摘要：在私域运营的世界里，赚钱的秘诀似乎总是围绕着对“人性”的深刻理解和巧妙运用。本文深入探讨了那些100%赚钱的私域是如何通过把握消费者的贪婪、懒惰、虚荣和从众等心理特点，来设计营销策略并实现高效转化的。
在私域运营的世界里，赚钱的秘诀似乎总是围绕着对“人性”的深刻理解和巧妙运用。本文深入探讨了那些100%赚钱的私域是如何通过把握消费者的贪婪、懒惰、虚荣和从众等心理特点，来设计营销策略并实现高效转化的。
最近看过一个很有意思的观点
这个世界上没有人不喜欢花钱，之所以不花钱
要不觉得不值，要不就是钱还不够多
代入到私域里其实就搞明白一个事情：客户为什么要在你这里花钱
目前市面上90%的私域都是“吆喝式私域”
类似于街边2元店，成交纯属看老天心情赏饭吃
成交闭环都这么随性那当然赚不到钱
而真正这些年看下来赚钱的私域其实都做对了一件事情
那就是跳出吆喝式卖货，转而去“卖人性”
这就是为什么这几年“情绪价值”这个词这么火的一个重要原因
情绪的背后其实隐藏的就是人性
那想私域能赚到钱，那就必须搞懂常见的“人性弱点”以及如何利用这些弱点去做私域
01 贪婪心理为什么都到2025年了，依然主流电商平台依然围绕着满减和满赠在做活动
其实本质就是把握住了大部分消费者都是贪婪的
不管是当下还是未来，消费者唯一不会改变的就是
“永远追求用更少的钱获得更丰富的产品和产品体验”
所以贪婪心理也算是一个最常见最容易拿捏的“人性”
从私域转化的角度去讲的话其实就两个点
①让客户少付出
围绕着满减为主线的营销策略
例如满300减50，满200打8折，满3件打8折，199任选三件等等营销活动，门槛和优惠随意替换就行
总之就是让用户觉得“少花钱”
②让客户多的到
围绕着满赠为主线的营销策略
例如不同阶梯等级的满赠活动，买一赠一，买多赠多，加一元换购，组合优惠套餐，积分兑换等等营销活动
总之就是让用户觉得“花一份钱得到两份东西”
这两大营销策略确定后
接下来就是用适合的故事或者聊天技巧把活动告诉用户
然后一步一步推动客户的贪婪心理
到最后，成交自然而然发生
02 懒惰心理为什么大家都知道坚持运动就可以减肥
但是减肥产品和食疗依然有那么多的消费者
因为人的本性就是“懒惰”的，总是寄希望于通过最小的努力获得回报
那对于私域消费者来说
你的产品能帮他省事省时省力，这就是你的产品价值
把这点和客户务必要讲清楚
就像我之前做袋泡茶项目的时候，除了会告诉用户我们的茶底很好
另外更加便捷，随时随时可以冲泡，便于携带
不用担心喝的满嘴的茶叶，喝完后涮洗也很方便
从具体用户场景上去告诉他你的产品帮他“省了多少事”
除此之外，在购物流程上也务必做到尽可能简化
尽可能做到一键购买，减少结账步骤
在出现售后问题的，一个良好简单的售后操作也很重要
所以，想做好私域一定要时刻铭记：客户都是懒惰的
不要想当然的去搞一堆感动自己的流程和复杂活动
结果发现用户看不明白，买不清楚
到最后换来的只有客户的流失
03 虚荣心理如果有一个能贯穿所有消费场景的消费者角色，那一定就是VIP了
而VIP本身其实就代表着用户的“虚荣心理”
她有的别人没有，在某种程度上就会加深用户的好感
另外这种特殊对待也很容易让用户记住
所以私域里一定要利用好这种心理
想要留住大客户，那就一定要给足了客户“特殊待遇”
不管是消费的过程和服务
还是日常特殊时间节点和节日的惊喜感的维护
都是一定要做的
就像之前讲的，想做好私域其实不难
找到你的那20%的大客户，去把你能给到的最好的给她们
把你的80%的时间精力资源给他们
他们就会给你创造远超于80%的业绩
04 从众心理做私域这些年如果说最能带货的方式
一定不是自己去群里夸自己的产品多好
而是别人夸你的产品多好，还有买买买的氛围
这就是“从众心理”
也衍生出了两种非常实用的私域转化技巧
①利用好用户的好评
一个最基础的操作，想让你的社群用户下单
最好的做法不是自己天天在群里发一百遍你的产品有多好
找几个客户或者拖
在群里很生活化很自然的去夸夸你的产品
最好顺便和你要一下链接，这样你就能很自然的扔链接
转化效果好且不会让群里的用户觉得你在可以营销
②快闪群快速拉爆成交
快闪群具体的流程后续再讲
今天主要讲一下关于最后一步转化时
当你的群里有一堆的人在里面发“买了，坐等发货”“已拍，期待”时
这时候一定会有一堆用户会跟风购买
甚至可能他当下没有那么强的需求
这就是直播间成交的逻辑“多巴胺氛围+从众心理”的最好证明
所以，不管是私域，还是直播间，甚至是任何一个营销场景
凡是能卖爆无不是把握住了“人性”两个字
不要再用最简单的思维去做“吆喝式私域”了
这类私域一定是当下死的最快的一波
深度聚焦用户，聚焦“人”，聚焦“人性”
才是正道~
来源：人人都是产品经理