摘要：中国消费者协会对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号的一项调查发现，93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测类的模式，难保公正性。请你谈谈对这个现象的看法。

【面试热点】

中国消费者协会对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号的一项调查发现，93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测类的模式，难保公正性。请你谈谈对这个现象的看法。

【参考解析】

对于这个现象，我是这么看的，我认为这个现象有误导消费者、扰乱市场秩序、损害行业信誉的危害。

缺乏测评标准的主观性测评往往会使测评结果缺乏客观性和准确性，消费者可能会根据不准确的测评结果做出错误的购买决策，购买到不符合预期或质量不佳的商品，损害了消费者的利益。商测一体、以商养测类的模式使得测评的公正性难以保证，部分测评者可能会为了商业利益而故意夸大或美化某些商品，打压竞争对手，这种不正当的竞争行为会扰乱正常的市场秩序，影响市场的公平竞争环境，不利于行业的健康发展环球网全国党媒信息公共平台。这些问题的存在会使消费者对整个 “第三方测评” 行业产生质疑和不信任，那些真正专业、公正的测评者也可能会受到牵连，导致整个行业的信誉受损，阻碍其可持续发展。

产生这些问题原因我认为主要有以下三个方面

首先是利益驱动：一些 “第三方测评” 账号为了获取经济利益，与商家合作，通过商测一体、以商养测的模式，在测评中偏袒合作商家，或者故意引导消费者购买特定商品，从而获得广告收入、分成等利益。

其次准入门槛低：目前 “第三方测评” 行业几乎没有严格的准入门槛，任何人都可以进入该领域开展测评活动，导致测评者的专业素质和道德水平参差不齐，部分测评者缺乏必要的专业知识和技能，也没有严格的自律意识，从而出现缺乏测评标准、主观性测评过多等问题。

最后监管难度大：“第三方测评” 具有分散性、灵活性和隐蔽性等特点，涉及多个领域和众多平台，监管部门难以对其进行全面、及时的监管。同时，相关法律法规对 “第三方测评” 的规范还不够完善，对于一些违规行为的界定和处罚不够明确，导致部分测评者存在侥幸心理，敢于违规操作。

我认为可以从以下几个方面来解决这些问题：

第一，加强行业自律：建立健全 “第三方测评” 行业组织，制定并完善行业规范和自律准则，引导测评者遵守职业道德和规范，加强自我约束，自觉抵制不正当的测评行为。同时，鼓励行业内的优秀测评者发挥示范作用，推动整个行业的健康发展。

第二，提高准入门槛：相关部门应明确规定从事 “第三方测评” 的准入条件，如要求测评者具备一定的专业资质、检测设备、人员素质等，设置基本准入门槛并制定合理的申请审批机制，对从事商业行为的测评账号进行统一备案管理，强化对测评人员的审核，推进实名制认证、商品信息认证，使测评者和商品信息有源追溯，营造良好的 “第三方测评” 环境。

第三，强化平台责任：平台作为 “第三方测评” 的传播载体，应加强对测评账号的管理和审核，建立严格的内容审查机制，对测评内容的真实性、客观性和公正性进行把关，及时下架虚假、误导性的测评内容。同时，平台要畅通投诉举报渠道，方便消费者对违规测评行为进行举报和监督，对违规账号进行严肃处理。

第四，完善法律法规：政府应加快完善针对 “第三方测评” 的法律法规，明确测评者的权利和义务，规范测评行为的标准和流程，对商测一体、虚假测评、误导消费者等违规行为作出明确的界定和严厉的处罚规定，为监管部门提供有力的法律依据，增强对违规行为的威慑力。

来源：一百教育