摘要：全媒体时代，融媒工作室成为主流媒体建设全媒体传播体系和塑造主流舆论新格局的重要抓手，承担着构建更为复杂的内容与受众关系的新使命，推动主流媒体重新思考制度创新与IP打造新机制，对人工智能等新技术的广泛运用有助于主流媒体实现内容建设的新突破。
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摘要
全媒体时代，融媒工作室成为主流媒体建设全媒体传播体系和塑造主流舆论新格局的重要抓手，承担着构建更为复杂的内容与受众关系的新使命，推动主流媒体重新思考制度创新与IP打造新机制，对人工智能等新技术的广泛运用有助于主流媒体实现内容建设的新突破。
媒介始终是社会变迁的重要推动力。历史上，每一次媒介技术革新都显著改变了信息传播的方式，进而推动社会文明的进步。印刷术的出现使书籍的大规模复制成为可能，从而加速了知识的普及与文化的传承；电报和电话的发明显著提高了信息传递的速度，缩短了人与人之间的空间距离；广播与电视的普及使信息传播更加直观和生动，深刻改变了人们的生活方式；互联网的崛起则使信息流通无处不在，为全球的交流与合作提供了前所未有的便利。
新舆论生态下，各类社交媒体等新兴媒介的多样性与互动性正在重塑人们的交流方式和思维模式，并形成了一个去中心化、跨平台式的传播网络。信息世界的底层逻辑发生重大变革，从人找信息变成了信息找人。工作室作为全媒体时代的一大特色，已成为全媒体传播体系建设的重要组成部分。主流媒体应通过明确新使命、完善新机制、推动新变革，使工作室成为推进自身系统性变革、塑造主流舆论新格局的关键突破点。
新使命：媒体实现“信息找人”功能的基本单元
全媒体时代，工作室的使命应从传统的信息传播模式转向更为复杂的内容与受众关系的构建。在过去，媒体通过栏目、版面、频道等基础单元来组织和传递信息，通过对内容的分类帮助受众进行信息检索和识别。这样的模式一定程度上提升了新闻信息的可访问性。
随着技术的进步，特别是算法的迅猛发展，信息传播的逻辑发生根本性转变。传统的线性传播模式被打破，信息的流动变得更加即时、多元和个性化。算法不仅决定了信息的推荐和排序，还在无形中影响着受众的兴趣和偏好。信息传播不再单纯重视新闻内容的分发，也注重转向信息人群的分类。通过对用户数据的收集与分析，媒体能够更深入地理解受众兴趣与需求，进而实现“信息找人”的新模式，完成从内容分类到人群分类的转变。
随着信息分发的底层逻辑发生变化，传媒的基础单元也需随之调整。在这一背景下，融媒体应运而生，成为全媒体时代系统改革的先锋。融媒体强调的是多媒体形式的融合与互动，突破了传统媒体各自为政的局限。通过技术手段，融媒体能够将文字、图片、视频等多种形式整合在一起，为不同类型的受众提供多种类型内容体验。这一新型工作模式要求媒体工作室具备更为综合的能力，以便在不同平台上针对多元受众进行内容生产与传播。融媒体工作室的使命不仅在于创造优质内容，还在于构建一个能够适应快速变化的信息生态系统。在这一过程中，有效利用大数据与人工智能实现智能化信息分发与个性化推荐，成为工作室面临的重要任务。
工作室需要重新构建与受众的关系，重视受众的反馈与参与，通过互动与社交媒体平台建立更为紧密的联系。这种关系的重构不仅有助于提升受众的忠诚度，更能够显著增强信息传播的效果。因此，工作室的新使命应聚焦于提供个性化的信息服务，通过数据分析与算法推荐满足不同受众需求，提升用户体验；同时通过构建互动生态，鼓励受众参与内容的生产与传播，增强其归属感，借助技术创新，实现内容形式的多样性与互动性，从而提高信息传播的效率。
全媒体时代，工作室的角色不仅是信息的传播者，更是受众关系的重构者和内容生态的构建者。面对迅速变化的媒体环境，工作室必须在信息传播的底层逻辑上重新审视自身使命，以适应未来的发展需求。
当前，工作室面临的挑战不仅仅是内容的生产与传播，更深层次的挑战还在于机制的创新与变革。媒体行业的快速发展要求工作室不断探索新的运行机制，以更好地适应市场变化和受众需求。新机制的建立不仅能够提高工作室的效率和竞争力，还为其长远发展奠定坚实基础。制度的重要性不仅体现在国家层面，对媒体发展同样至关重要。良好的制度能够推动国家经济的繁荣，合理的运作机制和制度设计也能为媒体工作室的发展提供必要的支持与保障。通过建立合理的制度体系，工作室能够有效地协调内部资源、优化决策过程、提高运营效率。
在新机制的探索中，应重点把握几个关键：
留住忠诚受众群体。在信息泛滥的时代，找到并留住忠诚的受众群体至关重要。工作室应通过精准的市场定位和深入的用户分析，识别目标受众，提供个性化的内容服务。这种差异化策略不仅能提高受众的满意度，还有助于增强其对品牌的认同感。
