摘要：在湛江，也有这样一群AI训练师。他们使用智能训练软件，在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业。

“我想知道明天天气如何。”

“请在上午10点提醒我开会。”

“帮我拟定一份菜单。”

……

在你的日常生活中，与人工智能（AI）的这些互动是否已成为常态？从智能语音助手到自动化写作工具，AI的应用已深入到我们的工作和生活方方面面。

近年来，我国人工智能技术蓬勃发展，催生了人工智能（AI）训练师等新职业，市场对其需求也越来越大。

在湛江，也有这样一群AI训练师。他们使用智能训练软件，在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业。

他们就像是AI的老师，也像是父母一样精心“喂养”培育AI，把大量的文本和图像数据等“教”给AI，再不断训练它掌握这些内容，让AI能够更“懂”人类的各项需求，更好地为人类服务。

怎样养成一个“聪明”的AI？

“您好！我是小湛，请问您想咨询就业方面的政策还是创业方面的政策呢？”“您是应届生还是已经有工作经验了呢？这样我能更准确地推荐适合你的政策哦。”……

面对求职者在智慧就业服务平台一体机发起的咨询，平台AI“数字人”熟练、耐心地解答，求职者马上得到了自己想要的答案。

“很智能！现在的AI懂得实在太多了，比去相关部门咨询前台工作人员还要方便省事，也比以前的AI更‘聪明’了。”正在体验AI就业服务一体机的求职者小林竖起了大拇指。

这是由湛江AI训练师开发的一款专为解决当前就业市场难题而设计的新一代就业服务平台。除了AI答疑，该平台还有AI求职、培训、经办、简历、面试、测评、本地等模块。AI了解了小林的相关信息后，一份个人简历随之诞生。令人啧啧称赞的是，每个人和AI进行对话测评，AI会根据个人不同情况，给出不同的、符合实际情况的测评结果。

这个“聪明”的AI背后，凝聚了一群AI训练师精心“喂养”和训练的心血。

“别看AI测评只有15道问题，这需要至少8万多条语料作为‘养料’。”AI训练师庞嘉豪笑着说，这个AI就像自己的一个孩子，团队花了大量的时间准备语料素材“喂养”给它以作训练，不仅要让它“吃饱”，还要让它“吃好”，才能让它“长大成人”，变得更“聪明”，更懂人类的需求。

这些“养料”又来自哪里呢？“主要有几个途径，除了开发团队自身的积累之外，我们还通过了解市场需求、走访客户、与学生沟通等渠道去获取‘养料’。”庞嘉豪说，“AI本身没有背景，但是它的背景又很大，你得‘告诉’它，它究竟是一个‘律师’，还是一个‘写手’，赋予它特定的‘身份’，它才会为你提供相应的服务。”

为让AI掌握的内容更全面，他和团队花了80%的时间在准备语料素材上。同时，还要进行模型调优、开展测评、应用端业务逻辑开发等，给AI提供更多的算力支撑，提高逻辑水平，让它的“智商”变得更高。

“生成式AI不仅能够模仿人类创作内容，如文本、图像和音乐，还能在不同领域提供创新性的解决方案。它通过学习大量数据中的模式，可以生成新的、原创的内容，这为创意产业、个性化服务等领域带来了无限可能。”庞嘉豪和他的团队，正在探索这一领域的潜力——利用生成式AI打造智能职业规划专家。

通过深度学习算法，他们的系统不仅能理解个人的职业背景和发展目标，还可以模拟真实场景下的面试过程，提供个性化的就业指导和政策咨询服务。“无论是帮助求职者准备面试，还是协助政府机构进行更高效的公共管理，这种基于AI的职业规划工具都能显著提升服务质量和用户体验。”庞嘉豪说。

AI训练师接受记者采访。

AI训练师接受记者采访。

湛江哪些领域亟需AI赋能？

随着AI技术的飞速发展，“人工智能+”被写入相关报告，其中提出要深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动。

那么，人工智能会“+”出什么新场景？湛江的产业结构中，哪些领域最需要AI赋能？

“在本地产业结构中，有几个关键领域尤其迫切需要AI技术的赋能，以实现产业升级和效率提升。这些领域包括但不限于海洋与农业产业、制造业以及就业服务和政务服务。”AI训练师詹峰说。

