摘要：在很长一段时间里，“地推+预售”的模式深刻影响了中国健身行业的发展。“游泳健身了解一下”这样的推销话术，几乎成为街头巷尾的“行业符号”。然而，与美容、教育等行业类似，健身行业也一度陷入疯狂预售、长期卡绑定、高压推销乃至“闭店跑路”等乱象，严重影响了消费者信任与
在很长一段时间里，“地推+预售”的模式深刻影响了中国健身行业的发展。“游泳健身了解一下”这样的推销话术，几乎成为街头巷尾的“行业符号”。然而，与美容、教育等行业类似，健身行业也一度陷入疯狂预售、长期卡绑定、高压推销乃至“闭店跑路”等乱象，严重影响了消费者信任与行业形象。
曾在威尔仕、一兆韦德等大型连锁健身品牌担任CEO的胡国雄（Terry），在健身行业拥有超过25年的从业经验。他亲眼见证了这个行业的高光与低谷，也深刻意识到传统“预售模式”的不可持续性。“那时候国内健身房经营思路相对激进，大家做预售、开店，闭眼就能赚钱。但这种模式已经不健康了，”Terry在采访中如是说。
Terry的职业经历堪称中国健身行业发展的一个缩影。他最早在美国加州健身（California Fitness）工作，后来被派往中国台北、新加坡等地任职。2010年，他应威尔仕创始人王文伟的邀请来到上海，担任威尔仕CEO。2013年底至2014年初，他又被一兆韦德创始人金宇晴挖角，担任一兆韦德CEO。
在一兆韦德工作的6年间，Terry见证了行业最疯狂的扩张时期，但也逐渐意识到这种模式的不可持续性。“2019年，我跟公司提议过不要再卖长期卡以及过量的私教课，不要给会员那么强的售卖感。”最终因双方经营理念出现分歧，Terry选择和平离开，随后疫情爆发，健身行业迎来寒冬。
“健身行业不像开餐厅，”Terry强调，“餐厅今天经营不好，关掉没问题。但健身房关乎对会员的承诺，是一种社会责任。你给人办了卡，如果突然没了，会员的财务就损失了。”这种责任感驱使Terry思考行业的本质是什么，以及如何构建一个更加健康、可持续的商业模式。
2022年，曾经一起工作过的员工联系Terry，希望他能够创建一家新的健身品牌，让他们能够继续跟随他工作。亲历行业高光与低谷之后，Terry于2022年创立mYSTEPS，致力于打造一个真正有温度、无压力的运动生活空间。“我对每一个员工，我不觉得他们是员工，我觉得他是我的同事，因为我希望我对他们是有温度的。”这种“温度”也伴随了mYSTEPS的整个发展历程。
Terry称，品牌名“mYSTEPS”；里“m”小写、“Y”大写象征着“我小你大”，强调员工与会员的重要性；而“Steps”代表一步步陪伴用户成长，反对急功近利。品牌口号“One step at a time, elevate your life”（每一步，提升生活）也体现了这一理念。
mYSTEPS品牌标志“三条杠”，分别代表三种不同的业务形态，即小型工作室、普拉提馆mYSTEPS women；中型24小时“铁馆”mYSTEPS fitness，以及综合性大型运动生活空间mYSTEPS life。
为打破行业旧有桎梏，mYSTEPS life从根本上摒弃了传统健身房的“预售模式”，并通过三大举措重建消费者信任：首先，严格遵守政府对预付费的“三限”要求（限金额、限时间、限次数），从制度上保障消费者权益；其次，主动承接原威尔仕会员的权益，为他们提供最长两年的免费会籍及48节私教课，既为原本有健身习惯的消费者继续提供健身服务也是为门店留存潜在客户，通过mYSTEPS life的服务品质将其未来转化为mYSTEPS life会员；此外，mYSTEPS life杜绝主动推销，凭借性价比极高的月卡吸引用户体验，再以专业服务促成自然转化，依靠口碑实现持续增长。
目前，中国健身行业正逐步回归理性。政策层面持续强化对预付费消费的监管，消费者行为也发生明显变化——消费者不再盲目购买长期卡，更倾向于短期卡种，注重服务体验而非价格优惠。“会员已经被教育到知道不应该买太多长期产品，”Terry观察到，“他们更理性，更清楚自己的需求。”。运动健身不再只是塑形减脂的手段，更逐渐融入日常生活，成为年轻人追求健康、社交与情绪价值的重要方式。
“运动生活社交空间”是Terry对mYSTEPS life的定位，致力于将其打造为一个融合运动、生活与社交的复合空间，这一理念体现在多个方面：
从空间设计上看，mYSTEPS life以“城市静谧公园”为设计理念，注重自然采光、绿植融入与开放式布局。与传统健身房最大化训练空间不同，mYSTEPS life牺牲商业面积，打造休息区、咖啡吧台和社交岛台。健身结束后，用户可以在社交岛台上喝咖啡、阅读、工作，甚至是与其他用户社交。“很多健身房把空间挤得密密麻麻，进去就是撸铁器械、跑步机”Terry说，“但我们空出很多面积给会员社交、休息甚至工作。”
在内容设计上，mYSTEPS life提供团课、游泳、HYROX赛事训练等多元运动项目，还引入健康轻食、SPA按摩等生活服务。未来还计划推出“my coffee”咖啡品牌和运动餐厅，进一步拓展运动外延。“我们正在与香格里拉酒店合作举办活动，还会组织跑团、发布会等，”Terry介绍道，“运动不应该只是痛苦的任务，而应该是生活的一部分。”
mYSTEPS life注重打造社区氛围，通过迎新课程、定期活动和高频互动，增强会员粘性。“我们要求销售像保险经理一样定期跟进会员，但不是推销产品，而是告知活动信息，”Terry说，“因为人有感情，如果在这里认识了朋友，就会觉得好玩，才会持续来。”
未来，mYSTEPS life将继续拓展合作边界，与咖啡、餐饮、酒店等品牌合作，深化运动生活场景。“我不会做咖啡，但会找好的咖啡公司合作，未来也会和更多的品牌进行合作，这样会让会员感觉到我们真的是一个生活空间。”
健身行业的核心终将回归人与生活的连接。在这个从“野蛮生长”走向“理性繁荣”的拐点上，mYSTEPS用“一步一台阶”的耐心，重新诠释了运动的本质：它不应是反人性的任务，而是融入日常的生活伴侣。“运动是个过程，结果就是更年轻，就是更好的生活状态，”Terry总结道，“我希望每个人都能one step at a time, elevate their life。只要迈出一小步，生活就会有很大的提升。”
来源：新浪财经