重点打造品牌形象。提升工作室的品牌知晓度和识别度、建立良好的品牌形象是吸引受众的关键。通过高质量的内容生产和有效的传播策略，工作室能提高品牌的美誉度、提升观众的忠诚度。良好的品牌形象不仅能吸引新受众，还能促进现有受众的持续参与。
建立科学评价体系。有效评估媒体工作的效果是一项复杂的任务。科学的评价体系不仅能够帮助工作室更好地理解受众需求，还能为内容的优化提供重要依据。通过定量与定性的综合评估，工作室能够及时调整策略，确保内容与受众需求的紧密契合，从而提升整体传播效果。
在新机制的探索中，“小而美”的模式越来越受到重视。这一模式强调灵活性和创新性，使工作室能够在资源有限情境下实现最大传播效果。通过“小而美”的策略，工作室可以专注于特定的细分市场，塑造独特的品牌形象，从而在激烈的竞争中脱颖而出。这种模式不仅能降低运营成本，还能提升工作室的创新能力，通过小而灵活的团队，快速了解市场变化与受众反馈，及时调整内容策略，更好地满足受众需求。引入产权激励机制亦能激发团队成员的创造力和积极性，使工作室在创作过程中保持活力。
在新机制的构建中，团队协作与管理创新同样至关重要。随着工作室规模的扩大，有效管理团队成员和协调各项工作成为一项挑战。现代工作室需要建立高效的团队协作机制，通过明确的分工与协作流程，提高整体效率。在管理创新方面，工作室可以借鉴成功企业的管理模式，如扁平化管理和敏捷开发等。这些模式强调团队成员的自主性与创造力，使其能够快速适应市场变化，持续创新。
新机制的建立离不开技术的推动。大数据和人工智能等新兴技术为媒体工作室提供了全新的机遇与挑战。通过数据分析，工作室可以更深入地了解受众需求与偏好，从而制定更精准的内容策略。相关技术的应用也有助于提高内容生产效率，减轻团队的工作负担，从而释放更多资源用于创意和创新。
新变革：媒体实现技术驱动与内容创新的突破口
当下，工作室面临着内容生产成本降低、技术迅速发展及受众需求变化等多重挑战与机遇。通过技术创新、沉浸式媒体的应用，工作室能够在新变革中找到发展方向，实现可持续的成长与突破。未来，信息内容生产成本将逐渐趋近于零，这为工作室的内容创新提供了新的可能性。面对这一变化，工作室必须重新审视内容创新的路径和策略，以适应新的市场需求。
过去，内容生产通常需要大量的人力、物力和时间，而现在，借助先进的技术工具，工作室能够在更短的时间内创造出高质量内容。这种变化不仅降低了内容生产的门槛，还使得更多创作者能够参与其中。内容生产成本的降低并不意味着内容质量的下降。相反，工作室需要在高效生产的同时，确保内容的质量与创新。这要求主流媒体在创作过程中必须注重创意与深度，通过技术手段提升内容的丰富性与吸引力。
随着全媒体时代的到来，时空的融合成为新的媒介趋势，工作室需要重新思考如何在这一新环境中进行内容创新。在此背景下，工作室可以考虑通过多媒体形式的结合，实现内容兼具深度与广度。例如，利用文字、图片和（微）视频等多种形式，打造更加丰富的内容体验；利用虚拟现实和增强现实等新兴技术，为受众提供身临其境般的体验，增强内容的吸引力。
新媒体时代新闻工作室办公场景。
人工智能的快速发展为信息生产带来前所未有的机遇。通过人工智能技术，工作室可以实现智能化的信息生成与传播，提高内容生产的效率。在创作过程中，人工智能能够帮助团队快速生成初稿，减轻创作负担，并通过数据分析与机器学习，帮助工作室更好地理解受众需求，从而实现精准推荐。在应用人工智能技术时，工作室也需要保持对内容质量的把控。尽管人工智能可以提高生产效率，但内容的核心价值仍在于创意与深度。工作室需要在技术应用与内容创作之间找到平衡，确保内容的独特性与吸引力。
沉浸式媒体的崛起也是全媒体时代的重要变革之一，为受众提供全新的体验。这种新型媒介不仅重构现有内容形式，还突破传统媒体界限，为受众提供更加丰富的信息互动效果。工作室可以借助这些优势，打造独特的内容与形式。
全媒体时代的变革不仅是内容与形式的变化，更是对媒体版面的重构。工作室需要重新设计内容的呈现方式，以适应多元化的传播渠道，通过多平台联动实现内容传播的最大化，提高信息触达率，扩大影响力；应探索跨平台的内容发布策略，通过分析各平台用户的特征与内容偏好，制定更为精准的传播策略，提升受众参与度与互动性。
（作者徐剑系上海交通大学媒体与传播学院副院长、特聘教授，宁传林系该学院助理研究员）
原文刊发于《新闻战线》12月（上）。
责任编辑：陈利云
新媒体编辑：喻瑾
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