摘要:她和老公从四川到了昆明开店,人生地不熟,而且两口子都是新手小白,遭遇了很多困难。好在结果是好的,半年下来,店铺经营稳定下来了,顾客回头率很多高,营业额可以稳定在每天2500左右。店铺配置了2个员工,连同两口子一共四个人,虽然每天工作时间虽然长了点,但异乡打拼,
昨天说到了蒋姐的开店经历。
她和老公从四川到了昆明开店,人生地不熟,而且两口子都是新手小白,遭遇了很多困难。好在结果是好的,半年下来,店铺经营稳定下来了,顾客回头率很多高,营业额可以稳定在每天2500左右。店铺配置了2个员工,连同两口子一共四个人,虽然每天工作时间虽然长了点,但异乡打拼,初次创业,店铺就能做到稳定盈利,我认为已经很不错了。
而且,我认为这个店的潜力还很大,做到日均四五千营业额并非难事。
饭点的时候,我在那个小商圈逛了一下,他家生意并不是最好的。商圈的另一面有一排店铺,生意都很好,有快餐,有粉有面。有老板可能觉得这是一个负面的信号,其实不然,我认为这是有潜力的表现。蒋姐这个店铺位置并不是很好,她租下来之前已经空了两年时间,大家都要把这个地方给遗忘了。现在这里的人习惯去另外一面解决吃饭的问题,把这里给冷落了。
而且,这半年时间,他们基本没有宣传,一直在埋头苦干,生意能涨上来,可以说完全是靠自然流量,是靠着顾客的口碑传播。这在以前供不应求的时代没问题,但现在竞争激烈,你不做宣传,同行在做,你就会处于劣势。
很多人是需要提醒甚至刺激才会关注到你的,他们在顾客全体中称为后知后觉者,不同于意见领袖消费者敢于尝鲜敢于试错,你不刺激一下,他们也许几年都不会进你的店,而这部分在人群中居然还占大部分,不抓住他们,就意味着错过了大部分人。
所以,蒋姐如果想提升营业额,最应该做的就是搞宣传,聊下来,我认为他有四个事情是立刻可以做的:
第一,鼓励顾客发圈发抖音,只要愿意发圈的,就少个两三块,或者送个荷包蛋送饮料送一种浇头都可以。门口放个大海报,每个桌子上也放个小广告牌告知,收银的时候也提示有这个活动。很多人愿意参与活动的。这种小本活动可以长期做。
第二,请有流量的当地美食博主打卡。效果会很明显,流量会来得特别快,但这样的流量来得快,去得也快,流量来了要通过产品和私域沉淀下来。这种做法是阶段性的,不可能长期做,比如上新品,搞活动,或者店庆的时候做。
第三,最重要的是建立自己的店铺号,稳定地输出内容,这是一个店长期宣传的基础,是成本最低的方式。很多老板包括蒋姐觉得这个很难,不知道拍什么,其实是想复杂了,在店里经营,随便一件不起眼的事情都可以拍成视频,都可能是消费者感兴趣的。最常见的就是产品视频,采购视频,产品制作视频,和顾客交流视频,店铺生意好的视频,出餐视频,聊店铺经营理念视频,两口子日常交流视频,和员工交流视频,甚至生意不好,也可以“无病呻吟”几句,也会有人看。
千万不要把事情想得复杂,想得多了,自己给自己吓着了,就迈不开步子。
再一个,就是要坚持,拍一两个也行没人看,要继续,完善和调整,好不好都要发,设定目标一天一个或者两天一个,雷打不动做起来。
不要关注点赞量评论量,这些不重要,有人看就可以,就会有效果。
第四个可以做的是,也是蒋姐他们计划要做的,说是旁边酒店和公寓的电梯广告,物业找上他们要不要做,价格不贵。我认为是可以尝试的。因为广告目标受众就是附近的精准顾客,作为新店,这是一个很好的精准渠道。管不管用试了再说。
以上是宣传,还有就是外卖,外卖也是营业额增长点。考虑到他的店主要靠线下,外卖的利润一定要保证,店里毛利是多少,外卖毛利也要多少。这样做单量肯定不会很多,主要是方便离得比较远的又想吃小面的顾客,这样的人不少的,线下顾客就是附近几百米的人,外卖是周围两三公里的,潜力也不小。一天增加个七八百块营业额,相当一部分固定成本就找回来了。
外卖要放在宣传前做。
为什么呢?这是最大化宣传的效果。很多人看到一个广告,想吃,但一看位置,离自己有2公里远,如果没有外卖,他就可能放弃了,有外卖,随手就点了外卖。所以,宣传带来的不仅仅是线下生意,还有线上订单。
就做好了这两件事情,营业额从日均2500,提高到日均4000,真不是难事。当然,营业额上去了,员工要加一个,把老板解放一些;价格可以稍微提高一点,把毛利提高一些。那时候,这么个小店一个月盈利至少3万以上。
你看,其实开店不难。我说的这些方法都是平时老生常谈的方法,也是最有效的方法。但这些东西说得多了,价值感就降低了。而且从人的心理上说,很多人觉得自己知道了,就可以不做,或者以后再做,心想,反正我已经知道了,我只是没做而已。想着想着,行动就打折,延迟甚至干脆不行动。
来源:开店笔记一点号