摘要：2023年3月，胖东来创始人于东来在总裁峰会上曾表示，“胖东来被神话是一种悲哀，无非就是善良了一些、真诚了一些，其实，每个人都应该活的真诚一些”。

2023年3月，胖东来创始人于东来在总裁峰会上曾表示，“胖东来被神话是一种悲哀，无非就是善良了一些、真诚了一些，其实，每个人都应该活的真诚一些”。

当时被舆论捧上神坛的于东来，或许已经意识到“捧杀”的潜在危机。

这种危机终于在2024年年末爆发。

当胖东来“彩礼事件”甚嚣尘上，舆论一反常态，“管得太宽”、“爹味太重”等吐槽声，似乎要把胖东来踩到泥里。

进入2025年，胖东来推出的一款180元起的帆布包，更让人们开始审视胖东来的企业文化。

180元起的帆布包

胖东来被吐槽了

“2025年的第一件时尚单品”。

社交平台上，有人为胖东来的新品帆布包打上了这样的标签。

一向主打“品质”的胖东来，在产品工艺上做到了精益求精。

根据胖东来官方介绍，这款帆布手提袋开发周期超过1年，其间胖东来团队走访了50多家厂商，梳理了10多个供应商，推倒重来了无数次，最终有了这款DL自由·爱帆布包。为了保证品质，胖东来还为帆布包提供了近50份质检报告。

目前，这款自营帆布包共有6款，均为米白色，已经在许昌胖东来天使城、时代广场、生活广场和新乡胖东来·大胖、胖东来生活广场（小胖）5个门店开售，每款包每人限购3个。

对于这款包的产品品质，目前没有太大争议，但对于价格，却出现了不同的声音。

据了解，根据大小不同，6款帆布手提袋价格从180元到270元不等。

在商品详情中，胖东来将该系列帆布包的材料、配件等价格进行了公示。以180元的帆布包为例，在成本分解表中显示，180元帆布包综合成本为143.84元，毛利率为20.09%。

一个制作精良的包只赚30多块钱，这么看胖东来还是相当良心的。

但是，花一两百买一个帆布包，不少人觉得并不划算。

胖东来官方评论区，不少吐槽价格高的网友获得了高赞，更有许昌本地人建议胖东来可以不用高级材料，从而压缩价格。

也有网友为胖东来发声，认为LV的塑料袋都可以卖上万元，从品质上看，胖东来的定价合情合理。

除了价格，也有网友对胖东来帆布包的设计产生了质疑。

特别是自由·爱的字体，有人觉得缺乏设计，有一种可以免费送的廉价感。

有人用“精致土”来形容，得到了不少网友附议。

不过，网友的吐槽并不会让胖东来放弃在帆布包品类上的自营理念。

据说，还有一款可手提、斜挎两用（带拉链）的帆布包，因制作工艺较其他款更复杂，研发人员还在对包身细节做最后的调整，将会在不久后上架销售。

被捧杀的“超市天花板”

外界曾赋予胖东来不少正向标签，如“中国最好的超市”、“零售界的海底捞”、“一个真正的精神乌托邦”。雷军称其为“中国零售业神一般的存在”，马云赞叹“胖东来是一面镜子，可以照出其他企业的不足”。

被高高捧起的胖东来，有着让人无比艳羡的企业文化，如员工委屈奖、不开心假等人性化制度，以及极致的服务品质，如宠物寄存处、爱心雨衣、存车区打气泵、儿童购物车、方便老年人购物的放大镜、服务呼叫铃等等，赢得了每一个消费者的信任。

但是，这些标签也一步步放大了消费者对胖东来的期待，这种期待甚至逐渐不受胖东来控制，从而被舆论重重摔下。

特别是当不少人一再强调胖东来商品的性价比，如茶叶、白酒、香肠、谷物燕麦脆等，其实一定程度上误导了大众对胖东来的认知。

此次180元起的帆布包，就将大众认知和胖东来理念之间的错位暴露了出来。

事实上，从制作工艺来讲，DL帆布包对标奢侈品的包包也不为过。

比如LV就对外宣称，制作一个皮夹，要经过1000道手续，连续15天不间断开关考验，确保产品不变形、不褪色。

而胖东来帆布包材质使用的是新疆阿克苏棉，拉链来自日本，皮料来自欧洲，都属于进口大牌。包身上的“自由·爱”、“FREEDOM＆LOVE”字样，没有采用常规的丝印，而是刺绣工艺，需要18500针、耗时105分钟才能完成。

奢侈品贩卖的是故事，胖东来同样赋予了内在附加值。在胖东来看来，这不仅是一个包，它承载着胖东来的品质，以及爱与美好的企业价值观，这些正是胖东来出圈的内核精神。

比如在有人看来，胖东来200元的帆布包可以送出20000元的效果。

但我想，对于东来而言，外界的质疑声并不重要，只要把品质做好，他可以继续坚定践行心中的美好。

正如此前闹得沸沸扬扬的企业价值观，当胖东来向员工提出“胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼；婚礼不能铺张浪费，婚礼酒席只能邀请亲朋，酒席不能超过五桌；不允许依靠父母积蓄买房买车”等规定，这显然与当下的社会习俗背道而驰，也遭到了舆论批判，但他依然落实了。

年赚169亿，胖东来飘了？

人们常说，互联网热衷造神，也热衷毁神。

胖东来同样没有逃过这一定律。

回顾胖东来的出圈，还要回到2020年疫情初期。彼时遭受巨大冲击的胖东来，不但捐款5000万，还推行“蔬菜按成本价销售”策略，让这个开在河南四线城市的连锁超市，迅速爆火全国。

泼天的富贵，胖东来不仅接住了，而且抓得很牢。

走红至今，胖东来并非没有遭遇过负面危机，如员工与顾客争执事件、员工试吃事件、擀面皮档口卫生事件等等，但胖东来凭借一次次教科书级别的公关水平，经受住了大众审判，将危转机。

特别是2024年，当食用油、卫生巾、羽绒服等不断暴雷，胖东来成了消费者最后的信任地带，人们纷纷涌入胖东来抢购相关商品，图的就是品质和放心。

这也使得胖东来全年GMV达到了169.64亿元‌，对于全国仅有13家门店的商超，这简直是销售奇迹。

尽管至今没有走出河南，但面对全国消费者的呼声，胖东来又开始重新着手发展线上电商。

2024年12月21日，胖东来超市公告新措施，将部分商品暂时调整为线上销售，产品涉及DL洗衣液系列、DL精酿啤酒系列等。截至目前，其抖音账号“胖东来专营店”粉丝数为1155万，店铺销量207.1万，目前店铺商品尽数售空，等待补货。

有人说，这是于东来面对代购和黄牛乱象不得已的举措，属于被“逼上梁山”，但这不等于于东来在零售业没有野心。此前对步步高、永辉等商超的帮扶，何尝不是在传达他的“美好”理念呢？

正如胖东来帆布包宣传片中所说，用产品把文化传播出去，让行业或者所有人感受美好文化理念带来的快乐和幸福。

当更多人可以从线上买到胖东来商品，这其实就是一种分享美好的方式。

卖180元的帆布包，其实很像于东来心目中的美好，或许有人质疑，但它是一个代表品牌精神的符号。

来源：营销头版