摘要：“我相信，联想百应智能体对很多中小企业来说，会是通往AI时代的一把钥匙。”12月21日，大业福传媒创始人萧大业2024年度演讲活动上，在谈到中小企业该如何利用AI突破困境时，作出了上述判断。

“我相信，联想百应智能体对很多中小企业来说，会是通往AI时代的一把钥匙。”12月21日，大业福传媒创始人萧大业2024年度演讲活动上，在谈到中小企业该如何利用AI突破困境时，作出了上述判断。

萧大业的2024年度演讲主题为“适应与创新：在变化中找到新的机会”。这场长达四个小时的直播全程高能，吸引了101.6万人次观看，同时在线人数最高超过2.4万人。

“中小企业绝大多数规模偏小，抗风险的压力、能力都不够。如果从0到1去构建自己的AI系统，我认为他们没有这个能力，所以大部分中小企业对于AI还处于一个可望而不可及的状态。” 萧大业说，正是在这种情况下，联想推出了业内首款面向中小企业的IT服务智能体——联想百应智能体，为解决企业管理中的三大难题提供了解题思路。

大业福传媒创始人萧大业

“企业管理无非就是围绕开源、增效、降本来做。”萧大业称，目前企业面临的主要问题是开源难、增效难、降本也难。而通过AI营销、AI办公、AI服务，则可以为企业轻松解决这些难题。

萧大业所说的AI营销、AI办公、AI服务，正是联想百应智能体首次推出的三大核心AI应用。联想百应智能体依托擎天智能IT引擎（擎天3.0）构建，拥有多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力，可精准助力中小企业实现开源、增效与降本的目标。

其中，AI营销主要解决的是中小企业最关注的营销获客等“开源”问题。联想百应智能体可以为企业定制官网营销助手，助力企业实现客户意图理解及分发，帮助企业更高效地找到精准用户，数倍提升获客转化效率，实现用户全生命周期的高效经营。

AI办公关注企业内部如何实现“增效”的问题。不同于交互方式单一的传统办公方式，联想百应创新的三联屏交互界面，包括AI交互栏、办公工作台、应用菜单栏，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换，推动办公效率提升1倍。

而在AI服务层面，百应智能体作为AI原生应用，能够感知环境、自主决策和执行动作。例如在遇到IT问题的具体场景中，企业可以通过图文等多模态交互方式输入问题，通过百应智能体会对问题进行深度推理，展现推理思维链，筛选多个方案并博弈，精准定位最佳方案，最终通过调用AI工具集解决问题，整个过程几乎不用人工干预。

叠加AI的能力，联想百应智能体将IT运维成本直接降至了3588元/年，几乎是目前IT运维市场最低价格的一半，而且承诺一口价、无限次（线上无限次、线下12次免费上门服务）、跨品牌，彻底颠覆了IT运维行业。

联想百应智能体已经开启为期6个月的免费公测活动。通过百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”，即可免费体验试用。

AI浪潮之下，智能 IT 已成为中小企业奔赴 AI 的最佳入口。展望未来，联想将持续锤炼“全栈AI”产品、方案和服务能力，助力更多中小企业在AI变革中快速成长，推动AI向实和AI普惠。

来源：小杨科技论