摘要：黄河新闻网大同讯9月金融教育宣传周来临之际，中国人寿保险股份有限公司山西省分公司副总经理陈慧礼应邀走进FM88.0山西交通广播《880直通保险》栏目，围绕金融消费者权益保护、保险适当性原则、防范金融诈骗等社会关切话题，与广大听众展开深入交流，传递中国人寿以客户

黄河新闻网大同讯 9月金融教育宣传周来临之际，中国人寿保险股份有限公司山西省分公司副总经理陈慧礼应邀走进FM88.0山西交通广播《880直通保险》栏目，围绕金融消费者权益保护、保险适当性原则、防范金融诈骗等社会关切话题，与广大听众展开深入交流，传递中国人寿以客户为中心的服务理念与消保实践。

聚焦三大方向 打造有温度的金融教育宣传周

金融教育宣传不能“一刀切”，要精准对接不同群体需求，让知识真正落地。中国人寿山西省分公司2025年金融教育宣传周将围绕“主题聚焦、客群细分、形式创新”三大核心方向展开，活动周期为9月15日至21日，旨在通过立体化、场景化的宣传，切实提升公众金融风险防范意识。

在主题聚焦上，本次宣传周紧扣金融消费核心痛点，将“强合规、筑防线、暖民心、树新风”作为重点内容，直击当前消费者最关心的权益保护问题；客群细分层面，针对老年人易受诈骗、青少年金融知识薄弱、新市民保障需求多元、农村居民信息获取渠道有限等特点，量身设计差异化宣传活动，确保不同群体都能获得适配的消保知识；形式创新方面，结合山西地域特色，将金融知识融入群众熟悉的生活场景，打破传统宣传的“距离感”，让抽象的金融概念变得“听得懂、愿意学、用得上”。

拆解“适当性原则” 手把手教消费者“对号入座”

随着《金融机构产品适当性管理办法》即将于2026年正式执行，“保险适当性原则”成为听众关注的焦点。节目中，中国人寿山西省分公司对这一专业概念进行了通俗的解读，“对保险公司而言，是把合适的产品通过合适的渠道卖给合适的人；对消费者来说，核心是‘对号入座’，选对渠道、选对产品。” 针对“如何践行适当性原则”，公司建议广大消费者投保时要选对投保渠道、选择合适的产品以及理性评估缴费能力，避免盲目跟风投保或误信非正规渠道。

现场支招 筑牢保险消费安全线

近年来，非法代理退保、保险诈骗等问题频发，严重损害消费者权益。就公众日常如何防骗避险，中国人寿山西省分公司提出“三不三看”建议：不贪高收益、不轻信陌生承诺、不泄露个人信息；看销售渠道是否正规、看保险条款是否清晰、看产品是否匹配需求。同时强调，消费者如遇可疑情况，应及时通过官方客服热线95519或线下网点联系公司核实，涉嫌诈骗应立即报警。

坚守“金融为民”初心 消保工作不止于宣传周

“金融消费者权益保护不是‘一阵风’，而是长期责任。”节目尾声，中国人寿山西省分公司表示，将始终以“金融为民”为初心，不仅在宣传周内集中发力，更会将金融教育、风险防范融入日常服务，切实守护群众“钱袋子”。未来，公司还将继续创新消保宣传形式、优化服务举措，用“接地气”的方式守护群众“钱袋子”，让金融服务真正“暖民心、惠民生”。

来源：黄河新闻网大同频道一点号