以海洋与农业产业为例，这是湛江经济的重要支柱之一：结合 AI 技术，可以显著提高这一传统产业的精细化管理水平。具体来说，AI可以帮助建立智能海洋牧场，通过实时监控水温、水质、鱼类行为等数据，精确控制氧气供应、投饵量从而确保最佳生长环境并减少资源浪费。这不仅有助于提高产量，还能促进可持续发展。

这种迫切需求同样体现在湛江制造业领域。詹峰认为，AI的应用能够为制造企业提供标准化生产流程建设的支持，帮助企业从传统的经验驱动型管理模式转向数据驱动型。

“AI在推动传统行业转型方面扮演着至关重要的角色，它不仅是一个强大的数字化转型切入点，更为企业提供了从数据中挖掘价值的新途径。通过将历史资料和文档转化为宝贵的训练资源，AI能够成为最了解公司业务的‘智能伙伴’，例如数据资产化、定制化解决方案、持续学习与迭代等，从而帮助企业更好地应对市场变化和技术挑战。”詹峰说，借助AI技术，企业可以优化生产线配置，预测设备维护需求，甚至实现预防性维护。此外，AI还可以协助管理层基于数据分析作出更科学的战略决策，推动企业的数字化转型。

在政务服务领域，AI技术的应用正在逐步改变政府与群众之间的互动方式。引入AI技术后，政府机构可以通过自助服务终端或在线平台，让市民自行完成诸如政策咨询、补贴申请等事务，减轻工作人员负担的同时，也为民众提供了更加便捷的服务体验。

采访中，记者所体验到的智慧就业服务平台一体机，目前已先后在2024年广东省“南粤家政”大型招聘会、2024年湛江市“筑梦青春 就业启航”离校未就业高校毕业生招聘会以及2024年广东省退役军人、随军家属粤西片区（湛江）招聘会上提供AI就业服务。

“一些求职者应聘时可能不知道自己适合什么工作、怎样寻找合适的工作以及后续如何提升自我，这套AI就业服务流程，可以帮助他们解决这些困惑，从而提高整体就业质量和稳定性。”庞嘉豪告诉记者。

如何让AI更好为我所用？

未来已来，AI正引领着人们进入一个全新的智能化时代。如何更好拥抱AI？如何与AI连接，提前掌握适应AI时代的知识与技能，以在未来的竞争中脱颖而出，成为值得深思的话题。

“有人担心AI会让工作变得不再安全，但我却认为，AI是一个放大个人能力的好帮手。未来，掌握一些AI技能可能会成为职场的基本要求。”詹峰说，“通过不断实践，你会发现AI不仅可以节省时间，还能让你有更多精力专注于创造性的工作。”

那么，这些智能助手是如何改变我们的工作效率和生活方式的呢？

据他观察，目前不同行业对AI的应用各有千秋。例如，在市场营销领域，可以用AI分析消费者的行为数据，做出更精准的广告投放；而在制造业，AI可以帮助优化生产线上的每一个环节。因此，我们需要思考怎样用AI解决现实中的问题。“比如，如果你经常需要制作PPT，那么可以学习一下如何使用AI工具快速生成专业的演示文稿；或者你是做客服的，尝试利用聊天机器人来提高响应速度和服务质量。”

学会如何把AI应用到实际工作中去，是亟需掌握的一项技能。为此，企业在寻找AI人才时，看重的是既懂技术又了解行业的复合型人才。“市场上并不缺少纯技术型的人才，但真正稀缺的是能够准确理解业务需求、设计并实施具体解决方案的人。这类复合型人才能够在推动企业数字化转型的过程中发挥关键作用。”詹峰认为。

眼下，湛江越来越多的企事业单位也意识到，AI已经成为各个行业竞争的关键技术，企业也期待AI人才具备持续学习的能力，紧跟行业发展动态，不断更新自己的知识体系。不过，詹峰指出，湛江的AI应用场景还有较大发展空间，未来需要积极构建更多人工智能产业场景，也呼唤更多的AI训练师。“我们希望让更多人明白，AI更多是辅助工具而非替代者，并且掌握AI技能可以为职业生涯带来更多可能性。”

对于许多人在初次接触AI时感到无所适从的问题，詹峰说，尽管AI技术看似复杂，但实际上它的使用门槛正在逐渐降低，很多功能都可以通过简单的界面操作实现，不需要深厚的编程功底。“只要积极摸索，绝大多数人都能够学会并善用AI技术，从而提升自己的工作效率和职业竞争力。”

湛江云媒客户端原创，未经授权不得转载

本文来自【湛江日报-湛江新闻网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布及传播服务。

来源：人民日报党媒平台