆在明面上,大家心里都有底了,后续的合作才能更加顺畅地开展下去,也能避免因为利益产生矛盾而破坏了彼此的关系。
在职场交往里,不断提升自己的能力是至关重要的。首先要保持理性思维,不能被情绪左右,在面对各种利益抉择、合作谈判或者矛盾冲突时,能够冷静分析利弊,做出最有利于自己的判断。同时,要学会隐藏自己的情绪和想法,不要把什么都一股脑地展现给别人,所谓 “逢人且说三分话,未可全抛一片心”,有时候过于直白地暴露自己的喜怒哀乐、内心计划等,很可能会被别有用心的人利用。
具备应对困难和努力奋斗的能力也必不可少。当遇到项目中的难题、工作上的挑战时,能够挺身而出,凭借自己的专业知识、技能和经验去攻克难关,展现出自己的价值。例如在一个软件开发项目里,遇到技术瓶颈,你作为团队成员如果能凭借自己扎实的编程功底、丰富的调试经验,带领大家找到解决方案,那在后续的团队利益分配、与合作方谈判资源等时候,你就有了更多的话语权,别人也会更加尊重你、认可你,愿意与你达成合作。
因为当你有足够的能力时,在与人交往合作中就等于拥有了更多的谈判资本,能够更好地维护自己的利益,并且基于实力去争取更有利的合作条件,而不是只能被动接受别人的安排或者条款,让自己处于劣势地位。
职场人际交往最好的状态莫过于互利共赢了,也就是双方在合作中都能够实实在在地获利,而不是单纯靠着情感或者所谓的人品来维系一种很脆弱的合作关系。
在追求互利共赢的合作时,需要注意几点。一是要充分了解对方的需求和优势,就像前面提到的 “调研为先”,知道对方想要达成什么目标,对方有哪些资源或者能力是可以和自己互补的,然后找到契合点,共同发力。比如一家服装制造企业和一家电商直播公司合作,服装企业有优质的产品但缺乏线上销售渠道和推广能力,而直播公司有流量、有主播资源但需要好的产品来吸引观众,双方了解彼此的需求和优势后,进行合作,服装企业通过直播公司打开线上销路,直播公司则凭借服装产品提升了直播间的人气和销量,这就是互利共赢。
二是要保持诚信和公平,合作过程中不能想着占对方的便宜,按照事先约定好的规则来履行各自的责任和分配利益,这样才能让合作长久且稳固。
互利共赢的合作好处多多,不仅能让双方都获得实际的收益,提升业绩,还能增进彼此之间的信任和好感,为后续进一步的合作打下良好基础,同时也有助于在职场中营造积极健康的合作氛围,让大家都更愿意去开展合作项目,实现共同发展。
在职场中,人际交往是我们每天都要面对的重要课题,而《毛选》里蕴含的智慧能帮助我们更好地看透人性,进而打造良好的职场人际关系。
首先,我们要明白人性是相对稳定的,它在很大程度上影响着人们在职场中的行为和选择。比如人性中趋利避害的特点,就体现在诸多方面。当有晋升机会或者丰厚奖励的项目出现时,大家往往会积极争取,都希望能从中获利,这是趋利的表现;而一旦面临可能承担责任、面临风险的情况,像项目出现失误需要复盘找原因时,不少人就会本能地推诿,想要撇清自己的责任,这就是避害的心理在作祟。了解到人性的这些特质后,我们就能更敏锐地洞察同事、领导以及合作伙伴的行为动机,在交往中做到心中有数。
基于这样的人性基础,我们可以运用一些有效的策略来经营职场人际关系。一是 “先小人后君子,讲清利益”,在合作之初,不要只谈感情、谈理想,而要把实际的利益问题摆到明面上,像合作项目里各自负责的板块、责任划分、利益分配规则等等,都得提前明确好。例如两个部门共同负责一场大型活动,从活动策划、场地布置到现场执行等各个环节由谁主导、投入成本怎么算、最终收益如何分配等,都要说清楚,不然等到活动结束,很容易因为利益分配不均产生矛盾,破坏彼此的关系。
再者,“提升能力,增加谈判资本” 也至关重要。在职场里,我们得保持理性思维,不被情绪左右,遇到问题冷静分析利弊,做出对自己有利的决策。同时,要学会隐藏自己的情绪和真实想法,避免被别有用心的人利用。而且,具备应对困难、努力奋斗的能力也会让我们在人际交往中更有底气,当凭借自己的专业能力攻克项目难题时,我们在团队里就会更有话语权,别人也会更尊重我们,更愿意与我们合作,这样我们就能争取到更有利的合作条件,维护好自身利益。
最后,追求 “互利共赢的合作” 是职场人际交往的理想状态。我们要充分了解对方的需求和优势,找到双方的契合点,就像一家创意设计公司和一家制造企业合作,设计公司有新颖的创意但缺乏生产能力,制造企业有强大的生产实力但需要创新的设计来提升产品竞争力,双方合作就能各取所需,实现互利共赢。并且在合作过程中要保持诚信和公平,按照约定履行责任、分配利益,这样的合作关系才能长久稳固,还能增进彼此的信任和好感,营造积极健康的职场合作氛围。
总之,以人性为出发点,运用恰当的策略去处理职场人际关系,我们就能在职场中更好地与人相处,在保护好自己的同时达成合作,收获良好的人际关系。
来源:天哥教育