摘要：为进一步促进金融标准高水平发展，全方位增强金融标准基础支撑能力，推动金融业健康发展，近日，农发行广东惠州市分行在2025年“全国质量月”期间，积极开展“金融标准，为民利企”主题活动。

为进一步促进金融标准高水平发展，全方位增强金融标准基础支撑能力，推动金融业健康发展，近日，农发行广东惠州市分行在2025年“全国质量月”期间，积极开展“金融标准，为民利企”主题活动。

动员部署有速度。该行积极响应上级行号召，高度重视、精心部署，组织相关员工学习《国家标准化发展纲要》《金融标准化“十四五”发展规划》《中国人民银行关于加强金融领域标准实施工作的通知》等金融标准相关文件，深挖悟透，对金融标准的内容、意义、范围等进行深入剖析。通过学习讲解，有助于提高员工的金融基础知识，完善巩固原有的金融知识体系，为活动的开展打下扎实的基础。

宣传活动有维度。该行积极开展多维度多样式的宣传活动：在LED显示屏滚动播放相关宣传标语，在营业大厅设置宣传展示区，摆放金融知识宣传手册，营造“学标准、讲标准、用标准”的阵地氛围；安排柜面人员对前来办业务的客户进行“一对一”专门讲解，倾听客户之需，解答客户之惑；通过微信群、朋友圈等线上平台转发电子宣传手册，扩大宣传范围，提高公众对金融标准知识的认知度。

客户服务有温度。该行积极践行“金融标准，为民利企”理念，把“以客户为中心”的服务理念同推进金融标准化工作结合起来，将温度和情怀代入服务，以金融标准助力解决群众所求所需。此外，该行在营业大厅配备老花镜、计算器、消毒液等多项便民设备，持续优化业务办理流程，有序减免各项手续费，为小微企业开辟“绿色通道”，为客户送上暖心服务。

通过这次主题活动，能够切实提升群众的金融知识，增强金融消费者的安全感。下一步，该行将继续加大金融标准普及力度，将“金融标准，为民利企”活动落实到位，为农发行贴上“为民利企”的金色标签。

田晓玲

来源：中国农信新闻