摘要：1月11日，湖南省政府新闻办在长沙举行促进湖南入境旅游发展新闻发布会。会议表明，2025年被定位为湖南入境旅游发展年，并联合有关部门，出台了《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》（以下简称《措施》），进一步促进入境游发展。

华声在线1月11日讯（全媒体见习记者 宋科铖）1月11日，湖南省政府新闻办在长沙举行促进湖南入境旅游发展新闻发布会。会议表明，2025年被定位为湖南入境旅游发展年，并联合有关部门，出台了《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》（以下简称《措施》），进一步促进入境游发展。

《措施》聚焦资源、客源、服务三大要素。从打造世界级旅游品牌、加强入境旅游国际传播和海外推广、强化签证和通关服务保障、提升国际交通通达度和便捷性、提升公共服务国际化水平、推进入境证件便利化应用、优化电信业务服务、提升入境旅游支付便利化水平、改善入境旅游购物环境、拓展新业态新生代新场景、强化入境旅游人才支撑、发挥财政资金引导作用等12个方面发力，推动全省入境旅游高质量发展，力求以最大的诚意、拿出最多的干货，为广大入境游客带来最优的体验。

入境团队旅游签证“1个工作日出证”

与以往相比，《措施》在多个领域取得了突破，主要体现在4个“刷新”。

刷新了签证通关的速度。实现符合条件的入境团队旅游签证2人即可成团，推动张家界、长沙备案旅行社两地互通互认。提高签证办理效率，实现自收取电子材料起“1个工作日出证”。实施进境托运行李“先期机检”改革，推动入境旅客通关速度较传统模式提升20%，整体入境航班通关时间控制在60分钟以内，部分窗口甚至可以做到30分钟快速通关。

优化入境旅游体验感，提供“一站式”服务

刷新了入境服务的精度。一个环节一个环节地优化入境旅游体验感，系统提升境外游客在我省出行、住宿、通信、支付、退税等各方面的便利化程度，打造有温度、亲人化的旅游环境。

建设“境外人士综合服务中心”，游客落地以后，可以享受到本币兑换、电话卡购买、交通换乘和旅游信息咨询等“一站式”服务。

针对以往入境游客在湘转机只能在机场停留、体验感差的问题，推出了“空空中转”旅客“四免五享”服务，即：免费住宿、免费餐食、免费寄存、免费休闲，享受便捷办理值机、紧急中转引导、一次安检、首乘无忧、跨航司行李直挂等5项服务。

专门打造“空铁联运”产品，让境外游客可以实现飞机、高铁无缝换乘，轻松畅游三湘四水。

此外，还针对入境游客的证照通用性便利性不够的问题，重点联了通吃住行游购娱等六大要素，打通线上线下两个关节，让入境游客可以持护照、外国人永久居留身份证、来往内地（大陆）通行证等便捷办理住宿登记、交通出行、电信业务、金融服务、生活消费、文旅场所等线上线下个人事务。

针对提升入境旅游支付便利化、提高外语标识标牌覆盖率和旅游厕所达标率、推动离境退税“即买即退”等拿出了相应措施。

完善 “引客入湘”入境游奖励，联合资源开展文旅宣推

刷新了政策扶持的力度。明确支持张家界武陵源—天门山旅游区创建世界级旅游景区、岳阳洞庭湖旅游度假区创建世界级旅游度假区、湖南博物院创建世界一流博物馆，培育一批世界级旅游品牌。

对创评星级旅游饭店、引进国际国内知名住宿品牌以及打造新业态新场景项目成效显著的市场主体予以奖补。

深入实施并优化完善 “引客入湘”入境旅游奖励有关规定。鼓励各地出台支持入境游客招徕和境外营销奖励政策。预计兑付2024年度入境旅游奖补资金2500万元左右。《措施》实施后，这一数字还将继续增加。

刷新了部门协同的效度。整合公安、人民银行、外事、边检、税务等18个部门以及湖南广电集团、省演艺集团、省体产集团、湖南旅游集团等头部省属国企的力量，全链条全领域凝聚入境旅游发展合力。

联合商务、外事部门开展更有针对性的境外推广活动，举办更多国际化体育赛事、文娱节会、展览展会，引进多元化餐饮业态等，还将整合湖南广电的优质电视剧（节）目资源联动开展文旅宣推。

据了解，下一步还将建立定期调度、高效协同的推进机制，及时收集社会各界和广大游客对《措施》的意见建议，持续优化工作举措，确保《措施》落地见效。

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