微信发布2024品牌保护报告，核实售假账号连续4年减少

摘要：2024年12月19日下午，腾讯在北京召开了“2024微信知识产权保护大会”，本次大会以“规则守护用户权益，创新助推新质发展”为主题，品牌权利人、版权权利人、平台代表、协会代表、学术代表、媒体等近200位嘉宾出席了大会。大会现场，微信法务团队发布了《2024微

央广网北京12月23日消息 2024年12月19日下午，腾讯在北京召开了“2024微信知识产权保护大会”，本次大会以“规则守护用户权益，创新助推新质发展”为主题，品牌权利人、版权权利人、平台代表、协会代表、学术代表、媒体等近200位嘉宾出席了大会。大会现场，微信法务团队发布了《2024微信品牌保护报告》，介绍了这一年来微信在品牌保护方面的主要举措和最新成果。

中国版权协会理事长阎晓宏先生为大会致辞。他强调创新是进步的灵魂，保护知识产权即保护创新，以及敏捷治理的重要性。创新不仅包括科研突破，也涵盖企业将科研成果转化为市场产品。当前，互联网技术的发展带来了版权保护的新挑战，需要探索新的解决方案。阎晓宏同时提出，敏捷治理意味着多方合作，形成多元共治的利益平衡机制。期待大家加强合作，共同构建全社会共治的网络版权保护机制，推动版权产业高质量发展。

上海交通大学讲席教授、博士生导师、知识产权与竞争法研究院院长孔祥俊先生在致辞中深入探讨了互联网时代下知识产权的变革与挑战。孔祥俊先生指出，互联网对传统知识产权框架产生了深远影响，催生了众多新的法律客体和法益模式，规则需要不断重构以适应新环境。他还强调了权利保护与产业科技发展的平衡，变革方式往往先通过路径依赖进行适应性调整，必要时再进行颠覆性创新

腾讯法务副总裁兼副总法律顾问胡迎春先生在致辞中表示，通过不断探索，微信已建立起一套以“平台规则透明公开、业务流程高效科学、治理举措合理适度”为三大核心的知识产权保护体系。实现规则串联、场景打通，有效保护权利人权益。

微信始终倡导开放共赢的理念，与各方合力打造高效且可持续发展的知识产权保护生态环境。我们与品牌方、版权方、行业组织、监管部门紧密合作，形成保护合力，共同打击侵权售假，维护品牌方权益。

强化知识产权保护是微信的重要原则和使命，是对用户、生态合作伙伴和社会的承诺。未来，我们将继续携手各方，共同构建健康、有序、向善的互联网知识产权保护环境。

大会上，微信品牌保护工作总负责人陈淑茹女士代表微信法务团队发布了《2024微信品牌保护报告》，介绍了微信品牌保护工作这一年来的核心举措、主要成果及未来方向。

2024年微信品牌保护成果

过去的一年里，微信继续联合品牌权利人及知识产权保护相关方的力量深耕微信品牌保护工作，实现了品牌保护治理效能稳中向好。在品牌权利人的合力支持下，微信上核实售假账号数实现连续4年减少，2024年累计处罚3.9万个售假微信个人账号，同比减少13%；微信对于售假账号的处罚力度升级，累计封禁1.2万个个人账号，经核实售假的群聊数持续三年减少，较2023年同比减少37%。微信主动打击了12万余个售假直播间，处罚3.2万余名主播，经投诉核实后打击2.3万余个售假直播间，处罚约8000名售假主播。视频号短视频审核提效600%，审核准确率趋于100%，共计打击1.27万个售假视频号账号，其中3500余个视频号账号被永久封禁。微信小店累计拦截了2.2万余次疑似假冒或无品牌资质商家的开店申请，驳回14万余个疑似假冒商品的上架申请。品牌保护关键词库持续丰富，视频号收录超过11万个关键词，其中商标类关键词3万余个，日均拦截2万余次不当命名。公众平台关键词库收纳关键词近19万个，其中品牌类关键词3万余个，日均拦截不当命名行为8000余次。

全新保护机制能力与合作共治

为了更好地保护品牌与版权权益，微信不断完善其保护机制，建立了一套集用户协议、使用规范、运营规则等为一体的规则体系，并在数百份规则协议中纳入了超过300条与知识产权保护相关的条款。同时，微信也推出了多款创新型的维权工具，如“微信小店品牌侵权投诉助手”、“售假卡片举报”功能、“公众平台侵权投诉功能（手机版）”等，极大地提升了权利人的维权体验。

截至2024年12月，微信品牌维权平台已接入640个品牌，覆盖亚洲、欧洲、北美、大洋洲等多个地区，微信还通过线上、线下等多种渠道与国内外品牌权利人开展了超过800次交流，不断优化和完善我们的品牌保护工作。

