摘要：这是一个沉重的话题，许多校长就是因为开局不理想黯然“离场”的。如果有一个人可以直接告诉你，托管机构创业开班一段时间后发现招生效果不理想时，你可以怎么做，那真的是你的大救星、大恩人了。可惜几乎没有这种可能，我们也一样不例外，真的没人能告诉你。
招生开局不理想，不要轻言放弃。调整思路，把你有限的时间和钱投在最能见效果的地方；只要思想不滑坡，办法总比困难多。成功往往就是多坚持一会，多动点脑筋。
这是一个沉重的话题，许多校长就是因为开局不理想黯然“离场”的。如果有一个人可以直接告诉你，托管机构创业开班一段时间后发现招生效果不理想时，你可以怎么做，那真的是你的大救星、大恩人了。可惜几乎没有这种可能，我们也一样不例外，真的没人能告诉你。
我们这里能说的，是一些思路：如果你发现学校开办了几个月后，你的托管机构招生并非没有结果但是人数很尴尬，不上不下的，似乎现有手段的作用到了一个瓶颈，那么大致可以从哪几个方面去考虑，去改进呢？
这个问题在前面专门讲过，这里拿出来作为第一个思路是因为这是你手头上最好的客户了。人，就在你这里；你和他们天天见面，你的老师天天在教他们，这样的人你控制不住，那些根本不认识你的人，又如何去招来呢？所以第一个要看的就是老生的流失问题。老生为什么流失了？一般也就这么几个原因：
1、教师水平太差了，学生和你学了几个月，成绩不见好，家长就不满意。
2、管理水平太差，比如学生和学生间闹矛盾，小孩间打架了，家长发飙。
3、学生自身素质太差，确实你会见到过于顽劣的学生，耗尽你的精力，他们还是不听。
4、教师请假、代课太多，频繁更换，学生无法适应不同老师的风格。
5、教师不会和学生相处，无法取得学生的喜爱和好感，学生不愿意呆这里。
你采用了太多的提高利润的办法，忽视了学生的基本要求（比如频繁并班等）等等诸如此类的。
对于托管机构而言，解决这些问题的办法也不太多，到底如何解决，下面提供几种对应的思路：
比如招生时，发现过于顽劣的少爷，找个借口别招进来，不然累死你，毕竟培训不是教育，不能承担育人的重担；教师水平的测试和考核，应在课程中分几次进行，不要等到课程结束时让学生填一个反馈表，那时就太晚了；培训教师与学生相处的简单技巧（如用好课间十分钟），虽然很多老师都是正规学校教书出身，似乎很懂学生，但是在正规学校他们可以不怎么考虑学生的喜爱与否，那是官办的风格，我们培训如果实在不能提高学生水平，至少也得赢得学生的喜爱，不然续班很难了；至于用多种方式和家长沟通、改进教学等做法，也都是常理中的。
这个意思是说，发现效果不行了，就立即把你的整个招生过程彻底用数字梳理一遍，看看一环一环中哪个环节出了问题，哪个环节浪费了投入的成本，哪个是最有效的，哪个是白花钱，哪个转化率最高或最低，算出每种方式的消费比。背后的意思是说，在你的领域，在你的地区，哪个方式是最好的，别人不知道；对于你的广告该如何做，别人也不知道；你的单页该怎么设计、怎么发放、怎么跟进，也只有你自己去看清楚。所有常用的办法，其实都有背后实际操作的窍门，把你有限的时间和钱投在最能见效果的地方；常见的一个办法是向你的最大竞争对手学习。
在托管机构创业初期经常会出现在大机构里做的风生水起的人，到了小机构完全施展不开，甚至包括一些股东或合伙人，在做实际工作时理论水平和实际水平天上地下。此时应尽快换人，因为你的钱一般来说不太多，经不起折腾，几个回合下来再不能收支平衡，别管他是不是你的同学、恋人、老乡等。
这好像是废话，什么时候不都应该如此吗？对于初创的托管机构，这个特别重要，发现招生不好，你就是在流血维持着，那么等到血流干了，也就完蛋了。所以立即把流血速度降下来，给自己赢得更多的调整时间。比如没必要的办公室全部推掉，没必要的人解雇，把自己建教室改为租用等等。
比如你教小孩课程，经常家长会要求能否一对一单独授课。这是个单价高但是收入并不太多的活儿，可能这孩子天生也有些问题，教起来很难。但是不要放弃这个机会，如果可以收到预付款等，就可以帮助你止血，给你赢得时间来坚持下去。
一旦生意不好，很容易在机构里蔓延失望情绪，本来就不一定是和你一心在托管机构创业的各种人员，生意好的时候看不出什么，出问题的时候大部分都会想跑路。此时要注意维护住你不得不维护的几个人，比如骨干的几个教师，主力的招生人员等，想办法让他们对你这个学校有认同感，归属感，避免人心涣散太快，还没找到解决问题的办法就崩盘散伙了。
这好像是不言而喻的，但是注意一点：找实际用过那个对你来说“新”的办法，知道怎么具体操作的人来做，不要自己去黑暗里反复摸索，可能你根本没有时间来完成这个学习过程了。
如果你真的遇到了招生开局不理想的难题，不要轻言放弃。调整思路，把你有限的时间和钱投在最能见效果的地方；只要思想不滑坡，办法总比困难多。成功往往就是多坚持一会，多动点脑筋。
即使招生的方案再理想，你也会遇到种种意想不到的问题。挫折和挑战不断向你袭来。如何在这些打击之下坚持下来而不垮掉，就成为衡量你个人心理素质的最好标准。只有能更好地应对种种不利局面，包括招生中的难题，化危为机、化险为夷，你才有资格带领团队，你才能够带领团队走向胜利。
我将分享校外机构创业青年们关心话题以及日常生活遇到的困惑，分享我的经验和感悟。让我们一起进化！
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作者简介：窦昆，湖北人，原省报资深编辑记者，2004年下海创办晋级教育，打造中国首个学生托管品牌，出版多部学生托管行业专著，院线电影《放学后》出品人，央视少儿频道播出托管题材动画片《小鹰晋级》出品人。
来源：沛玲教育