摘要：对美团来说，到店业务是妥妥的 “现金牛”，2021年数据显示，美团到店酒旅业务43.3%的经营利润率，是外卖业务的7倍，2024年更是撑起核心本地商业板块半数利润；

同一天，两个方向，一场暗战。

9月10日，阿里巴巴和美团各自有大动作，阿里旗下高德高调推出 “扫街榜”，喊出 “真实反映用户选择” 的口号；

美团反手宣布大众点评 “重启品质外卖”，把必吃榜、黑珍珠餐厅全搬上外卖平台。

一场围绕 “真实” 与 “利益” 的厮杀，在数亿用户的手机里正式打响。

对美团来说，到店业务是妥妥的 “现金牛”，2021年数据显示，美团到店酒旅业务43.3%的经营利润率，是外卖业务的7倍，2024年更是撑起核心本地商业板块半数利润；

而高德带着阿里1831亿账面现金和1.7亿日活用户入场，瞄准的正是美团最疼的 “七寸”，这场仗从一开始就注定不简单。

回溯高德的 “进攻路线”，其实早有铺垫，2020年它就推出过 “高德指南”，试图用导航数据做榜单，但当时既没跳出大众点评的五星评价框架，又撞上疫情反复，餐厅关关停停，最终没能掀起水花。

这次的 “扫街榜”，明显是憋了大招，项目从 2024 年 6 月底就由高德 CEO 郭宁亲自带队，不到 100 人的团队躲在阿里西溪园区未启用的 C 区 4 号楼，其他员工连刷卡都进不去，保密程度拉满。

真正让美团警惕的，是高德这次的 “真实打法”，和大众点评依赖用户主观评价不同，“扫街榜” 的核心数据全是 “用脚投票” 的硬指标：

导航到店人数越多、复购率越高，店铺评分自然往上走；有人愿意开 20 公里专程来吃，这家店在 “轮胎磨损榜” 上就能排前列；就连评价权重，都和支付宝芝麻信用挂钩，信用分高的用户说一句，比普通用户十条评价都管用。

再加上 AI 实时过滤刷单数据，高德直接把 “造假成本” 抬到了商家难以承受的高度 —— 要知道，2024 年大众点评光处置违规评价就超 2000 万条，刷分乱象一直是用户吐槽的痛点。

为了让 “扫街榜” 落地，高德还玩起了 “生态联动”，打开 APP 就能看到，2 亿元打车券和 9.5 元餐饮消费券捆绑发放，用户用高德导航去 “扫街榜” 餐厅，不仅能省路费，吃饭还能打折。

这种 “选店 - 出行 - 消费 - 评价” 的闭环，正好戳中了导航 APP 的高频优势，QuestMobile 数据显示，2025 年 7 月高德平均日活 1.86 亿，是大众点评的 6 倍，用户每天打开高德查路线的习惯，成了高德撬动到店业务的最大底气。

但高德的软肋也很明显，2024 年初就有商家吐槽，在高德买了 “旺铺” 营销工具，结果没人对接运营，退款更是难上加难；直到现在，高德平台上的餐饮团购店铺数量，和美团比还有不小差距。

阿里内部的 “协同难题” 也没完全解决，虽然饿了么在部分城市内测到店业务，淘宝闪购也有联动意向，但截至目前，高德的到店业务还没和这两大兄弟板块打通，错失了阿里生态里的流量红利。

面对高德的猛攻，美团的应对堪称 “双线防御”，一边在到店端 “加固城墙”，大众点评重启的 “品质外卖” 直接把 1400 家必吃榜餐厅、30 家黑珍珠餐厅拉进来，还靠自研大模型清洗评价数据，确保用户看到的 “高分餐厅” 真的靠谱；

另一边悄悄调整外卖策略，2025 年 7 月后，美团收缩了补贴范围，把资源集中在黑金、黑钻等级的核心会员身上，赠送的也多是到店自提券，既减少了成本，又能把用户往到店业务导。

更值得关注的是美团的 “后手”，2024 年 8 月上线的 “鸭觅” APP。这款被称为 “美食版小红书” 的新产品，不做全品类覆盖，只筛选每个城市前 1% 的头部餐厅，靠官方 “推荐官” 代替普通用户评价，从源头上杜绝刷分。

虽然目前用户量还不大，但这种 “小而精” 的打法，正好和大众点评形成互补，成了美团抵御高德的 “第二防线”。

这场双雄争霸的背后，整个本地生活赛道早已是 “群雄逐鹿”。京东在 2024 年 7 月悄悄加入战局，鼓励服务商拓展到店团购，不过目前只覆盖了汉堡王、达美乐等快餐品牌，入驻还得先加入京东外卖，扩张速度相对缓慢；

抖音则靠着短视频种草的优势，2024 年本地生活交易额同比涨了 81%，覆盖超 610 万商家，但 “冲动消费后忘记核销” 的问题一直没解决，消费闭环始终差一口气。

现在下结论谁输谁赢还太早，高德要证明的，是 “扫街榜” 的 “永不商业化” 能坚持多久，商户运营能力能不能跟上；美团要应对的，是到店业务被分流后，如何守住利润基本盘。

但可以肯定的是，无论最终结果如何，这场围绕 “真实” 和 “体验” 的竞争，最终受益的会是普通消费者，毕竟，能在手机上轻松找到 “不踩雷” 的餐厅，才是大家最想看到的。

文/编辑：财迷

来源：靳律法谈