摘要：前阵子，罗永浩在社交平台发了条动态，他晒出图片，本意是想告诉大家自己债务还清，已经解除限高令能坐飞机了。

前阵子，罗永浩在社交平台发了条动态，他晒出图片，本意是想告诉大家自己债务还清，已经解除限高令能坐飞机了。

顺带的，他还提了句西贝，说自己好久没吃，这次去体验特别差，店里几乎全是预制菜，价格还不便宜。

本来想，这也就是个普通消费者的日常吐槽，毕竟罗永浩平时就爱在社交平台分享各种想法，一天发个十几条都很常见，靠流量维持曝光对他来说是常态，可谁也没料到，西贝的反应会这么激烈。

西贝创始人贾国龙直接站出来，放话要起诉罗永浩，还坚持说西贝100%不是预制菜。

西贝这步棋走得让人看不懂，罗永浩是什么人，创业虽说没成功过，但论吵架还真没输过。

他一看西贝找上门来，立马来了精神，开启了“战斗模式”。

出差路上都支起设备直播，还连着发了不少动态，一下子就把舆论主动权抓在了手里。

他没说反对预制菜，而是强调要推动预制菜透明化，保障消费者的知情权。

这话一出来，大家对预制菜的不满全被勾了出来，大部分人都站到了罗永浩这边。

其实大家也不是多喜欢罗永浩，用罗永浩自己的话说，就是觉得西贝的做法更让人不舒服。

这些年，预制菜在餐饮行业越来越普遍，但很多商家都不跟消费者说清楚，把预制菜当现做菜卖，价格还卖得很高。

消费者心里早就有怨气了，罗永浩这一发声，正好成了大家情绪的出口。

西贝这边呢，不仅没意识到问题，反而还接连出了不少“骚操作”，为了证明自己不是预制菜，西贝说要开放后厨让大家监督，本以为这能挽回点口碑，结果成了“大型翻车现场”。

有媒体去直播后厨情况，发现冷柜里放着不少速冻的半成品，像海鲈鱼、羊排这些，还有提前调好的冻鸡汤。

更让人意外的是，儿童餐里的西兰花，保质期居然有24个月，比有些孩子的年龄都大，就这样，西贝还嘴硬说自己不是预制菜，这实在说不过去。

后来西贝又做了件更不妥的事，他们把罗永浩的菜单公布出来，还在全国三百多家门店推出了“罗永浩菜单”，这么做真的有问题。

没经过人家同意，就把私人菜单公开，还用来做商业宣传，这不仅可能侵犯隐私，还涉嫌侵犯姓名权，要是罗永浩反过来起诉西贝，西贝怕是很难应对。

更让人不解的是，贾国龙还发动一万八千多名员工搞“西贝保卫战”。

西贝全国有三百多家门店，一万多员工，这么大的企业，非要跟罗永浩一个个人死磕。

罗永浩就算输了，也没什么大损失，可西贝是把整个企业的命运都押上了，这显然不是明智之举。

就在双方闹得不可开交的时候，有个重要消息出来了，国家卫健委主导的《预制菜食品安全国家标准》草案通过了专家审查，很快就要向社会征求意见。

草案里说，商家用没用预制菜，得强制告诉消费者，还首次提出了“不添加防腐剂”这样的硬性要求。

这些规定没提西贝名字，但每一条都像是在打西贝的脸，这么看，罗永浩这次还真推动了预制菜行业的规范。

其实大家并不是反对预制菜，毕竟预制菜能提高商家的效率，但消费者在意的是知情权和选择权，就像老乡鸡，人家会明确告诉消费者哪些是现做的，哪些是预制的，把选择交给消费者。

可西贝呢，不仅不说明，还把预制菜卖得那么贵，消费者吐槽两句还要被起诉，这换谁都不能接受。

有人还贴出了西贝招聘电磁师的广告，说不管有没有经验都能来，看到这个，我真的会怀疑西贝后厨到底有没有正经厨师。

难道用电磁炉把预制菜加热，再撒点葱花，就算是现做的了，如果真是这样，那西贝还不如直接改名叫快餐品牌，至少名实相符。

现在很多连锁餐饮都有中央厨房，提前把菜配好送到门店，这也能理解。

但关键是要透明，不能把预制菜卖出现做菜的价格，西贝这次之所以引发这么大争议，就是因为没做到这一点，而且他们的公关团队，在整个事件中的表现也让人失望。

听说西贝背后的公关顾问是华与华，华与华的老板还说这不是危机，如此看来，西贝会有现在的局面，也就不奇怪了。

之前胖东来的创始人于东来还力挺贾国龙，可后来也悄悄把评论删了，我想，他大概是想明白了，再不删，这火就要烧到自己身上了。

还有人说罗永浩是为了流量，但不管他初衷是什么，他确实推动了预制菜行业的规范，这是不能否认的，西贝这次的公关危机，完全是自己造成的。

如果一开始能正视消费者的吐槽，主动公开预制菜的使用情况，也不会闹到现在这个地步。

希望西贝能早点醒悟，及时止损，不然只会失去更多消费者的信任。

来源：法之生活一点号