摘要：在日常经营中，如您遇到多渠道经营、需要生成创意图文内容、自动执行重复的运营操作、辅助经营决策建议等；您都可以在有赞智能体中，寻找到对应的解决方案。

有赞智能体是一款通过智能化能力，帮助商家做业绩增长与经营提效的产品。

在日常经营中，如您遇到多渠道经营、需要生成创意图文内容、自动执行重复的运营操作、辅助经营决策建议等；您都可以在有赞智能体中，寻找到对应的解决方案。

2024 年 12 月 22 日上线，通过商家后台 — 智能体直接使用。

在智能体第一次使用时，有一个初始化流程。目的是帮助匹配您实际需要的智能体。

简单三步，根据您的实际需要进行选择，即可完成初始化流程，正式使用智能体。

点击智能体后，点击启动需要的技能，第一次启动需要做一些规则配置：

设置技能：按照业务规则设置技能后，点击「保存并启用」，技能就开始自动执行了。

可使用店铺类型：有赞微商城、有赞门店。

场景价值：

热卖商品自动置顶：视频号直播间热卖商品，在店铺主页会同步置顶，该技能可协助商家提升店铺转化率；

高价值客户订单解密：对于指导标签客户的小店订单，会自动进行订单解密（使用当日剩余的解密额度，小店解密额度为每天30个），该技能可协助商家沉淀客户资产；

商品缺货自动提醒/自动补库存：商品临近售罄时，自动补库存或提醒商家补库存，该技能可协助商家提升店铺运营效率；

收货信息变更/物流信息异常自动提醒：当消费者收货信息变更，或者物流异常时，提醒商家员工及时跟进处理，该技能可协助商家提升运营效率；

售后订单自动处理：可以按照商家的既定规则，自动处理售后订单，该技能可协助商家提升消费者购物体验

一款针对“商品”日常运营场景的智能体，主要帮助您自动完成商品运营场景中，一些常见的需要重复的操作，帮助您提升运营效率。该智能体主要包含几个技能：

可以设定指定商品或一定范围内的商品，发生库存变动或库存低于某个值时，自动触发通知或者自动补库存；

可以设定电子卡券商品，在未使用且失效后，将失效的库存自动回补；

可以设定满足一定条件时的退款，当退款完成后，自动回补库存；

可以设定当预售商品满足一定条件时，取消预售或下架商品。

两款针对“订单”日常运营场景的智能体，主要帮助您自动完成订单运营场景中，一些常见的需要重复的操作，或一些特定状态订单提醒，帮助您提升运营效率或规避资损。

智能体主要技能：

可以针对「订单收货信息变更」、「发货超时」、「物流异常」、「退换货签收」这几个场景，自动发送提醒；

针对指定条件的售后订单，做自动同意、物流拦截；

针对中差评订单，做提醒；

针对指定条件的订单，做自动回复。

一款针对“营销”日常场景的智能体，主要帮助您完成一些营销场景的日常监控，帮助您提升营销活动的运营效率。

智能体主要技能：

针对「优惠券」、「优惠码」、「赠品」、「幸运大抽奖」、「日历签到奖励」这五个活动的库存变动，或小于一定库存值时自动发送提醒

一款针对商家日常经营情况，给商家日常推送经营日报或经营周报的智能体。

来源：有赞说一点号