紧接着，微信版权保护工作总负责人关青女士，发布了2024年微信版权保护治理与举措。微信在版权保护方面采取了多元化的治理措施，通过技术、流程优化和与权利人的合作，有效提升了版权保护的效率和效果，为构建健康数字环境做出了贡献。

随着视频号内容的多元和丰富，用户对版权问题的日益关注。同时，平台加大对公众号版权侵权的治理范围和力度，公众号封号量同比增长150%。

其次，微信在版权保护机制上进行了多项优化。例如，公众号新增了手机端侵权投诉流程，视频号则优化了投诉路径和交互流程，提高了处理时效，公众号提升50-70%，视频号提升超3倍。使得用户能够更便捷地维护自己的权益。

在产品层面，微信也推出了多项助力版权保护的功能。小程序短剧推出了版权保护提审机制，公众号公共图库通过规范管理引导创作者树立版权意识，视频号则继续深化原创保护机制，2024年已有3.6亿作品完成原创声明，覆盖超过1300万名内容原创作者。

此外，在面临重大国际赛事如巴黎奥运会时，微信也展现了强大的专项支持能力。通过设置关键词库、建立专审机制和畅通投诉渠道等措施，有效保障了赛事期间的相关版权。

最后，微信还不断加强与版权权利人之间的交流与合作。通过线下打击、线上交流和定期沟通等方式，共同推动了行业的健康发展。

北京大学法学院副院长、长聘副教授、博士生导师戴昕先生，以“智能生成时代的版权、隐私与创意”发表了主题演讲。他提出在智能时代，知识产权保护面临新挑战，尤其是在使用AI等新工具创作时。核心问题是人类创作与机器生成之间的关系，以及这种关系如何影响版权保护。戴老师还强调了隐私问题的重要性，并期待未来的知识产权保护模式能够在适应新创作方式的同时，激励更多优秀的原创作品产生。

安踏集团法务副总裁樊俊伟先生在大会上分享了品牌保护相关经验与理念。他表示安踏与微信团队在2024年开展了全方位深度合作，以多举措共治侵权。通过微信生态内的积极工作，成功投诉了2000家个人号和1200个公众号，处理了2600家视频号和100个直播间，并产出了60多个线下专项案件。樊俊伟先生还强调了沟通、了解和合作的重要性，通过与微信团队的密切合作，在视频号专项治理方面取得了显著成效。

励讯集团中国区政府事务总监，在华国际出版商联盟首席协调官赵国一先生，发表了“版权保护与人工智能产业共荣发展”的主题演讲。他指出，人工智能在出版产业带来了机遇和挑战，尤其是在版权保护方面。同时，版权保护也有助于人工智能产业的发展。赵国一先生还强调了合作共治的重要性，并分享了与微信团队8年多合作的历史，展示了版权保护合作共治的成功案例。他相信在尊重和保护版权的基础上，通过合作可以实现产业的共融发展。

WeBrand计划总负责人张宝峰先生，代表腾讯分享了WeBrand 计划在2024年取得的成果。WeBrand计划自2022年启动，由腾讯安全管理部与微信法务团队合作，建立了五维循环体系，包括品牌权利人、平台、公安机关等，形成有效打击链条。针对品牌侵权新态势，WeBrand 计划开展了跨平台、多账号矩阵集群式特征治理，加强了平台自身治理，提升数据能力，探索品牌维权更多可能。微信品牌保护联合团队携手品牌权利人，依法配合多地执法机关，成功侦破29起案件，警方抓获涉案人员190余人，涉案金额累计数十亿，涉及20余个行业，覆盖30余个品牌，微信品牌保护联合团队也获得了多封来自品牌权利人的感谢信。未来，腾讯期待与社会各界合作共治，提高安全水平，减少侵权危害。

一路走来，微信知识产权保护工作离不开品牌权利人、版权权利人的倾力支持。本次大会上，微信法务负责人黄嘉慧女士、腾讯集团安全管理部副总经理刘洋女士对在2024年向微信提供了突出支持的14家知识产权权利人致以了特别感谢。微信将全力以赴，与更多品牌权利人、版权权利人一道，共同绘制知识产权保护的新蓝图。

大会最后的圆桌论坛环节，在腾讯研究院法律研究中心副秘书长易镁金女士的主持下，微信法务总监吴焕斌先生、上海市公安局长宁分局经侦支队执法监督室主任陆兆敏先生、路易威登互联网高级知识产权保护执行经理周建明先生、阅文集团高级法务专家唐豪臻先生、商务印书馆营销中心维权经理邓斐先生、中南财经政法大学知识产权学院副教授、文化和旅游部研究基地副主任徐小奔老师就“多元复杂业态下侵权行为治理的挑战与建议”进行了探讨，以来自学术界、监管部门、权利方、平台方等多样化的视角进行了深入的交流。