摘要：以前品牌花大价钱在电视台打广告，现在是社交媒体的天下，让消费者主动种草、分享、传播和推广，这种花小钱办大事的方法才是主流，就是我们经常说的KOC达人带货。

在当下的社交媒体时代，性价比最高的品牌营销方式已经发生了变化。

以前品牌花大价钱在电视台打广告，现在是社交媒体的天下，让消费者主动种草、分享、传播和推广，这种花小钱办大事的方法才是主流，就是我们经常说的KOC达人带货。

在品牌运营里，KOC发挥着巨大的作用。

KOC作为关键消费者，他们既是品牌的忠诚用户，又有圈层影响力，能帮品牌获取更多用户。

像名创优品、百果园、元气森林这些企业都在大力的发展KOC，而且资源越强的企业KOC用得更好。

今天我们就以名创优品为例，看看它是怎么玩转KOC的。

01 名创优品 KOC实绩

我们先看看名创优品的业绩，2024年Q1财报显示，它的业绩同比增长26%，利润增长28%，全球门店6600多家，有3900万粉丝，大概5万个KOC，种草比例多达400万，曝光达17亿。

一般普通渠道传播的千人成本是200块，名创优品通过KOC却能降到10块钱，总体算下来KOC帮他们省了4000多万，这个数据是不是很惊人？

所以我们在KOC课上一直跟品牌学员说，一定要去做KOC，当下的社交电商大趋势下，KOC带来的品牌种草和转化价值都是最理想的。

02 如何培养和筛选KOC

那名创优品是怎么培养KOC的呢？

它有一套完整的运营链路，有奖励、惩罚和晋升机制，还有KOC带教老师。

从初级、中级到高级，KOC有着不同的要求，这其中粉丝数量并不是他们最优先考虑的指标，而是需要满足是玩具等垂直领域的分享博主。

基本上有三点筛选要求：一是优质用户，二是要有种草和分享能力，三是种草视频的传播曝光度。

03 战略布局

不过，要想达到名创优品的KOC运营效果，光有这些还不够。你还必须从战略层面进行布局。主要包括两点：一是内容战略，二是产品战略。

在内容战略上，名创优品非常重视内容运营。

他们通过产品创造内容，通过博主传播内容，还通过技术工具洞察内容。为了更好地洞察用户内容标签，名创优品很早就建立了自己的内容中台，并通过AIGC（人工智能生成内容）技术赋能内容生产。

这样既保证了内容的个性化，又保证了内容产生的速度。

在产品战略上，名创优品一开始的定位是10元店。但后来发现，光靠定价是不够的，很容易被复制。

于是他们开发了大量的IP产品，这个占比现在超过了20%。包括一些很成功的爆款，比如dundun鸡、LOOPY公仔、迪斯尼等。

这些都是支撑名创优品业绩的重要内容和产品。

04 构建体系

我们可以把KOC想象成前线打仗的士兵，有情绪价值的内容就像子弹。

士兵如果没有好的子弹，也无法上战场杀敌。名创优品就是通过在内容方面提供充足的“弹药”，通过联名、传播等方式来做营销。

此外，名创优品的KOC并不是孤军奋战，他们还从三个维度建立了一个庞大的种草大军。

除了KOC之外，还包括门店员工和KOL达人这两个群体。

门店员工有11000多人，通过门店主体账号进行传播，现在大概有250万粉丝。KOL达人有25000多人，这些都是名创优品能直接触达的博主，日常投放费用非常低。

正是依靠这三个维度将近10万的“重头大军”，名创优品构建了一套完整的社交媒体传播系统和体系。

帮助他们去做拓展和获客，从一个10元店成长为一个赚钱的内容创意公司。

05 总结

名创优品的成功告诉我们，在社交媒体时代，KOC营销是性价比极高的传播方式。

只要有一套完整的运营链路和战略布局，我们也可以像名创优品一样，通过KOC营销来扩大品牌影响力，实现业绩的快速增长。

来源：运营学社