摘要:其实,老罗一开始不过是想啐西贝两口,结果贾老板直接掏刀自杀,其公关能力是可以上教科书的那种,当然是“负面典型”。
罗永浩创业从来没成过,吵架从来没输过!
最近几天,互联网最热的事件,非老罗和西贝的“预制菜”之争了。
其实,老罗一开始不过是想啐西贝两口,结果贾老板直接掏刀自杀,其公关能力是可以上教科书的那种,当然是“负面典型”。
西贝公开回应中聚焦了预制菜,强调使用的“非法律法规定义”的预制菜。后多地门店接受媒体采访,怎么形容哪:
西贝和人打架,上来捅了自己十几刀,给路人看愣了!
为什么这么说?
本来罗可以先准备准备,几天后再说这个事,那时候周末也过了,威力没这么大了。
可是,各大媒体被请去后厨了,罗都不用出门,躺着录屏就收获一车素材,还都官媒背书,他只转发还不用负责,简直天使敲门送礼物。
因为记者在后厨中竟然发现如下场景:
保质期18个月的烤鱼,厨房连个腌制的地方都没有,哪怕肯德基的炸鸡都是厨房现腌的吧?
一年多的南瓜泥,你喜欢吗?
罗永浩:我能想到悬赏10万块有很多网友想拿,但万万没想到西贝也想拿!
结果创始人跑出来说“我们不是预制菜”,然后直播自证成这样。这是在逗我笑吗?
至此,是不是预制菜一点也不重要,这TM属于僵尸菜了。截止目前,西贝的公关已催生出如下金句:
一岁的孩子吃两岁的菜。
我奶奶也适合去西贝工作,因为她擅长热剩菜。
宝妈们每天为了食材绞尽脑汁,结果带着娃去西贝吃转基因油,还好西贝不坑穷人。
服务员,给我来一份24年的烤羊腿,搭配23年的西兰花,别拿25年的来糊弄人。
古法戗面馒头 的“古”字并不是指制作方法,而是它的年份。
宝宝还在妈妈肚子里,宝宝餐已在冰柜里等着宝宝。
过几天就是西贝羊腿宝宝一周岁生日了,让我们祝他生日快乐。
我家老腊肉都比西贝的羊腿新鲜。
年份菜,贵一点可以理解。
胡麻油炒鸡蛋。断句:胡麻,油炒鸡蛋。胡麻是个工牌,谁带上谁是胡麻。
在自证和自救之间,老贾选择了自杀。
整个西贝餐厅,只有顾客是现宰的。
你以为是西贝的公关团队不想冷处理吗?
西贝的公关团队在那一刻,可能是全公司最想当场表演一个原地消失的部门。
我们几乎能想象出那个灾难般的夜晚,当罗永浩的吐槽在微博开始发酵时,西贝的公关舆情监控警铃大作,公关部长的手机在那个晚上被打爆。
按照任何一本公关教科书的正常流程,这事儿的最优解,就是冷处理。
说明西贝发展了这么大这么多年,企业本质上还是个老板一言堂的草台班子。
贾老板从头到尾眼里就没有顾客,没考虑过自己的言论对于顾客和潜在顾客的观感。在他眼里这是罗永浩 和他贾老板的对决,满脑子就只有“我不能输”。
至于食客?那不就是一串营收数字吗?那玩意也有感觉?
盲猜一波,这种老百姓认为是预制菜但“专家”旁征博引证明不是法律意义预制菜的,以后会被民间称为“西贝菜”。
贾根本没明白,当消费者认定你这个是预制菜的时候,你就已经是了,任何解释都是没有意义的。
这是个完全的不对等的博弈,消费者将会用实际行动来回应贾国龙的逻辑——你可以甩出一万条理,由来证明 你这个不是预制菜,但我选择不吃。
因为:我花了这个钱,只想吃现做的!
来源:学术之乎者